培訓(xùn)工作是人力資源工作的重要一環(huán)，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中占有一席之位，具有一定的計(jì)劃性和持續(xù)性。下面是有關(guān)改善企業(yè)員工培訓(xùn)的五大建議，歡迎大家閱讀!
員工的學(xué)習(xí)動機(jī)在很大程度上來源于其知識與技能的缺乏感，缺什么，需求什么，需求越強(qiáng)，動機(jī)越強(qiáng)，參與感就越強(qiáng)�，F(xiàn)實(shí)中企業(yè)提供的培訓(xùn)不是員工需要的，員工需要的培訓(xùn)企業(yè)又不能提供，這是很多企業(yè)的常態(tài)。
第一，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源總體規(guī)劃以及培訓(xùn)的需求制定培訓(xùn)規(guī)劃。
明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象和內(nèi)容、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、計(jì)劃的實(shí)施。有計(jì)劃有針對性地培訓(xùn)，而不是勞民傷財(cái)，公司花了錢，員工在抱怨，讓企業(yè)培訓(xùn)由消費(fèi)變?yōu)橥顿Y。
第二，本著企業(yè)發(fā)展、崗位需要和個人需求三個方面結(jié)合的原則進(jìn)行，找出部門或者個人績效差距，分析差距產(chǎn)生的原因，判斷是否通過培訓(xùn)能解決，在確定解決方案中產(chǎn)生培訓(xùn)需求。
第三，培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓(xùn)講師，這樣既降低了企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，同時企業(yè)內(nèi)部人員對公司情況非常熟悉，因而授課時比外聘講師更有針對性。對內(nèi)部講師給予一定的激勵，調(diào)動他們的積極性，確實(shí)需要請外部講師來培訓(xùn)時做好講師評估工作。
第四，把培訓(xùn)與績效獎金掛鉤，培訓(xùn)成績在績效考核占一部分比率，績效好的員工可以接受提升自我的高檔次的培訓(xùn);培訓(xùn)與晉升制度相結(jié)合，培訓(xùn)表現(xiàn)好的員工可優(yōu)先享有晉升權(quán);員工的培訓(xùn)記錄作為晉升的條件之一;為滿足崗位需要開辦針對晉升的員工進(jìn)行培訓(xùn)等等做法都可以體現(xiàn)培訓(xùn)的激勵機(jī)制。
第五，建立完整的培訓(xùn)評估系統(tǒng)，用問卷調(diào)查、面談觀察、綜合座談、電話調(diào)查的形式進(jìn)行反應(yīng)評估;把評估貫穿在整個培訓(xùn)實(shí)施過程中，對培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)效果以及對受訓(xùn)者的工作績效都進(jìn)行評估，提高整個培訓(xùn)的質(zhì)量，持續(xù)地、有針對性地給員工提供高效的培訓(xùn)。
培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來，企業(yè)盲目地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工的技能得不到提高，對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒，企業(yè)培訓(xùn)就成為勞民傷財(cái)?shù)幕顒印Ｆ髽I(yè)培訓(xùn)，一定要從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合個人發(fā)展找出培訓(xùn)需求，有針對性地對培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)劃，并對課程實(shí)施進(jìn)行評估，讓培訓(xùn)有效地轉(zhuǎn)化到工作中，達(dá)到解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果。
中國企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常出現(xiàn)的十大怪象
1.有病才投醫(yī)
