新進職員團隊素質(zhì)培訓課程幫助學員了解一個好的團隊應該具備的特征,了解作為團隊成員應具備哪些素質(zhì)要求。在此基礎上進行理論和實踐演練過程,讓學員真正感受到,作為團隊成員改如何認清自己在團隊中的角色,如何溝通,增強凝聚力,提升企業(yè)競爭力。
新員工團隊素質(zhì)培訓方案介紹
課程主題:新員工團隊素質(zhì)培訓
培訓講師:新員工培訓網(wǎng)專家講師
培訓時間:1-2天
課程對象:企業(yè)新入職員工等。
課程收益:
認識團隊的作用,增加對團隊的參與意識與責任心;
進一步明確和認同組織目標,增強組織的凝聚力;
樹立相互配合,互相支持的團隊精神和整體意識;
改進團隊內(nèi)部的溝通與信息交流;
加強學員對公司改革的理解并愿意付出行動;
授課方式:理論講授+游戲互動+案例分析+雙向溝通+疑難解答+針對性講解+參與式研討
新員工團隊素質(zhì)培訓課程大綱
第一講:新員工團隊融入訓練
講師分享:當一名新員工加入企業(yè)時,面對周圍的陌生面孔、全新的工作,心中一樣會充滿不安,懷疑周圍的同事是否歡迎自己,懷疑自己是否有能力勝任新工作。如何幫助他們驅(qū)走這種陌生感?如何使新員工更好更快地融入團隊?
游戲破冰:拍七令
一、心態(tài)與員工心態(tài)
怎樣才稱得上職業(yè)
三層次的職業(yè)素養(yǎng)
成功人士必備的素質(zhì)模型
團隊的心態(tài)需求
空杯與學習
二、職業(yè)道德修養(yǎng)
忠誠
感恩
愛崗
敬業(yè)
責任
協(xié)作
創(chuàng)新
執(zhí)行
第二講:新員工團隊人際關系改善
講師分享:近年來,用人單位在招聘新員工時最看重他們的綜合素質(zhì),其中一個最基本的素質(zhì)要求,就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。
一、與下屬相處之道
以身作則
平等待人
禮遇下屬
關心下屬
新人下屬
接近下屬
二、與同事相處之道
真誠合作
同甘共苦
公平競爭
寬容待人
三、與上司相處之道
理解上司的立場
有事情先向上級報告
工作到了一個段落,需向上級匯報
向上級提出自己的意見
向上司提供情報
依照上司的指示行事
不在背后上上層主管的壞話
案例討論:小惠的煩惱
游戲互動:趣味籃球
第三講:新員工團隊凝聚力提升
講師分享:凝聚力——就是與公司共命運,就是把自己當成公司的主人,任何時候都把公司的利益放在第一位,忠于職守,自覺主動,為公司奉獻最大的力量。這樣的員工將得到的榮譽和報酬,所有的公司都會不惜一切得到這樣的人才。
個人與團隊的沖突管理
生涯發(fā)展與團隊協(xié)作
參與團隊與工作標準
從建議者到參與者到組織者
有效的團隊管理工具
案例分享:螞蟻軍團
互動游戲:固若金湯
第四講:新員工團隊協(xié)作能力
講師分享:和諧的團隊通常為自己制定很高的標準,因為他們了解自己的能力,并且相信每個人都能夠履行自己的職責。團隊成員以自己是團隊的一員而自豪,也以自己能為團隊的成功做出貢獻而感到驕傲。
團隊合作的前提
高績效團隊特質(zhì)
團隊中如何統(tǒng)一目標
團隊中的分工合作
團隊成員所需核心的能力與知識
團隊沖突化解
互動游戲:折飛機(團隊協(xié)作能力)
第五講:新員工團隊溝通能力
團隊的一切活動都與溝通過程相互作用。你為什么總是理解錯了同事的善意,為什么命令傳給你然后再傳出去意思就完全不同了呢?你和同事之間在協(xié)作的時候為什么會經(jīng)常出現(xiàn)誤會?溝通其實是一門藝術,也是一種學問。加強自己的溝通技巧和理解能力也是非常重要的。
一、團隊溝通的發(fā)展階段
初創(chuàng)階段:謹慎相處
初見成效階段:相互競爭
持續(xù)發(fā)展階段:和諧融洽
成熟階段:協(xié)作進取
二、溝通為什么對團隊合作很重要
團隊合作中常見的障礙分析
如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
溝通中的三大法寶
有效地團隊溝通的關鍵
互動游戲:圈、圈、圈(智力、團隊溝通協(xié)作)
第六講:團隊執(zhí)行力
講師分享:執(zhí)行就是把目標變成結果的行動,團隊的執(zhí)行力,就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務結果的組織能力。
什么是我們要的結果
執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力
做效率型員工
高效執(zhí)行力的24字流程
團隊執(zhí)行力八項訓練
開放分享
互動游戲:誰是勝利者?