部門培訓(xùn)

　　進入部門培訓(xùn)后，會經(jīng)常出現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象，即公司層面的培訓(xùn)要求較為嚴(yán)格，但進入到部門后，要求變得松散，新員工能力提升較慢。因此，企業(yè)要做好前期的培訓(xùn)計劃制定工作，計劃要包括培訓(xùn)內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、預(yù)期效果等。

　　重視培訓(xùn)評估

　　一般來講，經(jīng)過上述三個階段的有效培訓(xùn)，新員工都能逐漸地認(rèn)可公司，并很快地進入工作角色。不過，在實踐中，一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實，形式多樣，但效果卻不盡如人意。問題出在哪里？

　　主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。培訓(xùn)評估工作要做好，必須注意以下幾個方面：

　　其一，培訓(xùn)一定要考核，且要有淘汰機制。

　　沒有考核、沒有淘汰機制的培訓(xùn)，會使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力，容易得過且過，甚至濫竽充數(shù)。例如，南京某路橋公司的做法比較好，他們會在試用期后讓新員工進行自身評估，同時也讓上下級對其進行評估和其溝通，使其明白自身能力的“短板”。

　　其二，分階段進行培訓(xùn)效果評估。

　　不能等到培訓(xùn)最后，才知道培訓(xùn)的效果不理想。分段進行效果評估，不合格者還可以進行補充培訓(xùn)。

　　其三，對培訓(xùn)效果評估要全面。

　　可以從公司級培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實習(xí)等幾個維度（按照實際需要賦予不同的權(quán)重）進行評估。

　　其四，評估的方式可靈活多變。

　　可采用柯氏四級評估方法，前期可多采用反應(yīng)評估，了解新員工對培訓(xùn)的滿意度；后期可多采用學(xué)習(xí)評估，通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度；必要時還可采用行為評估，即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。