提高培訓的針對性

培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的目標。每個企業(yè)的培訓需求都不盡相同，培訓課程的“新貴”也許并不是企業(yè)所急需，所以，首先要做好全面的企業(yè)培訓需求調(diào)查。培訓需求的依據(jù)主要分為企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素兩大部分。企業(yè)外部的關注點包括:行業(yè)發(fā)展趨勢；行業(yè)發(fā)展對各層級員工的技能要求；提高績效需要員工做出的改進；客戶需求變化等內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部的關注點則包括實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對員工的要求；完成部門績效任務，員工所需具備的技能；績效考核結果等。

培訓需求調(diào)查不能走形式，從調(diào)查方法的選取到結果的運用都需要有據(jù)可依。主要的培訓調(diào)查方法有觀察法、資料信息分析法、訪談法、問卷調(diào)查法、績效分析法以及標桿分析法等。通過多種培訓需求調(diào)查方法的組合運用，掌握企業(yè)實際培訓需求的第一手資料，才能避免因為培訓內(nèi)容不切合員工工作所需，培訓沒有收到實效，導致企業(yè)浪費大量財力和人力的情況出現(xiàn)。