培訓(xùn)場上有一種現(xiàn)象，經(jīng)常看到，是關(guān)于培訓(xùn)主管在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中扮演什么角色的問題。

　　在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行中，培訓(xùn)主管一般是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，而遺憾地看到，這些培訓(xùn)主管，只把自己當(dāng)成一個組織者、服務(wù)員，似乎自己的作用僅僅是召集大家到場，幫助老師把設(shè)備接好，在培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)主管就“閃”了，有時即便在場，也表現(xiàn)出心不在焉的狀態(tài)，或者經(jīng)常出入教室，或者拿一本書在后面看，甚至玩手機……培訓(xùn)主管這些行為，給我的感受是，學(xué)習(xí)，似乎是別人的事，不關(guān)他的事。

　　難道培訓(xùn)主管自身就不需要學(xué)習(xí)嗎?尤其是一些管理課程，身為主管，如果能在組織培訓(xùn)的過程中，同時開放心態(tài)，從課程中吸收些管理知識，從而提高自己的管理水平，不是更好嗎?在我的課程結(jié)束后，經(jīng)�？吹綄W(xué)員們很有感觸，很受啟發(fā)，表現(xiàn)出很興奮很有收獲的狀態(tài)，而培訓(xùn)主管卻表現(xiàn)漠然，和在場的學(xué)員不在一個頻道。

　　如果一個培訓(xùn)主管不和學(xué)員感同身受，又如何做好培訓(xùn)后讓培訓(xùn)落地的工作安排?以及下一步的培訓(xùn)課程的選擇呢?

　　誠然，作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著培訓(xùn)的組織和安排的責(zé)任，但除了這個組織者的角色之外，是否可以有另外的身份——學(xué)員的身份呢?他們之所以沒用心學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，有三種情況：

　　第一種，沒有學(xué)習(xí)心態(tài)，只把組織培訓(xùn)當(dāng)成是一項工作來完成;

　　第二種，有學(xué)習(xí)心態(tài)，但考慮到自己是培訓(xùn)的責(zé)任人，無暇顧及學(xué)習(xí);

　　最后一種，就是，自以為見的培訓(xùn)多了，都那么回事。

　　第一種人，不用說，自己都沒有學(xué)習(xí)心態(tài)，如何能做好培訓(xùn)工作呢?如果只把安排培訓(xùn)當(dāng)成一項工作，可以說，這種培訓(xùn)主管最多是一個操作工，按公司的意圖機械地去完成培訓(xùn)任務(wù)而已。

　　第二種，值得嘉許的是，培訓(xùn)主管是出于對培訓(xùn)現(xiàn)場工作的負(fù)責(zé)，同時我們也能看到，我們可否兩種身份同時做到：既安排好培訓(xùn)工作，又可以認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到很多東西呢?不是做不到，就怕沒想到。何況很多時候，老師會帶助教同時授課，很多課堂協(xié)助工作有助教承擔(dān)了，而企業(yè)的培訓(xùn)主管，你是有機會投入學(xué)習(xí)的。

　　最后一點，也許，培訓(xùn)主管見過很多培訓(xùn)，但你是否真正用心學(xué)習(xí)過?真正用心學(xué)習(xí)的人，即便反復(fù)參加同一個課程，每次都會有不同的收獲，這也是很多人愿意給同一個課程反復(fù)做助教的吸引力所在。

　　我經(jīng)常為這些在培訓(xùn)現(xiàn)場做“服務(wù)員”的培訓(xùn)主管們惋惜，我看到，他們年紀(jì)很輕，有這么多機會經(jīng)歷不同的培訓(xùn)，算是得天獨厚，而自己卻無心學(xué)習(xí)，真的很遺憾……

　　但愿，這篇文章能讓各位培訓(xùn)主管有所反思，希望我們的培訓(xùn)師精心創(chuàng)作的課程，不僅能支持到企業(yè)的參訓(xùn)人員，同時也能讓各位培訓(xùn)主管收益。