許多管理人員都想知道“如果我花錢去培訓(xùn)員工,他們會不會用他們獲得的新技能去找一份薪酬更高的工作?”訓(xùn)練專家回應(yīng)說,當(dāng)然不會。事實(shí)上,培訓(xùn)會減少人員動蕩。如果有足夠的人,足夠大聲地足夠長時間地講出這些,它就變得可信了。
然而,現(xiàn)在這變得不那么可信了,這要?dú)w功于一項(xiàng)新發(fā)布的調(diào)查。該調(diào)查顯示接收培訓(xùn)的員工就像吝嗇的企業(yè)家們所擔(dān)心的那樣最終使人員變動率增加了。該研究在同行評測的應(yīng)用心理學(xué)雜志上以一個合適的學(xué)術(shù)標(biāo)題“組織支持發(fā)展的前因和結(jié)果:職業(yè)機(jī)會的關(guān)鍵作用”刊登,據(jù)說是對來自財(cái)富500強(qiáng)的246人進(jìn)行采訪得出的結(jié)論。
進(jìn)行調(diào)查的研究人員有兩名來自美國的愛渥華大學(xué),兩位來自芝加哥伊利諾大學(xué)。他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)員工們參加培訓(xùn)課程,參與職業(yè)生涯輔導(dǎo)或者類似項(xiàng)目時,他們對于雇主對他們個人發(fā)展的支持有一種溫暖和模糊的感覺。他們還發(fā)現(xiàn)一旦員工接受培訓(xùn),他們會把工作做得更好,并且有時候他們更不會主動地離開公司。當(dāng)受訓(xùn)練的員工發(fā)現(xiàn)缺少晉升機(jī)會時,他們的工作表現(xiàn)不但會變的更糟糕,他們還可能會辭職去別的公司工作。
所以,事實(shí)證明,根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查你不止要培訓(xùn)你的員工,你還必須給他們機(jī)會使用新獲得的技能爬上公司組織的階梯。盡管該調(diào)查是在一個大公司進(jìn)行的,但對于小公司來說也有特殊的意義。小公司規(guī)模小,扁平化的層次結(jié)構(gòu)給員工提供晉升機(jī)會的可能性不大。
所以,這是否意味著你最好不要培養(yǎng)你的員工,除非你想讓他們帶著你花錢培訓(xùn)出來的技能快速離開你的公司呢?不一定。但這表明減少人員流動并不是要減少在培訓(xùn)上的費(fèi)用就可以的,除非你也在幫助人們在職業(yè)生涯上向上爬而進(jìn)行時間、金錢和經(jīng)歷上的投資。
如果你想增加你緊緊抓住有價值員工的機(jī)會,這個調(diào)查可能會幫助你去培訓(xùn)員工并且提拔他們。然后,如果他們離開了,至少你知道你盡力做了能做的事情。