培訓結束后,很多公司發(fā)現(xiàn)效果并不總是盡如人意:花大力氣請來專業(yè)的培訓機構和聲名顯赫的培訓師給員工上課,卻沒有起到作用。
培訓沒有達到效果可能存在多種原因。即使公司有完善的培訓制度,僅僅依托好的培訓機構和培訓師也不一定能夠保證培訓效果。在培訓觀念以及操作過程上,實施培訓的企業(yè)有可能走入多個誤區(qū)。
企業(yè)培訓四誤區(qū):
誤區(qū)一:把培訓看作萬能藥。
很多企業(yè)面對管理中的問題時,首先想到的就是培訓。這種觀念上的誤區(qū)可能導致培訓中出現(xiàn)很多問題,比如認為培訓是萬能藥、對員工頻繁培訓、希望培訓可以藥到病除等。
因此他們往往把不能實現(xiàn)培訓效果歸因于培訓的失敗,而忽略了培訓作為管理工具之一,并不能獨立起作用。再好的培訓,如果沒有與管理體系相配合,也難以起到應有的效果。
誤區(qū)二:把表象當作問題源。
確定培訓需求是培訓的第一個環(huán)節(jié)。通常企業(yè)領導或培訓經(jīng)理看到了企業(yè)的一些問題,想對員工進行培訓,但往往只是從問題的表象出發(fā),沒有完全看清問題的根源所在。
企業(yè)領導通?吹揭恍┍硐缶桶雅嘤柸蝿詹贾孟氯,這種直接的任務委派很有可能造成培訓需求不清的問題。
誤區(qū)三:盲目選擇培訓師。
不同的課程對培訓師的要求是不一樣的。但是無論何種課程,培訓單位作為消費者往往希望以最低成本的消費解決最多的問題。
對室內(nèi)培訓來說,培訓單位在選擇培訓師時容易走入三類誤區(qū):一是選擇一次講很多內(nèi)容的培訓師,或者讓培訓師一次培訓很多人。二是傾向于口若懸河的培訓師。有的公司很注意講師是否妙語連珠,講話是否具有煽動性,能夠讓學員在聽課時感覺心潮澎湃。三是過于注重講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗或者著書立說的能力。
培訓的主要目的是提高員工的工作技能、開拓他們的思路。因此,課堂上有多少知識能夠真正變成學員的行為、并對企業(yè)產(chǎn)生作用才是最重要的。
誤區(qū)四:缺乏轉化培訓效果的后續(xù)環(huán)境。
培訓作為管理工具之一,和整個公司的管理和運作系統(tǒng)緊密相聯(lián)。如果公司缺乏相應的機制和環(huán)境,即使培訓過程很順暢,培訓也不會起到應有的效果。
通常學員在上完課后感覺不錯,卻不能應用在自己的工作當中,原因是多方面的。其中,培訓效果的轉化機制和環(huán)境至關重要。