新進職員在入職上崗第一天,面對完全陌生的新環(huán)境,總會緊張。企業(yè)要做的就是為新員工提供新進職員上崗培訓(xùn),消除他們的緊張,使新員工感到熱情洋溢并有干勁做好工作,同時為企業(yè)帶來更好的業(yè)績。
新進職員上崗培訓(xùn)分析
馬斯洛認為,人類的需求是分層次的,由高到低。實現(xiàn)了低層次的需求才能追求更高的需求。他把人的需求氛圍5個層次:生理需求,安全需求,社會需求,尊重需求,自我實現(xiàn)需求:
需求與新進職員上崗培訓(xùn)關(guān)系
生理:開始的幾天新員工需求基本的、簡單的信息,以獲得安全感,如:了解他們將在哪里工作,東西放在何處及熟悉人們的名字。
安全:以后幾周,他們形成固定的日程,并接受一些有明確指示的任務(wù)。另外,他們需要熟悉公司的詳細情況,如結(jié)構(gòu)、目標(biāo)及不同的部門。
社會:通過和一些人一起喝咖啡、吃午飯,開始與他人建立聯(lián)系。他們開始適應(yīng)工作程序,并漸漸變得如魚得水。
尊重:隨著他們對自己角色的深入了解及參加培訓(xùn),他們開始擁有自尊并變得更有成效。
自我實現(xiàn):6—12個月后,新員工開始在適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境中發(fā)揮其潛力。
新進職員上崗培訓(xùn)益處
好的上崗培訓(xùn)計劃不僅對新員工有利,而且在許多方面也有利于公司:
對公司:好的上崗培訓(xùn)會想新員工說明單位重視他們并會想盡辦法盡可能長的留住他們。這樣會減少人員更新及招工費用;好的上崗培訓(xùn)能夠使新員工對心工作的要求做成迅速有效的反應(yīng);對老員工也可以使他們能夠進一步了解公司目標(biāo)、提高自身技能。
對新進職員:好的上崗培訓(xùn)會使新員工朝著發(fā)揮其潛能的方向努力,從而保持干勁;引導(dǎo)和鼓勵新員工在將來參與并支持培訓(xùn)和改進,使他們在新工作中績效更高;了解什么行為可接受,知道事情是如何完成的,有助于新員工融入公司的文化氛圍。
新進職員上崗培訓(xùn)-綜合知識培訓(xùn)
綜合知識培訓(xùn)包括向新員工介紹企業(yè)的歷史、文化、制度、產(chǎn)品等信息。對企業(yè)的充分了解有助于新員工盡快融入企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)的目標(biāo)努力奮斗。
企業(yè)歷史:向新員工提供行業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)創(chuàng)始、起步發(fā)展以及成長亮點等。把企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷的一些重要事件串起來,讓新員工有個系統(tǒng)的認識。
企業(yè)文化:包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、商務(wù)禮儀、企業(yè)發(fā)展愿景(含戰(zhàn)略愿景)、文化娛樂活動以及職業(yè)發(fā)展體系等。好的企業(yè)文化能夠增加新員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)制度:向新員工介紹國家相關(guān)法規(guī)《勞動法》等,以及企業(yè)人事管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、信息管理制度、部門管理制度等。通過這樣的培訓(xùn),有助于新員工明白自己會被安置在哪里,將要和誰一起工作以及必須遵守的規(guī)章制度等。
新進職員上崗培訓(xùn)-技能知識培訓(xùn)
對新員工進行技能培訓(xùn)是為了讓新員工盡快掌握基本技能和知識,能夠迅速適應(yīng)工作。企業(yè)通過對新員工進行必要的技能知識培訓(xùn),幫助新員工清楚企業(yè)工作流程,減少員工與新工作磨合時間。
新進職員技能知識培訓(xùn)流程:
識別培訓(xùn)對象
確定培訓(xùn)內(nèi)容
制定培訓(xùn)輔導(dǎo)人員
編制培訓(xùn)日程計劃
及時計劃
成果考核
新進員工培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。并且,新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時間段禮貌給予保持,使新員工快速適應(yīng)環(huán)境、更快的進步以及更好的發(fā)展,也為企業(yè)做出更大的貢獻。