培訓(xùn)工作是人力資源工作的重要一環(huán)，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中占有一席之位，具有一定的計(jì)劃性和持續(xù)性。而當(dāng)前一些企業(yè)平時無視培訓(xùn)，一旦經(jīng)營或管理方面出現(xiàn)了問題，尤其是自己難以解決的問題時，才想到培訓(xùn)。請一個老師來講授絕世秘笈，現(xiàn)場將員工突變成武林高手，這種臨時抱佛腳的做法，一般于事無補(bǔ)。
2.有病亂投醫(yī)
企業(yè)產(chǎn)生了培訓(xùn)需求，確定了培訓(xùn)目標(biāo)，針對企業(yè)的病癥來研究組織培訓(xùn)內(nèi)容，以解決企業(yè)遇到的問題。一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷，導(dǎo)致市場份額上不去，銷售額持續(xù)下滑。此時，企業(yè)老板想到了培訓(xùn)，如組織產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)該是不錯的選擇。恰恰這個老板聽說有個《沒有任何借口》的培訓(xùn)，于是找來一個培訓(xùn)師，給員工洗腦，讓他們學(xué)會無條件接受公司的要求，無條件工作，不要有任何理由。最終，企業(yè)的產(chǎn)品依然銷不出去，一些優(yōu)秀員工卻沒有任何借口地離職了。
3.培訓(xùn)神醫(yī)化
有的企業(yè)老板認(rèn)為，提高人才忠誠度是提高工作效率和留住人才的關(guān)鍵。事實(shí)上，通過培訓(xùn)提高忠誠度是做不到的，人才的忠誠來源于企業(yè)待遇和發(fā)展空間，只有企業(yè)老板對人才支付足夠的感情和投資時，才能化為忠誠，這需要時間，也需要投入。
培訓(xùn)對于企業(yè)而言，只是提高人才成長的手段，但不一定是包治企業(yè)病的萬能藥。培訓(xùn)有自己的價值功能，正確組織培訓(xùn)會取得一定的效果，一旦組織不力或抱有不切實(shí)際的幻想，輕者浪費(fèi)時間、資金，重者還會導(dǎo)致負(fù)面作用，加重或增加新的企業(yè)問題。
4.培訓(xùn)是福利
把培訓(xùn)當(dāng)作福利看待的中心思想是：企業(yè)組織培訓(xùn)不是給企業(yè)人才的工作任務(wù)，而是企業(yè)的一種付出，是企業(yè)的一種軟性獎勵。事實(shí)上培訓(xùn)是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以提高工作績效為目的的一項(xiàng)管理活動，是企業(yè)的一項(xiàng)投資，而不是企業(yè)提供給員工的一種報(bào)酬。
5.名人效應(yīng)
如果說演藝界、政界名人效應(yīng)較為典型的話，現(xiàn)在培訓(xùn)界的名人效應(yīng)也毫不遜色。
所謂的培訓(xùn)大師經(jīng)過精心包裝，在催化過的氣氛中粉墨登場，不亞于走紅的歌星與影星。
一些企業(yè)對培訓(xùn)大師的依賴程度很高，一切照培訓(xùn)大師所教的去處理企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。
經(jīng)過課堂的興奮與回味的激動后，卻發(fā)現(xiàn)大師們的普遍性高招與自己企業(yè)的特殊性差之千里;大師們也像歌星、影星那樣擁有大量的粉絲，虔誠地傳播者大師的真言。事實(shí)上，培訓(xùn)師只是培訓(xùn)的一個部分，而培訓(xùn)注重的是整個效果，是一整套的服務(wù)。
6.跟風(fēng)效應(yīng)
培訓(xùn)市場不斷突出新概念、新理念，如細(xì)節(jié)培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等。一些企業(yè)唯恐落后，追星一樣地組織最時尚的培訓(xùn)，似乎不接受最新的培訓(xùn)就是落后，就是不注重人力資源工作。隨著培訓(xùn)之風(fēng)東西南北地亂刮，企業(yè)的培訓(xùn)工作也搞得暈頭轉(zhuǎn)向。本來是以提高企業(yè)人才能力為目的的培訓(xùn)，最后飯都成了一時的熱鬧。
7.健腦與健體
