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培訓(xùn)評估體系目的

發(fā)布時間:2017-08-24編輯:湘榮

建立培訓(xùn)評估體系主要有三個目的:


  決策 利用評估結(jié)果改變一個培訓(xùn)項目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個項目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。


  改進(jìn) 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項目對參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。


  營銷 通過評估鼓勵一個新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓(xùn)項目當(dāng)中來。

 

 

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