我們時常聽到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報道，有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺，并對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進行跟蹤研究的過程中發(fā)現(xiàn)，它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭，是因為它們追逐沙丁魚的緣故，是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因為追逐眼前的小利而死亡的，他們經(jīng)不起蠅頭小利的誘惑，將自己巨大的潛能和力量耗費在沒有多少意義的小事情上，結(jié)果葬送了自己的生命�？梢�，不論動物的體型、種類，如果目標(biāo)選的不好，結(jié)局是一樣的悲慘。
仔細想想，現(xiàn)實中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎？他們聰明、智慧、有活力、有激情，可是就是沒有遠大的理想和目標(biāo)，由于沒有目標(biāo)的牽引，他們失去了人生前進的方向，時而向東，時而向西，把自己的精力和智慧浪費在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo)，我們就會把自己稀缺的時間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去，進而調(diào)動所有的能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于人生目標(biāo)的追求。所以，成功大師指出：你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果，它在整個人生旅途中都起著重要作用，可以說，目標(biāo)是成功路上的里程碑。
那么，我們講目標(biāo)管理那么重要，到底什么是目標(biāo)管理呢？中國古人講“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說得就是目標(biāo)管理。曹操的“望梅止渴”就是目標(biāo)管理的運用�，F(xiàn)代意義的目標(biāo)管理則通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來（如既可作業(yè)務(wù)計劃和控制的手段，也可作員工激勵或績效考評的工具）。然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，依據(jù)為整個公司、各個部門、各個人事先可以有明確量化的指標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實現(xiàn)，并把目標(biāo)完成情況作為考核的事中可以檢查考評，事后可以獎罰兌現(xiàn)，實現(xiàn)全面、公平和互動的管理。由于這種管理制度在美國應(yīng)用得非常廣泛，而且特別適用于對主管人員的管理，所以被稱為“管理中的管理”。
有的朋友問了，目標(biāo)管理對于企業(yè)有啥意義呢？筆者認為——只有對目標(biāo)做出精心選擇后，企業(yè)才能生存，發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求，這些需求和員工，管理層，股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo)，然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T和活動的具體目標(biāo)。舉例來說，如果企業(yè)總體的銷售目標(biāo)是100萬，銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會討論如何完成目標(biāo)，同時設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的，而不是強加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實施，下屬甚至?xí)扇≈鲃�，提出他們自己認為合適的目標(biāo)，爭取上級的批準。這樣，從管理層到一線員工的每個人，都將清楚需要去實現(xiàn)什么目標(biāo)。對于中小企業(yè)來講，這個意義很重要，來的也緊急。
對于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)，再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒有目的地，油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣，目標(biāo)意味著你的一切，沒有或者失去目標(biāo)，你將什么都不是。曾有人對100位員工就“什么樣的公司最為理想”進行調(diào)查，結(jié)果超過90%的員工回答：“目標(biāo)明確的公司才是好公司。”也就是說，把做事的目的告訴員工，讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標(biāo)中的不可缺少的一部分。這樣，才會激發(fā)出其工作熱情和工作能力。在這里提出了目標(biāo)管理的八要素：
一個優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個問題：
1、目標(biāo)是什么？實現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項目名稱。
2、達到什么程度？達到的質(zhì)、量、狀態(tài)。
3、誰來完成目標(biāo)？負責(zé)人與參與人。
4、何時完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計劃表、日程表。
5、怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法。
6、如何保證？應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。
7、是否達成了既定目標(biāo)？對成果的檢查、評價。
8、如何對待完成情況？與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。
需要強調(diào)的是，企業(yè)要進行大量的培訓(xùn)：通過培訓(xùn)，讓大家認識到，目標(biāo)體系是一個系統(tǒng)，全公司要一盤棋考慮。不僅要看結(jié)果，還要有關(guān)鍵性步驟。同時，讓大家掌握具體的目標(biāo)分解方法和步驟，這樣就會保證目標(biāo)分解不走樣。
而后，通過目標(biāo)的有效分解，做到系統(tǒng)全面、上下一致、左右協(xié)調(diào)，公司戰(zhàn)略目標(biāo)就不會走樣變形，就會在每個人員身上得到具體體現(xiàn)。這樣，個人目標(biāo)的實現(xiàn)，同時也保證了公司目標(biāo)的實現(xiàn)，全公司人員都有了共同的努力方向。
前段時間，有很多企業(yè)找我講這個目標(biāo)管理，但我發(fā)現(xiàn)之前搞過類似的培訓(xùn)、導(dǎo)入，但是效果不很理想——為什么呢？我在前期調(diào)研時發(fā)現(xiàn)——企業(yè)沒有培養(yǎng)一種上下關(guān)注目標(biāo)的氛圍，使公司的各個層面都關(guān)心如何設(shè)定目標(biāo)、達成目標(biāo)！如果企業(yè)僅僅是在口頭上、形式上重視，做起來流于形式，長期下來不但會對企業(yè)文化造成侵蝕，而且也有悖目標(biāo)管理的初衷，其結(jié)果只能是事倍功半。以此為戒，以此為戒。