談到德國(guó)和日本的強(qiáng)大,人們往往能引出這樣的結(jié)論:德國(guó)的強(qiáng)大離不開(kāi)一批素質(zhì)很高的產(chǎn)業(yè)工人,日本的強(qiáng)大離不開(kāi)整體國(guó)民的學(xué)習(xí)意識(shí)。
而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)外“客戶(hù)是上帝”,對(duì)內(nèi),誰(shuí)又是我們的“上帝”?員工。
如何讓我們的“上帝”快速進(jìn)入環(huán)境,縮短適應(yīng)的時(shí)間等一系列問(wèn)題引發(fā)企業(yè)開(kāi)始把目光投向員工培訓(xùn),培訓(xùn)是員工快速融入企業(yè)、投入工作、提升自身能力和團(tuán)隊(duì)能量的重要法寶。但是在很多企業(yè)中,仍然對(duì)培訓(xùn)存在這樣那樣的誤區(qū),這里做了一些列舉,供大家思考:
1、培訓(xùn)“無(wú)用論”
“企業(yè)的發(fā)展,不是靠培訓(xùn)完成的,最后執(zhí)行推動(dòng)的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為,企業(yè)最好的老師是市場(chǎng)和社會(huì),培訓(xùn)解決的問(wèn)題就是大家在一陣笑和哭中度過(guò)一段難忘的記憶,除此以外,對(duì)實(shí)際工作沒(méi)有產(chǎn)生多大意義。
點(diǎn)評(píng):“無(wú)用論”點(diǎn)痛了一些把所有期望都押注在培訓(xùn)上的企業(yè)主,至高的期望總是以為培訓(xùn)是公主的一吻,頓時(shí)青蛙實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的突變,成為王子。
但,德國(guó)的產(chǎn)業(yè)工人和日本整體的學(xué)習(xí)精神,就像羅馬城一樣,不是一天建成的。
培訓(xùn),更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善,離開(kāi)這些,“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上,沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。
2、培訓(xùn)“至高論”
“選擇培訓(xùn),就像中國(guó)革命選擇了黃埔軍校,不管是中國(guó)革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國(guó)革命,無(wú)疑的一點(diǎn)就是,黃埔軍校是推動(dòng)中國(guó)革命尤其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為,中國(guó)人之所以聰明,是因?yàn)橹袊?guó)人總能“站在巨人的肩上”,他們是最善于模仿的一群人,在這一點(diǎn),他們把動(dòng)物模仿的本能發(fā)揮到無(wú)以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn),對(duì)他們來(lái)說(shuō),是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。
點(diǎn)評(píng):培訓(xùn)“至高論”肯定了培訓(xùn)的引導(dǎo)和模-全球品牌網(wǎng)-范意義,是基于高度的執(zhí)行力和一定的經(jīng)驗(yàn)之上,適用于企業(yè)中高層管理對(duì)于先進(jìn)管理知識(shí)的接受,而忽視了基層員工對(duì)于“基礎(chǔ)”的夯實(shí)。
過(guò)多的培訓(xùn),也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個(gè)極端,員工缺乏創(chuàng)新,凡事寄希望于培訓(xùn),甚至形成依賴(lài),并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同,而淹沒(méi)自身的價(jià)值。
3、培訓(xùn)“形式論”
“培訓(xùn),走走過(guò)場(chǎng)而已,想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯(cuò)誤,就是大錯(cuò)特錯(cuò)了,從結(jié)果來(lái)看,員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯(cuò)誤,就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為,從這些人的角度看來(lái),培訓(xùn)時(shí)員工走進(jìn)企業(yè)的一個(gè)過(guò)場(chǎng),至于到底起到多少作用,有待發(fā)現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng):培訓(xùn)“形式論”是基于千篇一律的流程式培訓(xùn)而言,他們沒(méi)有重視培訓(xùn)本身的實(shí)效作用,也將忽視下一步的工作實(shí)踐,對(duì)于工作來(lái)說(shuō),是管理層思想上的麻痹和固化。 心態(tài)重塑和營(yíng)銷(xiāo)良好的工作環(huán)境,將是這類(lèi)人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、培訓(xùn)“游戲論”
“培訓(xùn),第一要有激情,第二還是要有激情,第三還是要有激情!”他們認(rèn)為,培訓(xùn)師的煽動(dòng)性是整個(gè)培訓(xùn)的靈魂,正如二戰(zhàn)時(shí)希特勒對(duì)于德國(guó)的意義,也正如此,接下來(lái)企業(yè)會(huì)遇到一個(gè)難題,等“靈魂”離開(kāi),我們的員工將怎么辦?畢竟,企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動(dòng)員工感受驚心動(dòng)魄的“激動(dòng)”,而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。
點(diǎn)評(píng):培訓(xùn)“游戲論”,最大限度調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng),把所有精力和心情擰成一股繩,制造了課堂活躍的最高潮部分,優(yōu)勢(shì)是即興的互動(dòng),以最短的時(shí)間達(dá)到最大的效果。但,培訓(xùn)的娛樂(lè)性會(huì)影響到培訓(xùn)本身的價(jià)值,往往導(dǎo)致“培訓(xùn)游戲”的娛樂(lè)性和培訓(xùn)的知識(shí)性本末倒置,從而走向誤導(dǎo)和偏離的路線。