根絕培訓(xùn)對象的不同，可將培訓(xùn)劃分為高層培訓(xùn)與員工培訓(xùn)。有人將高層培訓(xùn)稱之為健腦，將員工培訓(xùn)稱之為健體。如果一個企業(yè)要健康成長，僅僅健腦或者健體都是不夠的，必須是鍵腦與健體同時進(jìn)行。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是，有的企業(yè)只注重高層培訓(xùn)，導(dǎo)致大腦發(fā)達(dá)而四肢無力的局面。而有的企業(yè)高層才華橫溢、見識多廣，因?yàn)楣珓?wù)繁忙應(yīng)酬繁多，行蹤不定難以抽身，因此只進(jìn)行員工培訓(xùn)。結(jié)果導(dǎo)致高層自以為是，員工學(xué)到的新知識、新技能也沒有應(yīng)用之地，企業(yè)形成四肢發(fā)達(dá)、頭腦簡單的局面，最終導(dǎo)致員工離職，培訓(xùn)反成了員工流失的催化劑。
8.以笑聲評價培訓(xùn)效果
時下，一些培訓(xùn)公司和組織培訓(xùn)的企業(yè)以學(xué)員的笑聲或掌聲大小與次數(shù)來衡量培訓(xùn)的效果，其邏輯是接受培訓(xùn)的人員給予掌聲與發(fā)出笑聲等于對課程實(shí)際效果的認(rèn)同，甚至有的培訓(xùn)公司公開打出“一次培訓(xùn)，掌聲(笑聲)少于30次不收費(fèi)”的推廣口號。而眾多需求培訓(xùn)的企業(yè)也跟風(fēng)而動，紛紛向這些培訓(xùn)公司預(yù)約，唯恐請不到這樣的“培訓(xùn)大師”。于是本來肩負(fù)“傳道、授業(yè)、解惑”使命的培訓(xùn)變成了笑聲不斷、掌聲不斷的“小品”表演，講師也迎合企業(yè)或?qū)W員的胃口，改變自己的職業(yè)道德和常規(guī)，使得培訓(xùn)變得庸俗不堪，甚至活脫脫成了“老鼠會”的傳銷大會。
9.虐待式培訓(xùn)
近年勵志培訓(xùn)大行其道，如何認(rèn)識這一培訓(xùn)形式呢?2005年11月2日清早，某大廈的電梯門在21樓打開的一剎那，讓電梯內(nèi)眾多上班族大吃一驚：衣冠楚楚的白領(lǐng)3男1女，齊刷刷跪在門口。“早上好!”在不停開合的電梯門前，那4人還對著出入著鞠躬問好……重慶某公司的18名銷售員準(zhǔn)備用30多個小時(除開中間吃飯休息時間)，不間斷徒步行走140公里，以磨練意志，公司總經(jīng)理認(rèn)為，這種磨練將是員工事業(yè)成功的寶貴財(cái)富，還讓曾在貴族學(xué)校上學(xué)的20歲的兒子參加，以改變其與同學(xué)互相攀比、鋪張浪費(fèi)的習(xí)慣。某公司組織銷售“雪櫻花大蒜油”的代理商們(其實(shí)都是該公司的銷售員工)進(jìn)行為期3天的銷售培訓(xùn)。培訓(xùn)課上，讓女工飲沖洗過男廁所的便水，男員工則當(dāng)著女員工的面跳脫衣舞……公司的董事長說，培訓(xùn)的主要目的是要讓銷售人員突破思想障礙，這些培訓(xùn)項(xiàng)目都是其特有的企業(yè)文化。
試圖靠這樣一種單純的調(diào)動激情、調(diào)味催化劑式的手段，就希望讓企業(yè)人才保持一種恒溫式的工作熱情是不現(xiàn)實(shí)的，這只是一種帶有愚民傾向的自虐行為。上述幾種方式都只是把眼光放在培訓(xùn)員工的厚臉皮、不怕人們拒絕的目的上，采取的方式與手段簡單、粗暴，且缺乏相應(yīng)配套的措施。這樣做的結(jié)果，只會摧毀企業(yè)人才的人格，與真正的勵志背道而馳。
10.培訓(xùn)無用論
培訓(xùn)無用論有兩種，一種是直接無用論，即企業(yè)根本不需要培訓(xùn)，更不需要請專門的培訓(xùn)老師來給員工上課。這樣的企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)人才的才干，反而使耗費(fèi)企業(yè)人才的工作時間，耗費(fèi)企業(yè)的資金。另為一種是間接無用論，企業(yè)老板認(rèn)為企業(yè)人才的知識技能已足夠企業(yè)使用，培訓(xùn)只是增長企業(yè)人才多余的才干，對企業(yè)沒有多打益處，即投入小于產(chǎn)出�；谶@兩種觀點(diǎn)的企業(yè)老板，不是把培訓(xùn)拒之門外，就是把培訓(xùn)當(dāng)作是一種“企業(yè)在不斷追求進(jìn)步”的形象宣傳，僅是做給企業(yè)人才或競爭對手看的，而沒有實(shí)際的投入。中國有句名詩“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，如果企業(yè)對培訓(xùn)不進(jìn)行實(shí)際的投入，企業(yè)老板不重視、不參與，必然導(dǎo)致培訓(xùn)在源頭被卡死。
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