建立培訓(xùn)系統(tǒng)并非每一個(gè)企業(yè)都能做得到的。何況,因?yàn)橘Y源文化及觀念、利潤(rùn)等各方面的限制,讓每一家企業(yè)都按照標(biāo)準(zhǔn)化要求去構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng),既不現(xiàn)實(shí)也可能無法操作。在此提供一種簡(jiǎn)單可行的快速建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的方案和思路,供各位參考。
一、制定人力資源培訓(xùn)目標(biāo)
目標(biāo)是個(gè)人或組織所期望的成果或者要去的方向。任何實(shí)踐都是圍繞目標(biāo)找方法的過程,培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)也一樣。很多企業(yè)弄不明白為什么培訓(xùn)會(huì)無效,不明白為什么要實(shí)施系統(tǒng)化管理,那是因?yàn)樾睦锩鏇]有目標(biāo)和明確的方向。而對(duì)于一艘沒有方向的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng),要想前進(jìn)自然是寸步難行,培訓(xùn)管理也一樣——沒有目標(biāo),任何方法和手段都是徒勞。西游記中白馬河驢子的經(jīng)歷和成就足以說明這一切。
培訓(xùn)目標(biāo)的制訂是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略分解的過程,必須先圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制訂HR管理目標(biāo),根據(jù)HR目標(biāo)制訂培訓(xùn)管理目標(biāo),然后再圍繞培訓(xùn)目標(biāo)制定系統(tǒng)規(guī)模。值得注意的是:很多企業(yè)把目標(biāo)和指標(biāo)混為一談,本末倒置,因?yàn)槟繕?biāo)不是指標(biāo),目標(biāo)針對(duì)過程可以定性,指標(biāo)針對(duì)結(jié)果必須定量。
二、培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師
講師是“系統(tǒng)三庫”之首,是教材庫、課件庫的基礎(chǔ),也是最重要的系統(tǒng)資源。企業(yè)的文化思想、產(chǎn)品技術(shù)要想順利沉淀,只能通過自己的講師,就必須培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師,這也是人力資源內(nèi)部挖潛的必須手段。再說,培訓(xùn)不是任務(wù)而是責(zé)任,是各級(jí)主管的責(zé)任,好的主管一定是好的講師。所以,設(shè)立內(nèi)部講師成長(zhǎng)體制,構(gòu)建內(nèi)部講師成長(zhǎng)平臺(tái),就是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
三、完善自己的培訓(xùn)制度與流程
制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統(tǒng)一的方向流動(dòng),堤壩的作用不可或缺,而培訓(xùn)制度就是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運(yùn)作的“堤壩”,也是最基本的管理工具。但是,制度分為綱領(lǐng)性制度和操作性制度兩種,制度設(shè)計(jì)需要涵蓋企業(yè)目標(biāo),需要符合規(guī)律原理和邏輯,更要簡(jiǎn)單和流暢。這樣才能保證管理的效果。