培訓(xùn)的價值

    企業(yè)的每一個行為和計劃都需要有清晰的目的和意義，這才是價值所在，切不可為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不可為了跟風(fēng)、炫耀企業(yè)實力而做培訓(xùn)。培訓(xùn)是人力資源管理的重點，但絕不表明你是大企業(yè)、規(guī)范的企業(yè)。

    在做培訓(xùn)計劃之前，首先要對企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略很清晰，這也是企業(yè)的發(fā)展方向。人力資源管理者應(yīng)該對每個部門的發(fā)展重點，或者某一個層級的發(fā)展計劃非常明了，仔細(xì)分析每個職能，或者每個事業(yè)部、項目部所分解出來的目標(biāo)。比如說銷售部今年的目標(biāo)之一是完成銷售業(yè)績的120％的增長，那么要完成這個目標(biāo)，需要整體銷售人員的綜合能力提升，接著在績效考核的結(jié)果中找出銷售人員所普遍欠缺或不足的能力范圍，如客戶服務(wù)能力、客戶關(guān)系管理等等。這樣就發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的需求、培訓(xùn)的對象以及培訓(xùn)的定位，把這些和培訓(xùn)的目的聯(lián)系起來，就構(gòu)成了培訓(xùn)的價值。