如何提升員工的幸福指數(shù)
近日，某北京網(wǎng)友稱月入7500元仍無(wú)安全感�？鄢ｋU(xiǎn)和稅實(shí)發(fā)6500元，住十余平方米的單間，租金1500元，吃飯約1200元，應(yīng)酬500元，其他費(fèi)用600元，每月寄回家500元，每個(gè)月的積蓄不足2500元。正所謂：月入七千五，安全沒個(gè)譜。北京網(wǎng)友的這一言論在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波，不少網(wǎng)友表示，月入7500元都沒有安全感，這讓月入一兩千元的人情何以堪？
現(xiàn)代人每天行色匆匆，無(wú)時(shí)不刻的處在焦慮中，工資要達(dá)到多少才能有安全感？很多身處一線城市的白領(lǐng)月工資上萬(wàn)元仍然沒有安全感，有網(wǎng)友吐槽自己月入一萬(wàn)五，但是睜開眼睛就是房貸車貸，各種消費(fèi)導(dǎo)致自己仍然月光，所以依舊焦慮沒有安全感。要是換做十年前，月入7500這是多少人夢(mèng)寐以求的，現(xiàn)在卻仍然無(wú)法緩解都市白領(lǐng)的困境。
“工資剛好夠家庭的剛性支出，每個(gè)月還要可憐巴巴等老婆給生活費(fèi)。”Wilson年前在天河潭村買了一套二手房，每月還房貸4500元，加上車貸2500元，他的工資就剛好全部“貢獻(xiàn)”給銀行。他太太的月薪稅后是5000元，全用于生活支出和工作應(yīng)酬，每到月底都幾乎成“負(fù)翁”。“現(xiàn)在最愁的就是，萬(wàn)一有了孩子生活就更吃緊。”Wilson無(wú)奈地說(shuō)。
所謂幸福指數(shù)即幸福感指數(shù)。而幸福感是一種心理體驗(yàn)，百度百科名片給出的解釋是“它表現(xiàn)為在生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)”。而幸福感指數(shù)，就是衡量這種感受具體程度的主觀指標(biāo)數(shù)值。據(jù)有關(guān)資料，“幸福感指數(shù)”的概念起源于30多年前，最早是由不丹國(guó)王提出并付諸實(shí)踐的。
賈長(zhǎng)松老師認(rèn)為，30多年來(lái)，在人均GDP僅為700多美元的南亞小國(guó)不丹，國(guó)民總體生活得較幸福。“不丹模式”引起了世界的關(guān)注。如果讓員工自己羅列幸福公式，會(huì)有不同的內(nèi)容，但薪酬待遇、工作環(huán)境、發(fā)展機(jī)會(huì)、文化氛圍這幾個(gè)元素是共同的，這反映出的是人們對(duì)自己工作和生活的理想愿景。
1.薪酬待遇滿意度與競(jìng)爭(zhēng)力。幸福感的一個(gè)基本因素是員工獲得支撐生活的基本待遇，滿足更好發(fā)展的智力與體力投入所需要的物質(zhì)條件，并獲得崗位付出的成就感。而薪酬待遇滿意度既取決于勞動(dòng)者付出與獲得回報(bào)的正比關(guān)系，也緣于其薪酬福利水平在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力程度，而保證員工上述需求的實(shí)現(xiàn)，前提條件是企業(yè)要設(shè)置合理的薪酬體系，有正常的晉升制度，讓員工在公平公正的原則下享受滿意的薪酬待遇。
2.工作環(huán)境——軟件更重要。著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家賈長(zhǎng)松老師認(rèn)為，硬件條件并不是企業(yè)有多好的辦公樓，而是說(shuō)要讓員工在安全設(shè)施健全、身心健康有保證的環(huán)境中工作；軟環(huán)境則是更為重要的部分，比如人性化的管理方式、和諧的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)等。
（1）人性化管理。
