培訓(xùn)高級(jí)階段
——管教一體、知行合一
謀事在心,成事在人。
作為培訓(xùn)師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,培訓(xùn)全程望、聞、問(wèn)、切時(shí)先有整體觀念,而后辨證論治,自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
受訓(xùn)者在實(shí)操過(guò)程中每個(gè)時(shí)期的心理反饋、績(jī)效反饋,培訓(xùn)師定時(shí)跟進(jìn)、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的培訓(xùn)科目質(zhì)量,更符合銷(xiāo)售全員需求,這是培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。
作為培訓(xùn)師,協(xié)同各部門(mén)可持續(xù)性成長(zhǎng),讓培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)整體運(yùn)作同步,是培訓(xùn)師的使命。
在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下,建立“外圓內(nèi)方”的部門(mén)間關(guān)系至關(guān)重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,培訓(xùn)與人力資源部門(mén)協(xié)同,讓員工能力成長(zhǎng)、績(jī)效表現(xiàn)與薪資、地位成長(zhǎng)成正比,大家會(huì)樂(lè)得其所。
與各部門(mén)協(xié)同,選拔兼職培訓(xùn)師,放大培訓(xùn)效果,這是培訓(xùn)師的職責(zé)。
“培養(yǎng)下級(jí)就是培養(yǎng)自己的未來(lái),下級(jí)的失敗是上級(jí)的恥辱”。不斷將此概念深植部門(mén)主管腦海,會(huì)在每個(gè)人內(nèi)心都裝上對(duì)下級(jí)言傳身教的驅(qū)動(dòng)力,為決策者完善企業(yè)各部門(mén)管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊,這是培訓(xùn)師的義務(wù)。
這樣,培訓(xùn)作為企業(yè)整體運(yùn)作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運(yùn)作會(huì)高度吻合,受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價(jià)值。
綜述以上,作為培訓(xùn)師,企業(yè)績(jī)效所系、成長(zhǎng)相托,需要使命帶動(dòng)行動(dòng)。
作為一名培訓(xùn)師,初級(jí)使命是訓(xùn)練每個(gè)職員“專注本職,每句話都為利潤(rùn)服務(wù),每個(gè)行為都為績(jī)效產(chǎn)生”的綜合能力;
作為一名培訓(xùn)師,中級(jí)使命是建立公司“未病先防、既病防變”的培訓(xùn)體系;
作為一名培訓(xùn)師,終極使命是與各部門(mén)協(xié)同,完善公司上下級(jí)間“管教一體”的格局,考量每個(gè)銷(xiāo)售人員“知行合一”的素質(zhì),建立與個(gè)人能力對(duì)等的待遇層級(jí)。
這樣,企業(yè)培訓(xùn)才會(huì)無(wú)處不在,才會(huì)有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,培訓(xùn)才會(huì)無(wú)愧為公司績(jī)效保護(hù)傘、個(gè)人成長(zhǎng)之源泉。