一些企業(yè)的培訓(xùn)計劃看上去非常細(xì)致,從時間上分解到各月,從職能上落實(shí)到部門。但是卻得不到老板的認(rèn)同,經(jīng)理們不滿意,員工們倍感失望,這到底為什么?
事實(shí)上培訓(xùn)經(jīng)理要注意幾點(diǎn):
1.老板考慮的是什么?
明年的培訓(xùn)圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略和下一年度的工作重點(diǎn)展開了嗎?今年存在的問題明年如何解決?執(zhí)行力是否能得到提高?需要花費(fèi)多大的投入才能滿足工作需求?培訓(xùn)費(fèi)用花在刀刃上了嗎?哪個部門哪些崗位應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培訓(xùn)?
2. 中層干部考慮的是什么?
明年本部門能夠得到那些培訓(xùn)?如何能夠得到更多的培訓(xùn)?怎樣為本部門爭得更大的利益來滿足本部門員工的要求?能否有外出培訓(xùn)和出國培訓(xùn)的機(jī)會?
3. 員工考慮的是什么?
我能夠得到什么培訓(xùn)?培訓(xùn)有針對性和可操作性嗎?能力能得到提高嗎?培訓(xùn)后可以使地位提高嗎?對于各級人員的不同想法,在培訓(xùn)計劃制訂之前需要認(rèn)真考慮,以使培訓(xùn)計劃能夠得到大多數(shù)人的認(rèn)可,然后,才能得到執(zhí)行并取得一定的效果。
在大多數(shù)企業(yè)里,培訓(xùn)經(jīng)理通常用簡單的統(tǒng)計問卷來匯總各部門的培訓(xùn)需求,經(jīng)過匯總平衡后,比較容易地制定出下一年度的培訓(xùn)計劃。然而,在實(shí)際工作中我們經(jīng)?吹,以這種方式制定出來的培訓(xùn)計劃很難得到執(zhí)行,經(jīng)常受到各種部門利益的影響而被改變,無法達(dá)到計劃的預(yù)期效果,使計劃的價值大幅度降低。
在企業(yè)中,由于受眾不同,因此需求不同,除了部分企業(yè)全體員工都需要參與的培訓(xùn)內(nèi)容外,絕大多數(shù)培訓(xùn)在內(nèi)容和方式上都應(yīng)該有所不同,不能千篇一律成為“大鍋飯”。在這種情況下應(yīng)該考慮通過聘請外部培訓(xùn)公司協(xié)助企業(yè)制訂培訓(xùn)計劃并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使內(nèi)外培訓(xùn)有效結(jié)合,以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)的競爭力。