1績效分析法
2問卷調(diào)查法
3面談法
4組織要因分析法
5崗位工作要因分析法
6關(guān)鍵事件法
績效分析法是通過績效考評(píng)結(jié)果分析尋找部門、個(gè)人績效不良的原因,分析原因,解決問題,直至找出部門和個(gè)人培訓(xùn)需求;而問卷調(diào)查和面談法相對(duì)比較容易;
組織要因分析法是根椐組織的戰(zhàn)略、組織經(jīng)營計(jì)劃,找出組織高層、中層、基礎(chǔ)為完成目標(biāo)或計(jì)劃所存在的差距及管理過程所發(fā)生的問題,找出培訓(xùn)需求;
崗位工作要因分析法是根據(jù)崗位職責(zé)、崗位任職資格所要求崗位員工需達(dá)到的知識(shí)、技能、能力要求,對(duì)照崗位員工所存在的不足和差異,找出培訓(xùn)需求;
關(guān)鍵事件法是指企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中所發(fā)生的重大、關(guān)鍵的不良事故,為解決這些重大問題,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)所產(chǎn)生的一系列突發(fā)性培訓(xùn)課題需求。
作為培訓(xùn)的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)需求分析,其重要性不言而喻,認(rèn)識(shí)到重要性后就必須按照一定的程式來操作培訓(xùn)需求分析,筆者在前面也詳細(xì)講述了怎么做才能達(dá)到培訓(xùn)需求的有效性,歸納起來,即,首先要了解培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因;然后來確定這些需求來源于哪里,即需求分析要覆蓋哪些層面(組織、工作、工作者、戰(zhàn)略),再次就是充分參考培訓(xùn)需求有效性的依據(jù),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)地有序的進(jìn)行分析。