說(shuō)到培訓(xùn)，很多人的第一反應(yīng)是“耍嘴皮子”、“忽悠”。很坦白講，在培訓(xùn)界是有那么一小撥人是屬于這個(gè)行列的，他們影響著廣大培訓(xùn)師隊(duì)伍的聲譽(yù)。他們沒(méi)有過(guò)多的實(shí)踐落地和親身體悟，而是更多的靠“拿來(lái)主義”山寨復(fù)制著別人的觀點(diǎn)來(lái)豐滿TA自己的課堂。但客觀地講，正是中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的不斷壯大，助推著中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
至于講師的培訓(xùn)效果，也許我們只能蒼白地在課后簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)一下滿意度調(diào)查表�；蛘撸还苁橇�(xí)慣性地恭維、還是發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一句“聽君一席話，勝讀十年書”之類的褒揚(yáng)。這些都不重要，重要的是你在課堂上聽到了對(duì)你心靈產(chǎn)生震撼的一句話，這句話引發(fā)了你的思考和行動(dòng)及改變，那么這堂課就是好課，就是值得的!也許這句話可以改變你的一生，從而讓你徹底地跟以前的那個(gè)“你”說(shuō)再見(jiàn)。不論這堂課的價(jià)格是多少，價(jià)格總是有形有限的，但換得的你成長(zhǎng)改變和行動(dòng)的價(jià)值是無(wú)限的。
再回頭來(lái)說(shuō)說(shuō)一些講師的授課觀點(diǎn)。他們很多人是靠讀書和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來(lái)充電成長(zhǎng)的，不是說(shuō)這樣不好，但這里涉及到講課傳輸信息的那種感染力。讀書和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)得來(lái)的觀點(diǎn)總是別人的;既然是別人的觀點(diǎn)，作為一個(gè)轉(zhuǎn)述者，你有作者當(dāng)時(shí)的那種感悟之深和親身親歷的感染力嗎?還有你能感受作者當(dāng)時(shí)發(fā)出這樣的觀點(diǎn)，所處的角度、維度及心境嗎?再者，你是否有對(duì)作者觀點(diǎn)的理解偏差和信息遺漏?這些都是未知數(shù)。所以，我們不能張口馬云怎么說(shuō)，閉口張瑞敏說(shuō)如何如何。由此，更多的講師給自己主動(dòng)貼了一個(gè)標(biāo)簽，叫“實(shí)戰(zhàn)派”。至于是不是實(shí)戰(zhàn)派，最重要的不是看你的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷，而是看你取得的職業(yè)成就和觀點(diǎn)落地的角度和維度。我相信一個(gè)女孩子是完全能夠體會(huì)到你對(duì)她說(shuō)“我愛(ài)你”三個(gè)字只是從你嘴巴里說(shuō)出來(lái)的，還是你發(fā)自內(nèi)心表達(dá)出來(lái)的。同樣，觀眾也可以判斷出講師的觀點(diǎn)是自己親身經(jīng)歷與體悟的，還是簡(jiǎn)單的復(fù)制盜版而來(lái)的。
我們處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們知道的知識(shí)和道理太多太多，但我們現(xiàn)實(shí)中真正能把知識(shí)和道理應(yīng)用到工作生活中的卻非常有限。我們知道、了解、明白“知識(shí)”和“道理”，充其量只能概括為“聰明”，當(dāng)我們應(yīng)用了這些“知識(shí)”和“道理”，則可以說(shuō)是智慧的。這時(shí)候你會(huì)突然感覺(jué)到“道理”在你這兒已經(jīng)升華為了“真理”。因?yàn)?ldquo;道理”是和你有距離的，而“真理”是你篤信不移、發(fā)自內(nèi)心并給你帶來(lái)實(shí)際收益的。原因也就在于“道理”和“真理”之間有一座橋梁，叫做“經(jīng)歷”。只有有經(jīng)歷的人，才足夠有說(shuō)服力。
那什么是“忽悠”呢?我認(rèn)為有以下幾個(gè)特征：第一，講師自己內(nèi)心也不認(rèn)可;第二，多是“拿來(lái)主義”而非原創(chuàng);第三，以充斥占據(jù)課堂時(shí)間為目的;第四，眾人皆知的，講師又不能以一種全新的角度和形式呈現(xiàn)出來(lái)，讓觀眾重新重視和接收的一些觀點(diǎn);第五，大家未知，也不正確也不真實(shí)，但講師可以自圓其說(shuō)的觀點(diǎn)。
以上就是本人對(duì)培訓(xùn)的一些觀點(diǎn)和看法，希望業(yè)界的朋友能重新審視一下自己觀點(diǎn)的來(lái)源。