因?yàn)橐恢睆氖屡嘤?xùn)與咨詢工作的緣故,接觸了形形色色的各類講師,一方面經(jīng)常和他們交流講師的授課經(jīng)驗(yàn),另一方面也一直在探索如何塑造具備魅力的語言藝術(shù)。
很多的培訓(xùn)師有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),也有的培訓(xùn)師對專業(yè)領(lǐng)域頗有研究,可就是最欠缺呈現(xiàn)表達(dá)能力,不能有效地把思想和觀點(diǎn)用語言清晰而又準(zhǔn)確地表達(dá)出來。如果你想做培訓(xùn)師,那必須要修煉你的基本功:語言功,讓你把想表達(dá)的東西很藝術(shù)化地呈現(xiàn)給所有聽眾,從語言中感知你的訴求真相。
一、清晰自然
培訓(xùn)師的普通話不一定要很標(biāo)準(zhǔn),但一定要清晰自然,只有讓別人聽清楚你在說什么,才能讓別人聽懂你的表達(dá)。有一些剛出道的培訓(xùn)師,把演講和培訓(xùn)混在一起了,其實(shí)這是兩種不同形式的表達(dá)類型,如果把演講的方式套用到培訓(xùn)當(dāng)中,會讓學(xué)員極不自然,有矯揉造作之嫌。
同時,要讓發(fā)音清晰地吐出來,一定要清楚地咬準(zhǔn)每個字。每個字共分為三個部分,字頭、字腹和字尾,咬住字頭,拖住字腹,保持字尾中氣份量,這樣的發(fā)音聽起來字正腔圓,有豐滿的感覺。
在讓你的語言自然,可從以下兩個方面著手修煉:第一不要太過于模仿其它培訓(xùn)師的風(fēng)格,因?yàn)槟7逻^多,就會喪失自我風(fēng)格,源自自己的內(nèi)在風(fēng)格才是最自然最真實(shí)的風(fēng)格。第二要保持語速平穩(wěn),具有流暢感。如果能在表達(dá)上具備流暢感,可快速樹立你的專業(yè)成熟講師的形象。
二、情感的感染力
很多培訓(xùn)師一談到感染力,就說是要抑揚(yáng)頓挫,這是一種比較片面的看法。感染力更多體現(xiàn)在情感式話語的表達(dá)之中,而快速急促、抑揚(yáng)頓挫、延綿不絕等風(fēng)格。所以,抑揚(yáng)頓挫只是語言感染力之的一種而已。
要讓自己的語言感染力,可以找一些經(jīng)典散文和名人演講稿練習(xí),首先了解文章情境和背景,把它融入至朗讀的過程中,可以快速,也可以保持中速,也可以嘗試慢速,一直練習(xí)至有感覺為止。
三、空間的穿透力
所謂的空間穿透力,主要包括:聲線的寬域大小、發(fā)音的緊松力度、重中低的調(diào)整。聲音是通過你的聲帶振動后,再通過物理空間傳播到學(xué)員耳朵里。所以,控制聲音發(fā)音傳播過程中的音效是每位培訓(xùn)師的必備技能。在很多專業(yè)音樂廳里,對調(diào)音師的要求極高,培訓(xùn)師的音效同樣如此,比如你的聲線、力度、音量是三大核心要素。
提高腹部中氣是增強(qiáng)聲音力度的有效方法,聲音有力度,說明你精神狀態(tài)好,也能很自如地調(diào)整音量大小。所以,培訓(xùn)師要經(jīng)常去做一些有氧呼吸的運(yùn)作,比如慢跑,或者在每天在水盆里悶氣。
聲線的寬域大小,可以定期采取放開發(fā)聲法實(shí)現(xiàn),在一些少人寬闊之地,比如公園、海邊放開聲音,發(fā)出“啊、呀、嗯、嘻、呶、哈、呵、哦……”,分別以高中低音結(jié)合長中短音,進(jìn)行重復(fù)演練。
四、準(zhǔn)確精煉
我們可以見到身邊很多培訓(xùn)師,口頭禪太多,費(fèi)話太多。有一次聽一位培訓(xùn)師這樣表達(dá),“接下來和大家講一個小笑話,但也不是小笑話,故事是這樣的……”,聽起來就知道有問題,既然不是笑話,為什么說給大家講一個小笑話呢,為什么不可能直接說,“接下來和大家分享一個有趣的故事”,這樣表達(dá)的效果可能會更好些。
培訓(xùn)師最忌諱的就是胡編數(shù)據(jù)瞎蒙學(xué)員,既然是“授業(yè)解惑之人”,一定要“尊崇真知”,自己不懂的事,自己不是特別清楚明白的事最好不要講,否則就是“誤人子弟”。
一定要記住,用最精煉的話語,表達(dá)最復(fù)雜的意思,這是培訓(xùn)師的功力。
五、呈現(xiàn)核心觀點(diǎn)和邏輯公式
在很多的培訓(xùn)課中,經(jīng)?梢砸姷竭@樣的字眼,“有效化解沖突的9種技巧”“與上司溝通的12種秘訣”等,我一直比較反感這種課程講授方法。因?yàn)槿说挠洃浤芰τ邢蓿洸贿^三,要讓學(xué)員記住這么多技巧、秘訣、技術(shù)、原則和方法,學(xué)員根據(jù)記不住,也很難有效理解,而且很多內(nèi)容完全是“填鴨式”的教學(xué)方法,培訓(xùn)效果可見一斑。
我們設(shè)計(jì)和講授課程的時候,表達(dá)中要突出核心觀點(diǎn),同時通過“串線”的方式把內(nèi)在知識聯(lián)系起來,構(gòu)建成內(nèi)在的邏輯關(guān)系,形成系統(tǒng)化的知識體系,可以通過“腦圖”“模型”“簡圖”等形式體現(xiàn),然后在表達(dá)的過程中能夠以演示的方式呈現(xiàn)給學(xué)員,效果比單純地展示枯燥的知識點(diǎn)要好得多。