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分享華為式培訓經(jīng)驗

發(fā)布時間:2017-07-22 編輯:lqy

  “磨刀不誤砍材功”,華為十分重視“磨刀”,通過對營銷人員長期、系統(tǒng)及專業(yè)的培訓,確保每個營銷人能夠高效的工作。華為培訓主要有3種,上崗培訓,崗中培訓,下崗培訓。而且這三種培訓構(gòu)成了一個體系:

  華為大多為校園招聘,招牌對象為應屆畢業(yè)生,一個應屆畢業(yè)生通常要經(jīng)過一年時間的培訓才可以上崗,培訓成本不敢想象。“我們企業(yè)小,招來人就要使用,而且培訓時間長,成本我們根本承受不了”,這是普遍企業(yè)經(jīng)營者常常說的一句話。普通企業(yè)與優(yōu)秀的最大區(qū)別是招來人就要使用。大多數(shù)情況下沒有培訓,或產(chǎn)品知識或企業(yè)狀況簡單培訓,公司為了短期快速出業(yè)績,業(yè)務人員很快就上了市場。

  不難發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)一直再做一種游戲:“招人——讓你做——看你做——發(fā)現(xiàn)你不會做——不再讓你做——再招新人”,而缺乏“指導你做”這一重要環(huán)節(jié)。人是招來了,也在使用,但是他們不會做,出不了業(yè)績或者不理想。“磨刀不誤砍材功”,華為十分重視“磨刀”,通過對營銷人員長期、系統(tǒng)及專業(yè)的培訓,確保每個營銷人能夠高效的工作。華為培訓主要有3種,上崗培訓,崗中培訓,下崗培訓。而且這三種培訓構(gòu)成了一個體系:

  1.上崗培訓

  接受上崗培訓的人主要是應屆畢業(yè)生,培訓過程跨時之長、內(nèi)容之豐富、考評之嚴格,對于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷是煉獄,這樣的培訓又稱“魔鬼培訓”。主要包括分軍事訓練、企業(yè)文化、車間實習與技術(shù)培訓和營銷理論與市場演習等三個部分。

  軍事訓練

  其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工學習不僅達到了強身健體的作用,而且,大家還普遍有以下幾點感 受,第一,組織性,紀律性和集體主義意識明顯增強。第二,增強了工作責任心。公司領(lǐng)導對軍訓工作嚴肅認真的態(tài)度,來自中央警衛(wèi)團的教官們高度的責任心和高標準的要求,深深影響著每個新員工 ,必將激勵著大家在自己的工作崗位上,養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。第三,不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質(zhì), 對于營銷人員來說是必須具備的。

  企業(yè)文化培訓

  主要讓員工了解華為,接受并溶入華為的價值觀。通過這樣的培訓,讓新進的員工完全拋棄自己原有的概念與模式,而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書》中寫道:“實踐改造了,也造就了一代華為人。"您想做專家嗎?一律從基層做起",已經(jīng)在公司深入人心。進入公司一周以后,博士、碩士、學士以及在原工作單位取得的地位均消失,一切憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價以及應得到的回報主要取決于您實干中體現(xiàn)出來的貢獻度。”培養(yǎng)出來的營銷人員本能地相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的,而且愿意去最困難最偏遠的地區(qū)開發(fā)市場。

  在華為的銷售人員當中,剛出校門的學生往往比有銷售經(jīng)驗和豐富人生經(jīng)歷的人做得更成功。一線銷售人員通常以3年為限,也許還沒等到3年,變得能客觀認識華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷售人員就已離開這個崗位。期限滿了,就是想接著干也不行。

  車間實習和技術(shù)培訓

  對于營銷人員來說,這個階段可以幫助她們了解華為產(chǎn)品與開發(fā)技術(shù)。包括產(chǎn)品的種類,性能,開發(fā)技術(shù)的特點等。讓銷售人員對未來要銷售的產(chǎn)品很了解。培訓的內(nèi)容很多,密度很大,而且內(nèi)容又是自己以前根本就不了解的,考試又很嚴格。要是不努力,這個環(huán)節(jié)就會被淘汰下來。

  營銷理論和市場演習

  由于華為的新員工中想成為營銷人員的人不一定是營銷專業(yè)的畢業(yè)生,所以對于營銷理論并不了解,營銷理論與知識的培訓是必須的。營銷理論知識培訓。這些理論包括消費者行為理論、市場心理學、定位理論、整合營銷傳播、品牌形象理論等。理論需要與實踐相結(jié)合。在經(jīng)過以上的培訓的人都有一種脫胎換骨的感覺。通過培訓,可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書生氣,為派往市場第一線做好心理和智力上的準備。

  2.崗中培訓

  對于市場人員來說華為的培訓絕對不僅僅限于崗前培訓。為了保證整個銷售隊伍時刻充滿激情與活力,華為內(nèi)部形成了一套完整針對個人的成長計劃。有計劃地,持續(xù)地對員工進行充電,讓員工能夠及時了解通信技術(shù)的最新進展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略。

  主要的培訓形式是實行在職培訓與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式,傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓提升銷售人員的實際能力,保證了一線的市場銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。

  3.下崗培訓

  由于種種原因,有一些銷售人員不能適合本崗位,華為則會給這些員工提供下崗培訓。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識。要是員工經(jīng)過培訓還是無法適合原崗位,華為則會給這些員工提供新職位的技能與知識培訓,繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。

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