綜觀商場(chǎng),成功企業(yè)的各個(gè)階層員工都卷入到各種培訓(xùn)的浪潮中。激烈的競(jìng)爭(zhēng),迅猛的管理技術(shù)變革,提高生產(chǎn)率水平的要求,都促使企業(yè)管理者必須不斷地增加培訓(xùn)投資,也就是人力資源的投資。企業(yè)最主要的貢獻(xiàn),并非在于創(chuàng)造資源,而是將資源做有效結(jié)合,發(fā)揮出資源最大的功效。
同樣,企業(yè)的成功與否,并不取決于企業(yè)擁有多少人才資源,而在于培養(yǎng)了多少人才,實(shí)現(xiàn)了人力資本多大的增值。企業(yè)只有通過培訓(xùn)能夠以最大的限度激發(fā)員工的潛能,這將使企業(yè)在培養(yǎng)人才的投資上得到全面的回報(bào)。
在未來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)員工的學(xué)習(xí)將普遍意識(shí)化和行為社會(huì)化,企業(yè)要營造學(xué)習(xí)型企業(yè)氣氛,就要讓培訓(xùn)成為企業(yè)的一項(xiàng)基本活動(dòng),企業(yè)管理者就要把管理變革與創(chuàng)新作為企業(yè)利潤(rùn)的來源,把培訓(xùn)作為人力資本增值的增長(zhǎng)點(diǎn)。
知識(shí)生產(chǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的強(qiáng)大推動(dòng)力、競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)最核心的人力資源,將是一種戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略資本,無疑對(duì)這一戰(zhàn)略資本的開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力。人力資源是一種極其寶貴的資源,它會(huì)隨著教育和培訓(xùn)的持續(xù)開展,而不斷增加新價(jià)值。培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要措施和手段,把培訓(xùn)視為一種投資,而不是看成一項(xiàng)消費(fèi)或可有可無的任務(wù),造就、培育和留住一大批人才是許多成功企業(yè)的共識(shí)。
培訓(xùn)是人力資本積累的根本途徑,是人力資本收益的重要決定因素,培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展"。如果培訓(xùn)不能扎根于每個(gè)員工和管理者的工作,并給企業(yè)帶來現(xiàn)實(shí)效率,培訓(xùn)就會(huì)成為一種額外負(fù)擔(dān);同樣,如果培訓(xùn)不能給每個(gè)員工和管理者帶來實(shí)際的好處,促進(jìn)其做好工作,不能與做好工作之后的獎(jiǎng)金、提薪、晉升發(fā)生直接關(guān)系,那么,培訓(xùn)也就成一種苦差事。
當(dāng)前,在信息獲得、知識(shí)更新、技術(shù)復(fù)雜等因素的推動(dòng)下,人力資本投資呈現(xiàn)出邊際成本遞增的特點(diǎn)。培訓(xùn)的資金是一種投資,培訓(xùn)投資的目的是增加收益,這是企業(yè)人力資本成長(zhǎng)的根本動(dòng)力?梢哉f,人力資源投資是最節(jié)省的投資,因?yàn)橥ㄟ^企業(yè)內(nèi)完整而系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,勢(shì)必有計(jì)劃的降低各項(xiàng)成本資源,如時(shí)間成本、錯(cuò)誤成本等等。
高質(zhì)量人力資源開發(fā)可以有效地滿足企業(yè)降低成本的需要和期望,企業(yè)要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,就意味著培訓(xùn)工作必須得到重視和加強(qiáng)。
隨著終身就業(yè)時(shí)代的結(jié)束,終身學(xué)習(xí)時(shí)代已經(jīng)到來。由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組、技術(shù)革新、工作方式變革、顧客需要更新更好的產(chǎn)品及服務(wù),企業(yè)將發(fā)生可持續(xù)性的變化,其結(jié)果常常是必須由更少的人完成更多更復(fù)雜的工作。所有這些變化都轉(zhuǎn)化成對(duì)培訓(xùn)和開發(fā)的大量需求。作為變化的動(dòng)因,涉及人力資源開發(fā)的每個(gè)人都必須理解變化的順序、伴隨的困難及減少變化阻力的途徑。通過培訓(xùn),可以改變?nèi)说墓ぷ鲬B(tài)度,更新技能,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能,實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。更重要的是使員工不僅形成適應(yīng)變化,并且接受甚至追求變化的一種心態(tài),從而使整個(gè)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化并不斷成長(zhǎng)。