效果等同于課堂效果嗎？

    答案可以說是否定的。

    課堂效果是學(xué)習(xí)者對過程的一種感性認(rèn)知。

    培訓(xùn)效果是學(xué)習(xí)者對培訓(xùn)師“傳道、授業(yè)、解惑”的綜合評價(jià)。

    不過，對于培訓(xùn)師來說往往認(rèn)為課堂效果大于培訓(xùn)效果。

    因?yàn)�，課堂效果決定培訓(xùn)師的培訓(xùn)命運(yùn)，認(rèn)為沒有好的課堂效果難有好的培訓(xùn)效果。

    所以，許多培訓(xùn)師會借助各種培訓(xùn)工具或手段來渲染課堂效果，為課堂效果助興。如：游戲、笑話、故事、案例等。

    個(gè)人認(rèn)為，培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果不能單純依靠培訓(xùn)工具，而是必須依靠學(xué)習(xí)者的層次，結(jié)合自己的“培訓(xùn)哲學(xué)”、“培訓(xùn)模式”、“培訓(xùn)技能”，多給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造吸收與創(chuàng)造的機(jī)會與情景，讓學(xué)習(xí)者能夠充分的融入培訓(xùn)課程的環(huán)節(jié)之中去。

    也就是說，培訓(xùn)師必須把學(xué)習(xí)者擺在一個(gè)非常核心的位置，給他們一個(gè)扮演角色，讓他們能夠感覺到自己來此的目的，感覺到自己存在的價(jià)值。

    然而，現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)中呢？

    往往是培訓(xùn)師扮演者各種不同的角色，而忽略了學(xué)習(xí)者的角色，讓學(xué)習(xí)者只能被動接受或者學(xué)之無效。

    我們來看看，培訓(xùn)師經(jīng)常扮演的角色吧。

    監(jiān)獄警察，在意學(xué)習(xí)者的服從！

    神父，關(guān)注學(xué)習(xí)的素質(zhì)！

    模特，關(guān)注自己的形象問題！

    主持人，在于現(xiàn)場的氣氛！

    演員，關(guān)注自己的表現(xiàn)！

    不管怎么說，培訓(xùn)師無論扮演什么樣的角色都不重要，重要的是，一定要把握住學(xué)習(xí)者所要扮演的角色，一定要讓學(xué)習(xí)者充分融入進(jìn)去，讓他們恰如其份的找到自己的位置。

    大家知道，在培訓(xùn)課堂上，培訓(xùn)師到學(xué)員之間的空間距離幾乎近在咫尺，但是兩者之間的思想、觀點(diǎn)距離呢？卻是各不相同，差異很大！

    可以說，在培訓(xùn)課堂上，雙方都是相互打量著對方，琢磨著對方，在一定程度上抵觸著對方或者適應(yīng)著對方。

    君不見，在培訓(xùn)場上，場面有時(shí)會呈現(xiàn)死氣沉沉，有時(shí)會出現(xiàn)平靜如水，有時(shí)會出現(xiàn)劍拔弩張，有時(shí)會出現(xiàn)高潮迭起，有時(shí)會出現(xiàn)掌聲如雷。

    雖說，這些情景在不同程度彼此影響著對方，尤其是講師的發(fā)揮，學(xué)員的投入程度。

    所以，在這個(gè)時(shí)候，對于講師來說，培訓(xùn)師必須高度把握學(xué)員敏感程度，學(xué)習(xí)者的融入程度，決定是不是隨時(shí)調(diào)整自己的講課風(fēng)格或者授課方式。

    如：本人在講授《銷售回款全攻略》的課程中，為了讓學(xué)習(xí)者能夠充分定位自己的角色，把握自己的需求，我會把他們帶入一種銷售回款的現(xiàn)場情景之中去。以提出問題為導(dǎo)向，讓學(xué)習(xí)者不由自主的在聽課的過程中隨時(shí)能不斷的捕捉到自己在銷售回款時(shí)遇到的問題，形成共鳴，融為一體；以提供解決辦法為根本，讓學(xué)員根據(jù)辦法感受自己的成就感與不足處；然后，再讓學(xué)員提問，本人予以解疑、總結(jié)，或者各組、各予以解疑或者總結(jié)，調(diào)動所有學(xué)習(xí)者的思想，讓他們始終處于一種亢奮狀態(tài)，讓銷售回款的核心問題深刻的烙印在他們的學(xué)習(xí)中。