培訓作為人力資源管理的一項重要內(nèi)容,近年來越來越受到一些企業(yè)的重視,尤其是一些民營企業(yè),更是把它看作是企業(yè)在競爭中取得勝利的法寶。于是,他們不惜花重金組織員工進行培訓,有的還出巨資把員工送到國外進行深造,作為員工一方來講,不僅積極主動地參加培訓學習,而且更是把是否讓自己有培訓學習機會看作是企業(yè)給自己的一項福利待遇,有的中高層人才在擇業(yè)時,也把企業(yè)是否提供培訓學習當作個人選擇企業(yè)的一項必要條件,所有這些,都足以說明企業(yè)和員工對培訓工作的重要性的認識,但是,在一些企業(yè),特別是國有企業(yè),近些年卻出現(xiàn)了一種截然相反的現(xiàn)象,那就是員工不愿意參加學習,領導為員工不愿意參加培訓學習而傷腦筋,從我這些年從事人力資源管理工作的經(jīng)歷,以及和許多員工交流中,我認為員工之所以不愿意參加培訓學習,主要有以下幾方面的原因:
一、沒有一套完整的培訓體系和培訓制度
有的企業(yè)整天說要抓好對員工的培訓學習,但是公司卻沒有一套完整的培訓體系和制度。培訓完全是隨意性的,無計劃性,需要什么了就培訓什么,既無培訓體系,又無培訓制度。員工參加培訓不參加培訓,培訓效果如何沒有一個考核與評判標準,于是,培訓成了培訓部門完成上級任務的工作,員工參加培訓也成了工作的一個部分,培訓完全成了形式主義,這樣的培訓結果自然是不用說了。
二、主管培訓的人自身不具備做培訓工作的資格和條件
許多公司把培訓當作誰都可以做的一項工作,隨便選一個人放在培訓崗位上,既不對其是否具備培訓師資格進行評判,又不對其進行上崗前的一些基本知識與技能的培訓。許多主管培訓的人連最基本的培訓計劃和培訓費用預算都做不了,更不用說做PPT課件,使用和維護多媒體設備了,試想,一個主管培訓的人都不知培訓是何物的,要說讓他把培訓工作做好,那幾乎成了“紙上談兵”。主管培訓的人都是這樣的水平,要想讓他去做好培訓的宣傳和組織工作,那就只能是一句空話。對主管培訓的人員應該多進行專業(yè)知識培訓,多組織他們參加一些交流活動,尤其是讓他們參加國家培訓師職業(yè)技能鑒定,這樣才會是主管培訓的人具備勝任能力。
三、培訓過程缺乏監(jiān)控,培訓結果缺少評判
在培訓工作實施中,對培訓的整個過程沒有一個監(jiān)控辦法,于是,參加培訓的員工出勤情況,聽課氛圍,培訓師授課效果等等信息一概不知,培訓工作結束后甚至不對參加培訓的員工進行知識和技能考核,有的雖有考試考核,但是也是讓員工抄抄書,答答題,根本不能真正體現(xiàn)出參加培訓的員工通過培訓學到了什么,懂得了多少。培訓工作結束后,也不對培訓效果進行評判,不對參加培訓的員工工作績效進行跟蹤評估,培訓完了,一切就結束了。也使得公司一些領導看不到培訓工作投入與產(chǎn)出信息,因此,進一步加大了培訓工作得不到重視的程度。
四、沒有培訓獎懲制度
對于每項培訓沒有一個獎懲制度,培訓中一些員工遲到、早退,甚至曠課也沒有一個處罰辦法;對于一些部門對培訓工作不支持、不配合也沒有什么措施進行約束。培訓考核對于成績優(yōu)秀的員工沒有獎勵措施,對于培訓考核成績太差的員工也不進行處罰,使得培訓工作成了可有可無的事情,不僅極大的挫傷了員工參加培訓學習的積極性,而且也使那些本來就不愿意參加學習的員工,以及對培訓工作不重視的部門領導更加變本加厲。