網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系屬于企業(yè)整體培訓(xùn)體系的一部分,是密不可分的一個組成部分。如果具備一個詳細而周全的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)規(guī)劃,會使得網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)更加具有好的學(xué)習(xí)效果,F(xiàn)如今e-learning作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系中最重要的一個工具,開始受到越來越多的關(guān)注和應(yīng)用。
某培訓(xùn)機構(gòu)的e-Learning成功在企業(yè)內(nèi)實施奠定了良好的基礎(chǔ),也為學(xué)員改變了以往被動的學(xué)習(xí)習(xí)慣——變?yōu)橹鲃邮綄W(xué)習(xí)。而且,學(xué)習(xí)的過程變?yōu)橐粋輕松愉快、隨時隨地的樂事。
那么e-learning培訓(xùn)計劃實施的需要分幾步呢?我們的回答是“四步”。
第一步:培訓(xùn)需求分析
在培訓(xùn)需求分析步驟中,有很多方法獲取培訓(xùn)需求的信息的,可以采用現(xiàn)實獲取e-Learning獲取來實現(xiàn)。其中,問卷調(diào)查法、專項預(yù)測法、素質(zhì)模型的需求分析法等可以采用e-Learning的形式來獲取。對于地域跨度大,人員多,職別參差不起的企業(yè),在此環(huán)節(jié)采用e-Learning的形式,是非常必要的。
第二步:培訓(xùn)計劃落實
經(jīng)過培訓(xùn)需求分析,明確了培訓(xùn)需求以后,即可確定培訓(xùn)目標和計劃。培訓(xùn)目標的確定為培訓(xùn)提供了方向和框架,培訓(xùn)計劃的制定則可使培訓(xùn)目標變?yōu)楝F(xiàn)實。企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需求,結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略目標來制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃主要包括制定培訓(xùn)目標和內(nèi)容,確定培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方法和形式以及培訓(xùn)預(yù)算等。在培訓(xùn)計劃中,則可以設(shè)計哪些可成為面授課程、哪些課程為e-Learning課程、哪些為二者結(jié)合的課程了,并制定相關(guān)人員負責(zé)并申請相關(guān)預(yù)算。
第三步:職業(yè)生涯管理
越來越多的企業(yè)開始把培訓(xùn)與員工發(fā)展聯(lián)系在一起,培訓(xùn)部也稱為培訓(xùn)及發(fā)展部,也就是說企業(yè)在培訓(xùn)工作中逐漸把員工發(fā)展軌跡看作制定培訓(xùn)計劃的重要依據(jù)之一,也因此為員工提供了企業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展的廣闊舞臺,增強了員工的歸屬感和對企業(yè)的認同感。
在e-Learning培訓(xùn)體系中,也可以根據(jù)現(xiàn)實中員工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展軌跡,描繪出發(fā)展藍圖,讓學(xué)員明白,在每一個成長的關(guān)鍵點上,都需要專業(yè)知識和技能的補充和完善,晉升、調(diào)動都會在知識結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化,可以讓學(xué)員自動自發(fā)的對知識產(chǎn)生興趣,及時補充。在學(xué)習(xí)的同時,激發(fā)學(xué)員的上進心,勇于探索和創(chuàng)新,豐富自己的知識及各種能力會成為他們在企業(yè)中迅速成長的有力工具。
在e-Learning體系中,我們可以在學(xué)員登陸學(xué)習(xí)的平臺的時候,就很清楚地看到自己的發(fā)展藍圖,時刻提醒自己,要提升就需要更多的知識和能力。也可以同時設(shè)立網(wǎng)上的咨詢輔導(dǎo)專題論壇,由專業(yè)人士負責(zé)回答學(xué)員提出的各種問題,并提供專業(yè)的指導(dǎo)資料及信息,或者推出企業(yè)內(nèi)部各種認證資格考試,鼓勵學(xué)員踴躍報名參加。提升學(xué)習(xí)氣氛。
第四步:培訓(xùn)體系建立
e-Learning培訓(xùn)體系建設(shè)是一個長期、投入人力物力比較多的一項工程。但對于跨地區(qū)、職能機構(gòu)復(fù)雜的中大型公司比較合適。一般,在企業(yè)運作初期,我們稱之為e-Learning學(xué)習(xí)的平臺,在經(jīng)歷一段良好的運作周期后,我們會稱之為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),原因是,它已經(jīng)可以完全有一套獨特的、相對完善和成熟的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系,可以大大降低企業(yè)培訓(xùn)工作中產(chǎn)生的各項差旅成本,可以及時快速的傳遞信息,可以讓學(xué)員養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,可以讓企業(yè)中的學(xué)員在此虛擬的空間里領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的魅力。
當然,這個過程中,發(fā)揮最大作用的就是企業(yè)的培訓(xùn)部門和IT部門,他們一方面要保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、客戶端、服務(wù)器配置達到各項指標和要求,并給學(xué)員創(chuàng)造一個良好、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境,更重要的是,怎樣讓學(xué)員從傳統(tǒng)面授培訓(xùn)拉到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中來,并讓他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,從而達到養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。