培訓(xùn)界的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍:中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓(xùn)師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向:培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別,比如,TTT(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì):我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性”的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì),是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件PPT設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀”、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾,企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過(guò)改變意識(shí),從而改變行為,最終改變績(jī)效。