如何辨別什么是好的培訓(xùn)課程
市場(chǎng)現(xiàn)狀我們無(wú)力改變，但是企業(yè)的培訓(xùn)工作還是要做，而市場(chǎng)上的自稱培訓(xùn)師又多數(shù)不夠?qū)I(yè)，所以大多數(shù)時(shí)候培訓(xùn)管理者只能略微對(duì)培訓(xùn)師提出一些改善培訓(xùn)效果的要求。送給大家一個(gè)工具吧，用它就能不用上課就大概知道它的實(shí)戰(zhàn)性究竟好不好。
通常審批培訓(xùn)，我們一定會(huì)看大綱，大綱里面一定要關(guān)注三個(gè)要素：
一是新意，里面有沒(méi)有新鮮的觀點(diǎn)、新鮮的培訓(xùn)形式、新鮮的案例。這個(gè)新鮮，指對(duì)學(xué)員而言的相對(duì)新鮮，而不是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)的。沒(méi)有新意的課程，很難調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，現(xiàn)場(chǎng)滿意度會(huì)差，如果大綱里沒(méi)有寫，可以問(wèn)培訓(xùn)公司或老師。新意的主要作用就是吸引學(xué)員的注意力，保證現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和滿意度，老調(diào)重彈的課程現(xiàn)場(chǎng)氣氛通常很普通甚至很差，所以這個(gè)“新”，只要學(xué)員沒(méi)聽過(guò)就好了，比如從國(guó)外請(qǐng)個(gè)老師來(lái)講七個(gè)習(xí)慣，如果七個(gè)習(xí)慣對(duì)企業(yè)是新課，學(xué)員就有注意力了，但是在市場(chǎng)上已經(jīng)不是新課了。
二是相關(guān)性，老師會(huì)舉很多案例，那么我們作為培訓(xùn)管理者就有責(zé)任了解老師的案例與學(xué)員有沒(méi)有切身的關(guān)系，如果沒(méi)有的話，我們就必須要求老師舉行業(yè)相關(guān)甚至直接公司相關(guān)的案例，如果老師舉不出來(lái)，培訓(xùn)管理者甚至應(yīng)該提供自己公司的數(shù)據(jù)、案例給老師。比如大家聽到美國(guó)爆炸死了幾個(gè)人可能沒(méi)啥感覺，但是如果你是廣東廣州人，聽到廣州爆炸呢？如果你是上海人，聽到上海爆炸呢？立刻就有不同的感覺，這就是相關(guān)性的威力�？鐕�(guó)的案例可以舉，但是不能全是跨國(guó)的案例，自己公司、或者自己行業(yè)、實(shí)在不行相關(guān)行業(yè)也比無(wú)關(guān)行業(yè)要好。
第三是工具，任何理論、任何經(jīng)驗(yàn)、任何思路，如果老師沒(méi)有把它研發(fā)成具體的流程、工具、表格，基本上課后就全完蛋了�，F(xiàn)在很多忽悠型或者經(jīng)驗(yàn)型的老師講得都是一點(diǎn)一點(diǎn)的，講經(jīng)驗(yàn)講道理，就是沒(méi)有任何細(xì)化的操作流程。比如余世維，他的表演很好，我研究過(guò)他的培訓(xùn)風(fēng)格，如果他講“執(zhí)行力很重要”，就會(huì)舉一大堆國(guó)內(nèi)、國(guó)外、大企業(yè)小企業(yè)的執(zhí)行力好或者不好的案例，目的就是拿一堆論據(jù)來(lái)證明執(zhí)行力很重要，等我們相信了，他會(huì)立刻跳到下一個(gè)主題“溝通很重要”，每個(gè)主題都依次類推。所以，余世維的課程，在我看來(lái)是不具有實(shí)戰(zhàn)意義的，這也就是很多培訓(xùn)聽著激動(dòng)、想著感動(dòng)，做起來(lái)不動(dòng)的原因。不是不想動(dòng)，而是沒(méi)有具體的工具流程，動(dòng)不了。而培訓(xùn)師的研發(fā)工作就是體現(xiàn)在工具和流程上，這也是培訓(xùn)師特別是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的最大價(jià)值，現(xiàn)在很多培訓(xùn)課程只是拼湊而已，沒(méi)有研發(fā)。
新意、相關(guān)性、工具三個(gè)要素，都是可以通過(guò)大綱直接看出來(lái)，如果他們寫得隱晦，培訓(xùn)管理者通過(guò)向培訓(xùn)公司或講師了解課程細(xì)節(jié)也能了解得到。這三個(gè)要素如果都能滿足，就已經(jīng)是個(gè)比較優(yōu)秀的課程了，作為培訓(xùn)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)心里也會(huì)比較有譜。而這些要素都是為一點(diǎn)就是企業(yè)績(jī)效服務(wù)的，課前驗(yàn)證工具的有效性，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握被驗(yàn)證有效的工具，誰(shuí)說(shuō)績(jī)效不能在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)立刻體現(xiàn)呢？