在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中了解到，培訓(xùn)主管和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常為內(nèi)部培訓(xùn)效果犯愁。企業(yè)培訓(xùn)怎樣進(jìn)行才有效，有些什么問(wèn)題要特別重視?有效途徑有是沒(méi)有?
筆者認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，除了通過(guò)人才市場(chǎng)、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)媒體等各種渠道尋找高素質(zhì)的人才外，應(yīng)更多的是立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源，以教育培訓(xùn)的方式達(dá)到提高員工素質(zhì)要求的目的，實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”。
所以，建立培訓(xùn)機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)工程，有四個(gè)問(wèn)題需要特別注意：
第一點(diǎn)，培訓(xùn)理念
企業(yè)應(yīng)以以培養(yǎng)“實(shí)用型”、“專業(yè)型”人才為宗旨;解決市場(chǎng)和管理中的問(wèn)題，提高企業(yè)運(yùn)作效率;依據(jù)崗位需求，提高員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;為企業(yè)的明天培養(yǎng)人才。
第二點(diǎn)，一把手工程
除了審批計(jì)劃外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人主要應(yīng)統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)方向，組織制定培訓(xùn)方針和發(fā)展規(guī)劃，并身體力行授課，比如企業(yè)文化課程。企業(yè)及其高層管理者對(duì)企業(yè)都有一個(gè)重要使命——使企業(yè)利益最大化，即確保企業(yè)的投入能得到最大的回報(bào)。
所以，獲得企業(yè)高層對(duì)培訓(xùn)的支持最簡(jiǎn)單卻又最困難的方法只有一個(gè)，明析這個(gè)培訓(xùn)能為企業(yè)創(chuàng)造多大的效益，用數(shù)據(jù)甚至事實(shí)說(shuō)話。這個(gè)方法簡(jiǎn)單，因?yàn)樗钅艽騽?dòng)企業(yè)高層，這個(gè)方法困難，因?yàn)楹苌儆腥四軌蛴?jì)算清楚或者大概計(jì)算效益，甚至不懂得效益計(jì)算從何入手。
培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果往往是一個(gè)質(zhì)的改變，怎么樣演化成一個(gè)量的結(jié)果，這需要培訓(xùn)管理人員很大的智慧及對(duì)企業(yè)本身有較深的認(rèn)識(shí)。
第三點(diǎn)：績(jī)效考核
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是與教育完全不同的兩件事，教育是要使個(gè)人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，而企業(yè)搞培訓(xùn)不是為了要員工多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，而要幫助其改善業(yè)績(jī)行為，并進(jìn)而達(dá)到績(jī)效的提升。
第四點(diǎn)，激勵(lì)機(jī)制
一個(gè)基層員工或經(jīng)理參加培訓(xùn)，發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變是有各種表現(xiàn)形式的，那么，公司就可能安排一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如，會(huì)給予一個(gè)出國(guó)培訓(xùn)考察的名額，或者通過(guò)這次培訓(xùn)，經(jīng)理達(dá)到了公司設(shè)定某一項(xiàng)績(jī)效的改變，公司會(huì)給經(jīng)理一定的獎(jiǎng)勵(lì)，可能是現(xiàn)金，也可能是其他形式，如果沒(méi)達(dá)到的，就象征性地罰款，作為一種懲罰。建立這樣一種激勵(lì)機(jī)制，有助于培訓(xùn)效果。
員工在培訓(xùn)基地和外部參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向培訓(xùn)基地申報(bào)積分，積分將是員工參加培訓(xùn)的最全面記錄。員工年度累計(jì)積分由培訓(xùn)基地轉(zhuǎn)報(bào)各相關(guān)企業(yè)人力資源部門，積分的多少是員工晉級(jí)或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，不同類別的員工積分要求有所不同。
眾所周知，企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如培訓(xùn)網(wǎng)站、培訓(xùn)講師緊密合作不失為一種高效的途徑，專業(yè)的人做專業(yè)的事，能使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)的達(dá)成事半功倍。以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，企業(yè)運(yùn)作與專家相結(jié)合、自身力量與外腦相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，能有效幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)管理水平，同時(shí)，是建立學(xué)習(xí)型組織的契機(jī)和良策。