在現(xiàn)代社會(huì)，我們強(qiáng)調(diào)更多的是制度，比如上下班打卡，這一制度最早見于外企。但據(jù)筆者了解，一些知名外企——最佳雇主企業(yè)，在管理人時(shí)更多地體現(xiàn)著人性化的趨向。HEAT公司是英國(guó)“百佳雇主企業(yè)”之一，他們有一個(gè)口號(hào)：一邊讓員工快樂工作，一邊讓公司持續(xù)贏利。工作與家庭的平衡是HEAT公司關(guān)注的重點(diǎn)。比如公司推行了工作分享制度、在家工作、減低工時(shí)、靈活工作制與錯(cuò)開工時(shí)等一系列便利員工處理生活與工作關(guān)系的措施。女性員工是這些便利制度的主要受惠人，靈活的工作安排不但滿足了她們的需要，同時(shí)保證了她們的工作效率。
（2）環(huán)境“方程式”。
“歐洲最佳雇主企業(yè)”大獎(jiǎng)單位法拉利公司，不斷改進(jìn)賽車工廠和跑車工廠的環(huán)境，特別是采用了一種名為“以人為本方程式”的新理念。這一理念的構(gòu)想是把人放在中心位置考慮，圍繞著人來(lái)建造工廠的設(shè)施，借此創(chuàng)造一個(gè)出色的工作環(huán)境，提高員工的創(chuàng)造力與生活質(zhì)量。
（3）和諧的人際關(guān)系。
良好的工作環(huán)境不僅是辦公室的明亮與風(fēng)景，更重要的是和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系源于良好的溝通，特別是管理者與員工的溝通�，F(xiàn)代企業(yè)的溝通方式越來(lái)越多，比如郵件、論壇、定期的座談會(huì)等。通過(guò)多種方式，領(lǐng)導(dǎo)了解了員工的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，上下級(jí)之間、員工與員工之間的配合協(xié)作更加順暢，企業(yè)的工作氛圍和諧愉快。
（4）學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生在選擇就業(yè)單位時(shí)，更看重學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，《廣東省青少年發(fā)展報(bào)告》披露了一組數(shù)字：希望在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)的人數(shù)，在青年科技人才中占72.6%，在山區(qū)青年中占77.5%，在外來(lái)務(wù)工青年中占93.5%……正如幸福的家庭都是相似的，各行各業(yè)員工的幸福公式也都有相似的元素——學(xué)習(xí)提升和發(fā)展的期待。授之以漁，得一生幸福�，F(xiàn)在的員工都有這樣的遠(yuǎn)見，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)適時(shí)滿足這種需求，為員工提供不斷學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，讓員工掌握永動(dòng)發(fā)展的技能，獲得打造幸福生活的能力。
3.親情文化與健康關(guān)注
享受美食能顯著提升幸福感，這個(gè)心理學(xué)上已經(jīng)得到證實(shí)的原理現(xiàn)在被運(yùn)用到職場(chǎng)。幾年前，圖文并茂介紹Google中國(guó)辦公室免費(fèi)美食的帖子就在各大網(wǎng)站廣泛流傳，每個(gè)職場(chǎng)人都傾慕Google員工“天下美食敞開吃”的幸福生活，Google也借此成為職場(chǎng)人最向往的工作地。
為員工供應(yīng)工作茶點(diǎn)，為單身員工提供廉租宿舍，為加班的員工提供可口的宵夜，為員工建立按摩治療室、心理咨詢室，建立互助基金，允許員工帶子女上班、男員工帶薪休產(chǎn)假……企業(yè)創(chuàng)新、豐富、實(shí)踐著多彩而實(shí)在的企業(yè)文化與人本關(guān)注，這樣的關(guān)懷，自然讓員工更幸福、更愛工作。人們概括稱其為幸福生產(chǎn)力，我們的人力資源部門也應(yīng)當(dāng)關(guān)注這種幸福生產(chǎn)力的作用，“讓員工帶著輕松的身心投入工作，創(chuàng)意更多、效果更好。”