在東莞的一次公開(kāi)課程上,一位‘生猛’的老總在課間休息時(shí)提了一個(gè)請(qǐng)求:“周老師,我們公司目前規(guī)模不大,不想投入太多的精力來(lái)搞企業(yè)文化建設(shè),您看能不能幫我們提供一個(gè)比較好的企業(yè)的企業(yè)文化‘模版’,讓我們可以直接拿過(guò)來(lái)‘山寨’”?
對(duì)于我們這些做服務(wù)的,客戶的需求必須放在第一位啊,于是,在午間休息時(shí),花了半個(gè)小時(shí)整理了一下‘山寨’企業(yè)文化的思路和方法:
1.不能以‘山寨’之心來(lái)‘山寨’企業(yè)文化
呵呵,有點(diǎn)拗口了,但企業(yè)‘山寨’企業(yè)文化的失敗大都源于‘山寨之心’,所以,把這個(gè)放在第一條。
所謂‘山寨’?其主要形式也就是模仿和抄襲,而‘山寨之心’,較真下來(lái),可能就不僅僅是模仿這么簡(jiǎn)單了,綜合時(shí)下各種山寨行為,‘山寨之心’里面充斥著‘利用之心’、‘無(wú)賴之心’、‘一錘子買(mǎi)賣(mài)之心’、‘一夜暴富之心’等等。我們不難發(fā)現(xiàn),這些本身都是建設(shè)企業(yè)文化時(shí)所必須克服的不良心態(tài)。
在這些年的企業(yè)文化咨詢生涯中,遇到過(guò)不少的企業(yè)抱著‘山寨之心’去‘山寨’企業(yè)文化,將一些理念比如‘開(kāi)拓創(chuàng)新’、‘追求卓越’、‘真誠(chéng)服務(wù)’等等從優(yōu)秀企業(yè)那兒抄過(guò)來(lái),自始至終只是做做樣子,自始至終只是自欺欺人,理所當(dāng)然的是,他們最終得到的往往就只是幾句空話、以及至上而下的弄虛作假。
再好的企業(yè)文化碰上‘山寨之心’都會(huì)化為烏有,所以,可以去‘山寨’企業(yè)文化,但不能以‘山寨之心’去‘山寨’企業(yè)文化。
2.‘山寨’企業(yè)文化的必要性不大
我們?cè)谧銎髽I(yè)文化咨詢的十年歷程中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)文化的一個(gè)有趣的共同點(diǎn),即大都出自于比較‘淳樸’、比較‘憨實(shí)’的企業(yè)家,在這些企業(yè)家的內(nèi)心,往往有著原始的對(duì)員工、對(duì)客戶的理解、信任和愛(ài),我把它理解成人們內(nèi)在的‘善心’,而正是這‘善心’,才是真正的成就偉大企業(yè),偉大企業(yè)文化的基因。圍繞這個(gè)‘善心’的一些真實(shí)的、率性的、本能的言行是構(gòu)成優(yōu)秀企業(yè)文化的主要元素。
之前曾經(jīng)研究過(guò)任正非和華為文化,我們發(fā)現(xiàn),華為企業(yè)文化的原點(diǎn)就是任正非心中最初那一點(diǎn)想為國(guó)家,為社會(huì),為百姓做些事情的‘善念’,正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)‘善念’,所以他們能夠直面瘡痍、自信從容,所以他們能夠心無(wú)旁騖、奮起直追。也可以這樣說(shuō),正是因?yàn)橛辛诉@一點(diǎn)善念以及對(duì)善念的堅(jiān)持和弘揚(yáng),成就了華為及華為企業(yè)文化不斷的成長(zhǎng)和超越。
那么,這顆‘善心’我們有必要去‘山寨’嗎?顯然沒(méi)必要!因?yàn)槲覀兠總(gè)人都有一顆‘善心’,不同人的區(qū)別只是在于,有些人的‘善心’很鮮活,很旺盛,有些人的‘善心’被抑制,被弱化而已。
那么,塑造一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)文化,我們需要做些什么呢?很簡(jiǎn)單,先誠(chéng)意、正心、修身、養(yǎng)性,然后追隨內(nèi)心而努力行動(dòng)即可,用不著去‘山寨’。
3.‘山寨’企業(yè)文化其實(shí)并不容易
企業(yè)家心中的‘善念’從何而來(lái)?我們分析主要有3種渠道,一種是天生的,‘十室之邑,必有忠信’,每一個(gè)地方,都會(huì)有一些內(nèi)心特別善、特別正的人。對(duì)于這樣的企業(yè)家,從心出發(fā)去經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),企業(yè)形象會(huì)自然的好,凝聚力會(huì)自然的高,企業(yè)文化會(huì)自然而然的優(yōu)秀(關(guān)于這一點(diǎn)可參閱我的另一篇博文:為什么真心實(shí)意為員工的好老板越來(lái)越多?)。