培訓(xùn)中的“四出”原則
你在工作中參加過多少培訓(xùn)?三次?五次?無論你參加多少,我敢和你打賭,在培訓(xùn)結(jié)束一個月后,關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容,你已經(jīng)記不住多少了!無論當(dāng)時你是多么熱血沸騰,無論當(dāng)時你有多少感想。這一點(diǎn),我們的感受是相同的。
培訓(xùn)中的“四出”原則
作為培訓(xùn)講師,如何提升培訓(xùn)的整體價值,而不是給學(xué)員短暫的“興奮”。我想從下面四個方面做,能給學(xué)員帶來更大的價值,我把它叫培訓(xùn)的四出原則。
出人才:
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才的場所,如果講師引導(dǎo)得好,課堂氣氛好,學(xué)員互相影響,潛能就可以得到激發(fā),這樣的情況下,學(xué)員的才能就可以得到充分展現(xiàn),便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才。在和其他學(xué)員的分組活動中,因?yàn)橛懈傎惖奈兜涝诶锩,可以看到學(xué)員的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。但畢竟培訓(xùn)是很短的時間,不可能對學(xué)員進(jìn)行全面的了解,只能給企業(yè)選用人才做參考,不可過分,心里有數(shù)就行了,否則學(xué)員就要“表演”給講師,給人力資源部看,就失去了培訓(xùn)的價值。
出經(jīng)驗(yàn):
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),其實(shí)也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流的一種方式,通過講師的引導(dǎo),學(xué)員把各hr369.com自在市場中,管理上遇到的問題拿出來,全體學(xué)員共同出主意,想辦法。這樣的形式可以幫助企業(yè),把企業(yè)內(nèi)部零散的經(jīng)驗(yàn),組織和總結(jié)起來。我把這個過程叫做出經(jīng)驗(yàn)。
出思路:
在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上就是出思路了,畢竟“眾人拾柴,火焰高”?傆腥艘郧坝龅竭^類似的問題,總有人有新的想法,這些想法匯集起來,就是企業(yè)管理、營銷的新思路。講師此時的角色是培訓(xùn)引導(dǎo)者,或提供解決問題的框架,提供思考問題的模式。
出手冊:
培訓(xùn)在短短的一天、兩天內(nèi),不可能把企業(yè)面臨的、團(tuán)隊(duì)面臨的、個人面臨的所有問題都解決,畢竟培訓(xùn)不是針對某個人的某個問題,那么講師能不能給學(xué)員留下一些解決問題的方法呢?我想這是可以的,也就是要出手冊。通過互動式的培訓(xùn),按照一定的模型,讓學(xué)員形成一些操作性的手冊,便于學(xué)員學(xué)習(xí)。在課程后,把培訓(xùn)現(xiàn)場幾個學(xué)員的手冊綜合起來,進(jìn)而形成整個公司的標(biāo)準(zhǔn)手冊,用來規(guī)范和指導(dǎo)一線的業(yè)務(wù)。
這樣的手冊可以大大提高培訓(xùn)的價值,讓學(xué)員和企業(yè)都感到培訓(xùn)真正有用。在手冊的基礎(chǔ)上,如果能發(fā)動學(xué)員不斷把工作中遇到的問題,處理問題的辦法寫出來,將是企業(yè)自己的知識倉庫。
綜合起來看,作為一個專業(yè)培訓(xùn)講師,要站在企業(yè)的角度思考,如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并讓培訓(xùn)的效果得到延續(xù),而不僅是完成即定的授課任務(wù)。在培訓(xùn)時,講師要充分調(diào)動學(xué)員參與,幫助學(xué)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),輸理思路,把自己的想法講述出來,作為學(xué)員的參考,進(jìn)而能和學(xué)員一起,為出可操作的手冊。
在四出原則的指引下,為企業(yè)創(chuàng)造綜合價值,將成為優(yōu)秀講師努力的方向。