關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)，是至關(guān)重要的。培訓(xùn)有改進(jìn)工作，發(fā)揮工作潛力，激勵(lì)員工和留住員工的作用。員工通過學(xué)習(xí)，使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效，使培訓(xùn)貫穿于員工在崗的整個(gè)工作過程中去。
對(duì)于部門進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)，一定要制定相應(yīng)的計(jì)劃，人事部門可通過調(diào)查問卷、重點(diǎn)人員訪談、工作跟蹤等做好培訓(xùn)反饋，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的方案。對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的部門要經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。比如銷售部要經(jīng)常開展討論會(huì)進(jìn)行分享銷售經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，建立一個(gè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)鼓勵(lì)在崗職工的學(xué)習(xí)進(jìn)修，學(xué)習(xí)方向應(yīng)該是自己工作專業(yè)或與工作相關(guān)的。對(duì)于一定工作年限進(jìn)修的職工給予一定的學(xué)習(xí)補(bǔ)貼。給予補(bǔ)貼的職工在學(xué)習(xí)結(jié)束后，約定對(duì)公司的服務(wù)期限。
公司從一線到高層的每個(gè)崗位上的員工每年都要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按照職務(wù)和工作職責(zé)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)課時(shí)數(shù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。這樣才能成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，能夠及時(shí)的糾正調(diào)整工作和管理上的不足。
從公司的在崗職工中選拔建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，一個(gè)管理者首先需要是一個(gè)培訓(xùn)師。不但能把工作做好而且還能講出來分享給大家這才是好的管理者。內(nèi)部講師可以及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。內(nèi)部講師有以下三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
一是在公司工作經(jīng)驗(yàn)的積累，二是聯(lián)系公司的實(shí)踐，避免知識(shí)的空洞。三是了解企業(yè)文化，避免思想混亂。但這并不是說閉關(guān)自守，不接觸外界，如果有好的課程，可以派內(nèi)部的講師過去，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己的課程。每年選拔評(píng)比優(yōu)秀講師，可結(jié)合日常績效考核中對(duì)組織的貢獻(xiàn)給予加分。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。
首先，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次，他們希望員工獲得成功，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。
無論采取哪種軟裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。
組織每一次的培訓(xùn)，都要按照培訓(xùn)程序進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定培訓(xùn)計(jì)劃。使培訓(xùn)工作常態(tài)化、可持續(xù)化。每個(gè)人都得到應(yīng)有的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，真正使每個(gè)人成為企業(yè)有用的“人才”。擁有并不斷培養(yǎng)一批又一批熟悉最新知識(shí)、掌握最先進(jìn)技術(shù)，具有高尚職業(yè)素養(yǎng)的員工，是企業(yè)培訓(xùn)工作的最高使命。