培訓(xùn)的方式

    培訓(xùn)方式是培訓(xùn)有效性的決定性因素，企業(yè)在制定培訓(xùn)方式的時候一定要注意幾個問題：

    1、培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計；這是為了更好地讓參訓(xùn)人員接受和吸收，是采取互動性強(qiáng)、游戲多的授課方式，還是正襟危坐的課桌方式，取決于對參訓(xùn)人員的背景調(diào)研和課題的定位。假設(shè)參訓(xùn)的是外向、活潑而又年輕的銷售人員，課題又是講團(tuán)隊協(xié)作的，那么設(shè)計一些有趣而又有啟發(fā)的游戲，會讓他們更投入、更有收獲。而如果參訓(xùn)對象是40歲以上的副總或高層級別，設(shè)計一些案例分析和研討會更有成效。

    2、定出來的課題，是由內(nèi)部講師主講，還是請咨詢公司的講師來講；對于有內(nèi)部講師的企業(yè)來說，讓內(nèi)部講師來講其最擅長的課程是不錯的選擇，因為內(nèi)部講師有充足的時間和機(jī)會與培訓(xùn)對象相處，能夠了解真正的培訓(xùn)需求、了解行業(yè)情況，甚至了解培訓(xùn)對象的性格特征，可以用參訓(xùn)者最喜歡的方式去演繹。但是，內(nèi)部講師也有其局限性，他們往往權(quán)威性不夠，由于和參訓(xùn)對象是同事或同級，所以說服力有時候略顯不足。這一點(diǎn)，如果有長期合作的咨詢公司或者講師是最好的，他們既可以在咨詢過程中深入了解企業(yè)情況，也可以保持其知識傳播的權(quán)威性和說服力。

    3、培訓(xùn)的時間安排；這是非常有技巧的一個問題。有些企業(yè)把培訓(xùn)安排在周六、周日，甚至是晚上、公眾假日等，這種占用員工私人時間的做法實在是不妙，員工面對再好的培訓(xùn)可能心中只有兩個字：反感。但有的企業(yè)把培訓(xùn)安排在大型總結(jié)性會議（如季度、年度會議）的前后，則取得了不錯的激勵效果。員工在聽取了老總激昂的總結(jié)之后再聽課，充電的同時不免信心倍增，內(nèi)心一定對企業(yè)有感激之情，繼而更加發(fā)憤圖強(qiáng)。

    4、培訓(xùn)地點(diǎn)；如果需要大量互動的培訓(xùn)，熟悉的環(huán)境對參訓(xùn)者比較好，比如在自己公司的會議室里，員工更能想起經(jīng)歷過的事情，更能觸景生情，思維更投入地跟著講師的進(jìn)程。

    5、參訓(xùn)對象；有些課程并不適合各個層級或各個部門的員工一起參加，比如領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理等課程就不適合基層的員工和自己的領(lǐng)導(dǎo)一起參加，一來沒有在管理職位的經(jīng)歷，就很難理解透徹課程的內(nèi)容，再者一起聽課也對日后的合作有影響，一些管理技巧可能就會因此實效。如果覺得某些基層員工很有升遷的潛力，那么不妨讓他參加一些公開的管理課程，和其他企業(yè)的員工一起學(xué)習(xí)交流，效果會更好。