培訓(xùn)已經(jīng)得到了越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可,培訓(xùn)之所以被大量的需求是因?yàn)槠髽I(yè)員工的整體專業(yè)素質(zhì)不能滿足企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的水平,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn),那么,影響企業(yè)培訓(xùn)管理效果的那些人是:
一、受訓(xùn)員工
培訓(xùn)要有實(shí)效,一定要充分考慮受訓(xùn)員工的實(shí)際情況,包括他們的學(xué)習(xí)要求、崗位技能與實(shí)際工作要求的差距、學(xué)習(xí)能力和狀態(tài)等,在企業(yè)整體發(fā)展需求的范圍內(nèi),盡可能貼近員工個(gè)人需求,以員工歡迎的方式、需要的內(nèi)容、與工作的結(jié)合度來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。缺乏實(shí)效的培訓(xùn),往往是不顧員工的需求、沒(méi)有充分考慮與工作的結(jié)合度、方式不受員工歡迎等原因造成的。
二、老板、總經(jīng)理
“大海航行靠舵手”,如果企業(yè)的舵手對(duì)培訓(xùn)的方向沒(méi)有一個(gè)清醒、正確的判斷,那么培訓(xùn)工作就難有實(shí)效。這就需要培訓(xùn)主管學(xué)會(huì)站在企業(yè)的角度考慮問(wèn)題,必須不斷同老總溝通,力求在培訓(xùn)的方向、目標(biāo)、方法等各方面達(dá)成共識(shí),得到支持(前提是:培訓(xùn)計(jì)劃努力做到實(shí)效又省錢)。
許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)效差的根源就在于其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),不能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況指明正確的方向,而是盲目跟風(fēng),跟著感覺(jué)走。培訓(xùn)主管只能看老板眼色行事,如果老板指的方向錯(cuò)了,培訓(xùn)難有實(shí)效就是必然的。
三、各部門主管
培訓(xùn)的員工行為能否改善,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的日常工作要求、指導(dǎo)、激勵(lì)導(dǎo)向是否同培訓(xùn)內(nèi)容一致。如果培訓(xùn)時(shí)所學(xué)內(nèi)容同直接領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、態(tài)度等南轅北轍,可想而知員工要么認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用,否則只有辭職走人。這就是為什么很多培訓(xùn)課程不錯(cuò),但當(dāng)員工回到工作崗位后沒(méi)什么良好變化,有時(shí)反而出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因之一。
這就要求培訓(xùn)主管要同各部門主管進(jìn)行良好溝通,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、同實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)度等等,力求達(dá)成共識(shí)。培訓(xùn)后更要多向各部門主管了解情況,充分尊重、聽取他們的意見和建議,改進(jìn)自己的工作,爭(zhēng)取他們的深度配合,力求培訓(xùn)內(nèi)容在工作要求中有所體現(xiàn),促使員工行為的改善。