在培訓溝通中,很多單位都急于提升中高層管理干部及后備骨干的能力,這些能力包括領(lǐng)導力、執(zhí)行力、有效溝通、管理技能等能力。那么,如何提升管理干部的這些能力?我認為應主要從以下幾方面入手。
1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
有些人作了很多年的管理者,還不清楚優(yōu)秀的管理者應該是什么樣的。所以,很有必要讓大家知道優(yōu)秀管理者應具備哪些素質(zhì)和能力。通過與標桿的對比,從自身上找到差距,找到努力的方向。
2、管理者的角色認知
作為管理者,在管理中扮演著什么樣的角色?哪些是應有的角色?哪些是錯位角色?管理者應清晰認知自己的角色,特別是那些錯位角色,在管理中一定要糾正改變。另外,有些人剛剛走上管理崗位,應知道從普通員工到管理者的五個轉(zhuǎn)變。通過角色的認知和轉(zhuǎn)變,就會避免那些人到位而心沒到位的狀況。
3、管理者應具備的心態(tài)
我們知道,心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,優(yōu)秀管理干部應具備哪些心態(tài)呢?研究500強企業(yè)管理者所具備的心態(tài),總結(jié)主要包括8大心態(tài)。各級管理干部應注重培養(yǎng)這些心態(tài),健康良好的心態(tài),不僅對企業(yè),對個人的成長也是很有幫助的。
4、管理者應掌握的技能
管理干部對角色認識和心態(tài)調(diào)整后,就應注重培養(yǎng)和提升自己的管理技能。管理技能包括目標計劃、組織管理、領(lǐng)導培育、執(zhí)行控制。在目標計劃方面,應掌握PDCA、SMART原則、5W2H、甘特圖等方法和工具。在組織管理方面,應讓管理干部知道組織的層次和架構(gòu)、應有的層級意識、指揮系統(tǒng)和授權(quán)系統(tǒng)及授權(quán)中常遇到的問題等。在領(lǐng)導培育方面,應學會如何培養(yǎng)和激勵下屬、有效溝通需要的心態(tài)、方法及智慧等。在執(zhí)行控制方面,讓管理者應知道執(zhí)行不力的原因、如何提升個人和團隊的執(zhí)行力、管理控制的方法及應注重哪些方面的控制。
5、從管理到領(lǐng)導
在中高層管理干部調(diào)整心態(tài)、掌握技能后,應從新的高度再來看看管理與領(lǐng)導,了解管理與領(lǐng)導的區(qū)別,怎樣從具體管事到搞定下屬人心。通過不斷的修煉,才能不斷提升自己,最終從管理走向領(lǐng)導。
總之,中層管理干部培訓不能急于求成,不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,要挖掘問題的根源,有的放矢。并且培訓要系統(tǒng),要有層次,避免培訓之后什么也沒有掌握和提升。中高層管理干部是企業(yè)的中流砥柱,打造強有力的中高層隊伍,企業(yè)才能在激烈的競爭處于不敗之地。