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培訓(xùn)課程銷售人員要成為“四個(gè)專家”

發(fā)布時(shí)間:2017-06-02編輯:

    值錢嗎?可以說(shuō)很值錢,所謂知識(shí)無(wú)價(jià),也可以說(shuō)不值錢,大罵騙子。郝志強(qiáng)的課值錢嗎?你不知道,我也不知道,具體講師的課程值多少錢,還要看培訓(xùn)公司的能力,和客戶的接受程度而定。就象保險(xiǎn)一樣,保險(xiǎn)其實(shí)賣的就是一張紙,賣的就是未來(lái)的保障,你老了,那個(gè)保險(xiǎn)公司還在不在了?出了事,需要保險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司還會(huì)遵守合同嗎?這些都是不確定的。因?yàn)榕嘤?xùn)是空的東西,沒(méi)有實(shí)物在,所以培訓(xùn)課程的銷售,對(duì)培訓(xùn)課程銷售人員來(lái)說(shuō),有莫大的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)市場(chǎng)上魚龍混雜,存在各種莫名其妙的“江湖”。培訓(xùn)課程的采購(gòu),對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō),有莫大的風(fēng)險(xiǎn)。

    某天去一家培訓(xùn)公司交流,順便給他們做了一個(gè)培訓(xùn)。那個(gè)公司的老板是從政府出來(lái)的,員工是新大學(xué)生,顯然上下對(duì)培訓(xùn)都不懂,無(wú)知者無(wú)畏。即便在培訓(xùn)行業(yè)做過(guò)多年的公司,又怎么樣?水平一樣不高。浙江的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)公司前后和我溝通了不下10次。因?yàn)樗齻冎皇莻(gè)傳聲筒,而不是翻譯機(jī)。你說(shuō)這樣不懂培訓(xùn)的培訓(xùn)公司,怎么能把課程賣出高價(jià)格?怎么能服務(wù)得讓企業(yè)滿意?又怎么能讓學(xué)員有收獲。因此最需要培訓(xùn)的不是企業(yè),不是學(xué)員,而是培訓(xùn)公司。他們?nèi)狈?duì)企業(yè)的了解,缺乏對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知,更缺乏引導(dǎo)的銷售技能。

    培訓(xùn)公司的課程銷售人員,首先要爭(zhēng)取到HR的信任,最好成為人力資源顧問(wèn)。建立信任大概從下面幾個(gè)方面入手。你現(xiàn)在從事的是智力行業(yè),怎么也要對(duì)培訓(xùn)有了解吧,要做到了解培訓(xùn),首先要了解人力資源吧。那么課程銷售人員,看起來(lái)就是個(gè)人力資源專家,對(duì)人力資源很精通,甚至可以做HR的顧問(wèn)。有的銷售人員,口氣很重,估計(jì)是有齲齒,或口腔不清潔,或者衣冠不整,讓人看起來(lái)就討厭,怎么能是專家的形象呢?既然要做專家了,從什么素質(zhì),到,到,到,到培訓(xùn),到員工關(guān)系,每個(gè)都能說(shuō)道說(shuō)道,而且有自己的觀點(diǎn),才是真正的專家呀。因?yàn)槭菍<,所以可以成為人力資源的顧問(wèn),因?yàn)槭菍<,所以可以給培訓(xùn)經(jīng)理,做出全年的培訓(xùn)規(guī)劃,因?yàn)槭菍<遥钥梢园雅嘤?xùn)和人力資源體系,完美地結(jié)合在一起,甚至可以幫助人力資源,規(guī)劃人才培養(yǎng)體系。所以最好的課程銷售人員,基本上是有人力資源工作經(jīng)驗(yàn),甚至在大企業(yè)從事過(guò)相關(guān)的工作,這樣和培訓(xùn)經(jīng)理談才有底氣,他們可以在和培訓(xùn)經(jīng)理談時(shí),心里念叨:你考慮到的問(wèn)題,我當(dāng)年都遇到過(guò)。還有不成功的銷售嗎?直到讓培訓(xùn)經(jīng)理養(yǎng)成了,遇到問(wèn)題給你打電話的習(xí)慣,整天向你求助,你是他的老師了,再不采購(gòu)你的課程,還算個(gè)人嗎?

    

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