現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視培訓,每年都要至少進行一次培訓。企業(yè)培訓是加強企業(yè)管理,提高員工素質(zhì)和能力的有效手段,也是促進企業(yè)收益的根本方法。只是企業(yè)培訓多種多樣,企業(yè)培訓計劃似乎需要包羅萬象,企業(yè)培訓計劃的基本組成有哪些呢?怎樣的企業(yè)培訓計劃才會是完整的呢?
一、培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的,為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
二、培訓對象
在企業(yè)培訓計劃里要明確哪些人是主要培訓對象。根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
三、培訓形式
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業(yè)會議交流等。
四、培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
五、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
六、培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設(shè)計企業(yè)培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
七、培訓時間
企業(yè)培訓計劃的時間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
八、培訓費用
預算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應(yīng)向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。