下面是應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)為大家整理的《企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題》文章,僅供參考。
1.培訓(xùn)需求不明確
對許多的管理層來說,培訓(xùn)工作“既重要又茫然”,根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細致的分析,使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。很多企業(yè)只是當(dāng)公司在管理上出現(xiàn)了較大的問題、經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才臨時安排培訓(xùn)工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益。
對于培訓(xùn)需求的制定,一些公司完全由員工本人提出培訓(xùn)的要求,公司的人事部門簡單予以同意或反對;一些公司人事部門不進行需求分析,只憑經(jīng)驗和模仿他人而機械地制定本公司的培訓(xùn)計劃,或者按照前一年的計劃來制定,不根據(jù)實際情況制定今年的計劃;有的公司對培訓(xùn)需求的界定甚至只根據(jù)老總的一句話?傊,公司沒有將本公司發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細設(shè)計和主動加強對員工的培訓(xùn)。
培訓(xùn)前不進行細致深入的需求分析,對課程及設(shè)施不進行合理的設(shè)計,以至于培訓(xùn)需求不明確、某些企業(yè)的培訓(xùn)變成一種救火式、應(yīng)急式、毫無規(guī)矩、偶然的工作。
2.培訓(xùn)設(shè)置不合理
我國企業(yè)的培訓(xùn)目前仍處于初級階段,無論在培訓(xùn)老師、課程設(shè)置還是培訓(xùn)方法上都存在不足。
授課教師一部分是在企業(yè)中成長起來,有足夠的實踐經(jīng)驗,但是在理論和教學(xué)方法上卻火候不足;一部分是大專院校的老師,擁有足夠的理論知識卻缺少實踐。
在培訓(xùn)方法上,企業(yè)大多運用傳統(tǒng)的模式授課,“老師講,學(xué)員聽,考試測”,從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病,使員工失去對培訓(xùn)的興趣。
當(dāng)前的教育培訓(xùn)都是以學(xué)習(xí)和掌握既有的知識和技能為中心,不能開發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力,而培訓(xùn)的深層次作用恰在于開發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力。國外探索出的討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)等方法值得我們借鑒。
同一培訓(xùn)班的學(xué)員也常常出現(xiàn)水平參差不齊的現(xiàn)象,使培訓(xùn)班的進度難以協(xié)調(diào),效果不顯著。培訓(xùn)的課程往往很少更新,大部分都是沿用上一年甚至前幾年的課程,這也反映了需求分析不足。
3.監(jiān)督手段不利和溝通渠道單一
對企業(yè)來說,當(dāng)培訓(xùn)進入實施階段,需要對培訓(xùn)進行監(jiān)督,實時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)信息,在不斷反饋過程中不斷改善。而實際情況是,培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問,直到培訓(xùn)期過后進行簡單的考試測試一下。對學(xué)員來說,培訓(xùn)中缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程,有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺,而有的學(xué)員卻所學(xué)甚少,就是因為溝通存在問題,在課程學(xué)習(xí)前沒有好好準(zhǔn)備,在學(xué)習(xí)中沒有對本企業(yè)中的問題或者沒完全聽懂的問題與培訓(xùn)老師或者班上其他學(xué)員進行討論。
4.培訓(xùn)評估機制不健全
目前企業(yè)培訓(xùn)存在的最大問題在于無法保證有限的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)的效果難以評估。
由于人們較為重視的是培訓(xùn)資金投入的問題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問題,許多的企業(yè)沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上,沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估工作的重要性。大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系,對培訓(xùn)效果進行測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的考試,事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來,并不能起到考評培訓(xùn)效果的作用,在培訓(xùn)上的巨大投入并沒有收到預(yù)期的回報。主要的問題如下:
首先,培訓(xùn)效果的評估投入不夠。多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了有效的培訓(xùn)評估需求,但對培訓(xùn)評估的投入還不夠;或者不知道從何處著手來進行評估,將評估這一塊閑置。
其次,培訓(xùn)效果的測評方法單一、內(nèi)容不全面。培訓(xùn)的方法有定性的和定量的,具體的方法很多,如事前事后測試法、成本收益法、控制實驗法等等。但目前的企業(yè)培訓(xùn)評估中所應(yīng)用的方法單一,絕大多數(shù)企業(yè)只是在培訓(xùn)中以考試的形式來進行,考完后就不再做跟蹤分析?荚嚨男问绞且环N有效的考核方式,但它有一定的局限性和適用性,不是所有的考核內(nèi)容都適合用考試的形式;另外,學(xué)員對考試有針對性,這樣使考試后的結(jié)果不能反映實際的情況。有時甚至考試只是流于形式,實際效果差。
培訓(xùn)評估不全面也是常見的問題。多數(shù)的培訓(xùn)評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進行考核,沒有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度的改變、工作績效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來的效益上來,評估工作只是在最初級的層次上。
再次,評估紀(jì)錄缺乏系統(tǒng)的管理。每次培訓(xùn)活動的評估情況缺乏系統(tǒng)的紀(jì)錄,評估所用的方法、測試的內(nèi)容、學(xué)員完成情況、測試的結(jié)果都能夠完整記錄在案的企業(yè)不多;即使有關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容都有所記錄,但這些記錄缺乏專業(yè)的管理,大多是零散的、無序的,沒有建立一個培訓(xùn)信息系統(tǒng)。這些都不便于對培訓(xùn)的效果進行有效的分析,不便于下一步培訓(xùn)工作的開展。
最后,評估與實際工作脫節(jié)。培訓(xùn)效果的檢驗僅僅局限于培訓(xùn)過程中,沒有在實際的工作中進行,造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。
5.成果轉(zhuǎn)化環(huán)境的缺乏
培訓(xùn)后返回崗位,員工需要一個能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。但在員工的工作環(huán)境中,存在著諸多阻礙員工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素,如部門管理者的不支持、同事的不支持以及時間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等工作本身原因。培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化的環(huán)境造成“培訓(xùn)沒有太大實際用處”的觀點產(chǎn)生,對培訓(xùn)工作又是一大阻礙。
企業(yè)培訓(xùn)的作用
1、補償作用
企業(yè)培訓(xùn)有支持經(jīng)營機能的補償作用。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長率,只有恰當(dāng)?shù)睦萌肆Y源,才能取得更高的勞動生產(chǎn)率,而技能培訓(xùn)對人力發(fā)展極為重要的。因此,員工的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切配合。
2、保持企業(yè)競爭力的重要手段
高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過培訓(xùn),可以提高員工的知識水平,提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。同時也可以提高員工工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感,從而提高員工隊伍的整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力。
3、提高生產(chǎn)力
員工通過有效的培訓(xùn),在生產(chǎn)商品或服務(wù)時,能減少所需工作時間,從而降低人力及推銷成本;減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生,從而降低了供應(yīng)成本;改進由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶手中的方法,因而降低了服務(wù)成本?梢娚a(chǎn)的數(shù)量、品質(zhì)和效率跟員工的知識、技術(shù)和能力有絕對的相關(guān)性。而通過培訓(xùn)可增加其知識、判斷力和解決困難的能力,這兩者均可使企業(yè)提高生產(chǎn)力。
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