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企業(yè)培訓應(yīng)具備的五大模塊

發(fā)布時間:2017-05-13編輯:lqy

  企業(yè)培訓管理者在組織內(nèi)部常處于較為尷尬地位。一方面,其管理職級較低,多為基層管理者序列,但工作所涉及的對象包括基中高各級管理者在內(nèi)的所有組織內(nèi)部人員。另一方面,企業(yè)培訓管理者所承擔的責任不小,因為其工作成果對組織績效及持續(xù)發(fā)展造成巨大影響。

  培訓制度是培訓管理的基礎(chǔ);企業(yè)培訓規(guī)劃與計劃是培訓管理的導向;企業(yè)培訓項目實施與管理是企業(yè)培訓成功的關(guān)鍵,它直接體現(xiàn)企業(yè)培訓的效果;崗位企業(yè)培訓課程體系是培訓管理的核心內(nèi)容,它明確地規(guī)定了不同崗位的員工需要什么樣的培訓課程,對整個培訓管理體系而言崗位培訓課程體系起到一個標準化的作用,培訓師資則是成功實施培訓項目的保證。

  企業(yè)培訓管理系統(tǒng)五大模塊的內(nèi)容

  一、公司發(fā)展目標

  在這里用發(fā)展目標而不用戰(zhàn)略,是因為很多公司沒有戰(zhàn)略。實現(xiàn)目標,就要有所行動,就需要人、財、物等方面的資源支撐。其中對人的需要進行分析,就可以發(fā)現(xiàn)培訓需求。也就是經(jīng)常所說的工作分析、人員分析等。通常,來自于公司發(fā)展目標的培訓需求是具有前性的,在未來才能用的上。

  二、直接上級和同事

  在工作中,和員工打交道最多的恐怕就是其直接上級和同事了。人們總是會有意無意發(fā)表個人對人、對事的看法,對人的看法則隱含著其潛在的需求。直接上級和同事期望與員工實際表現(xiàn)之間的差異就是需求。

  三、員工個人

  通常人們會說職業(yè)生涯規(guī)劃。對于普通員工來說,就是我要不斷找到一份好工作。那么,要得到這份所謂的好工作,可能在知識儲備、個人能力、工作經(jīng)歷等方面存在差距。如此,培訓需求就出現(xiàn)了。

  四、客戶

  尤其是對銷售或公關(guān)類的職位,客戶的反饋尤其重要。

  五、下屬

  下屬也是培訓需求的一個重要來源,但是很多公司往往不做這個環(huán)節(jié)的調(diào)查。在塑造領(lǐng)導力等方面,下屬的意見往往也不可忽視。