2.12和2.14,給公司員工做了兩次內(nèi)訓(xùn),就公司2011年的目標(biāo),新的管理制度,課程體系等方面做了講解。內(nèi)容實(shí)在太多,本周六上午還要做一次培訓(xùn)。
其實(shí),我所擔(dān)心的是,很大信息量的培訓(xùn),員工是否能夠理解,是否能夠消化,是否能夠執(zhí)行?
要解決好這些問(wèn)題,培訓(xùn)者和員工及培訓(xùn)本身的制度三者要結(jié)合起來(lái),才能真正給力。
培訓(xùn)者的角度:
1.不但要告訴員工是什么,怎么做,更重要的是告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做。別小看了“為什么”這三個(gè)字,它才是背后的思路和意義,搞不明白這些,員工很難做到。比如開(kāi)晨會(huì),一定要告訴員工為什么要開(kāi)晨會(huì),對(duì)他本人的價(jià)值,對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,對(duì)公司的價(jià)值,這樣,員工才會(huì)重視;
2.盡量講的通俗易懂,結(jié)合日常生活中大家都明白的東西來(lái)講,過(guò)于專業(yè)化、過(guò)于講大道理的東西人們是不愿接受的;
3.講解過(guò)程中多與員工互動(dòng),讓員工參與進(jìn)來(lái)。
員工的角度:
1.培訓(xùn)時(shí)要做好記錄,尤其是跟自己有關(guān)的,或?qū)ψ约河|動(dòng)比較大的內(nèi)容;
2.培訓(xùn)時(shí)注意研究和學(xué)習(xí)培訓(xùn)者的思路,從中學(xué)到思考問(wèn)題的方法;
3.后一定要抽時(shí)間思考,并寫出培訓(xùn)的心得體會(huì),同時(shí)給自己提出要求,過(guò)去哪些方面做的不好,現(xiàn)在開(kāi)始要從哪些方面入手改變;
4.嘗試著有意識(shí)地把培訓(xùn)中學(xué)到的方法、思路用到自己的工作中。
培訓(xùn)制度的角度:
1.培訓(xùn)的內(nèi)容一定要考核,形式可以不限,筆試、隨時(shí)抽查、詢問(wèn)、是否在工作中運(yùn)用等,考核的成績(jī)要計(jì)入績(jī)效;
2.要設(shè)置監(jiān)督人員,對(duì)培訓(xùn)中要求員工做的事情進(jìn)行監(jiān)督,是否做到,是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求;
3.堅(jiān)決把制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行到底;
4.要求嚴(yán)格有意識(shí)地把培訓(xùn)中好的方法在工作中運(yùn)用;
5.每次培訓(xùn)后都要求員工寫出培訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì),不得敷衍;
6.每次培訓(xùn)后要求各部門集中研討培訓(xùn)內(nèi)容,并制定出配合培訓(xùn)的實(shí)施計(jì)劃;
7.獎(jiǎng)勵(lì)那些在培訓(xùn)后表現(xiàn)提出的員工。
做到這些,公司內(nèi)部培訓(xùn)的效果應(yīng)該能夠持續(xù)下去。