讓培訓后的員工動起來
為了實現(xiàn)員工增長技能,提升企業(yè)績效的培訓目標,要做好對受訓員工的管理工作。如果培訓需求符合員工工作所需,培訓卻沒有提升員工工作績效,出現(xiàn)這樣的狀況有以下兩個原因:
第一、培訓與員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)。員工看不到參加培訓,提高技能和業(yè)務知識后,企業(yè)所應該給予的重視,沒有職位或待遇的變化,學習的積極性就會下降。因此,企業(yè)培訓要做好整體規(guī)劃,考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展,對于關鍵員工則要針對性地進行培訓。
第二、缺乏相關的培訓考核。企業(yè)需要通過培訓考核來保證培訓的效果,除了頒布培訓紀律、進行培訓考試和培訓評估之外,更重要是需要加強對員工的培訓內(nèi)化考核。培訓內(nèi)化是將培訓的內(nèi)容變成員工的工作習慣,自覺融入行為的過程,分為四個步驟:第一步、轉(zhuǎn)化。學員需要制定將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施;第二步、應用。將培訓內(nèi)容應用于工作實踐,真正領悟其中的要領;第三步、傳播。學員將培訓內(nèi)容與其他同事進行分享交流,增加企業(yè)的培訓覆蓋率,加深學員對培訓內(nèi)容的理解;最后是固化。經(jīng)過不斷重復應用,形成良好的工作習慣。這四個步驟緊密相連,可以真正起到利用培訓所學提升工作績效的作用。培訓內(nèi)化的考核難度比較大,可以采用讓學員填寫《員工培訓內(nèi)化跟蹤表》的方式進行,讓學員按照培訓內(nèi)化的四個步驟,填寫行動計劃,由最了解員工實際工作情況的上級在一定周期內(nèi),根據(jù)員工的能力提升程度、工作效率、行為規(guī)范等方面,對照《員工培訓內(nèi)化跟蹤表》進行打分。