所謂培訓(xùn)遷移,主要是指接受培訓(xùn)者將在培訓(xùn)的環(huán)境中學到的知識、技能、態(tài)度等,有效地運用到工作中去的程度,如何真正做到學以致用是培訓(xùn)遷移的關(guān)鍵。作為一培訓(xùn)師,筆者經(jīng)常反思:為什么很多公司在培訓(xùn)中投入了大量的人力物力后,所得到的結(jié)果卻是“培訓(xùn)”變成了“陪訓(xùn)”,在課堂上即使培訓(xùn)氣氛如何令人滿意,但一到應(yīng)用到工作上卻變得如此難以實施,作為企業(yè),都想通過培訓(xùn)能夠改進員工績效,提高組織的生產(chǎn)率,通過培訓(xùn)獲得的新知識、技能、行為和態(tài)度如果沒有或不能遷移到工作中或在一定時間內(nèi)不能維持,那么培訓(xùn)的價值是很小的,如何讓培訓(xùn)遷移是效果導(dǎo)向呢? 一、培訓(xùn)遷移概述 在培訓(xùn)遷移的過程中,主要經(jīng)歷四個階段:培訓(xùn)前動機(趨向于掌握培訓(xùn)課程的有意努力)、學習(掌握培訓(xùn)課程內(nèi)容的過程)、培訓(xùn)績效(對在培訓(xùn)中所學內(nèi)容的測量)和遷移結(jié)果(受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后在實際工作中的表現(xiàn)),這樣完整的四個階段,正好符合PDCA循環(huán),在其環(huán)節(jié)任河一處出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致培訓(xùn)效果打折扣。 從培訓(xùn)遷移的類型來看,一方面是近遷移,將學習運用于相似的情境,近遷移的理論依據(jù)是等同因素理論是培訓(xùn)可以通過改進與實際情境相對應(yīng)的刺激、反應(yīng)和條件等因素的程度來提高培訓(xùn)效果,這就需要實戰(zhàn)派的經(jīng)驗分享和課程中的演練;另一方面是遠遷移,通過培訓(xùn)掌握原理以便能夠解決新情境中的問題,培養(yǎng)舉一反三的能力,遠遷移的理論依據(jù)是原理理論是培訓(xùn)應(yīng)該關(guān)注解決問題所必要的一般原理,以幫助學員在遷移環(huán)境中運用原理解決問題。影響遷移的三種自變量:個體變量、動機變量和環(huán)境變量,其中個體變量中有控制源、自我功效2個因素;動機變量中有職業(yè)生涯/工作態(tài)度、組織承諾、培訓(xùn)決策/反應(yīng)、培訓(xùn)后干預(yù)4個因素;環(huán)境變量中有組織的支持、持續(xù)學習文化和任務(wù)限制3個因素。 二、正確看待培訓(xùn) 要做到培訓(xùn)遷移效果導(dǎo)向,首先要樹立良好的心態(tài),正確看待培訓(xùn),培訓(xùn)師只是提供了一道豐富的晚餐,如何去吃?還是要靠學員自己的。其實,培訓(xùn)更多的是保健品,并不只是療傷藥,硬向培訓(xùn)要直接產(chǎn)出的做法,只能說明企業(yè)的高度還差了點,企業(yè)經(jīng)營的任何一個環(huán)節(jié),都做不到“一肩擔盡千古愁”從知行合一的角度講,培訓(xùn)主要做到的是要讓人“知”,到于由知到行,卻是和企業(yè)自己的復(fù)雜系統(tǒng)相關(guān)的了,培訓(xùn)永遠不能單獨解決,由知到行的問題,就是培訓(xùn)師如何幫助企業(yè),或者幫助我們的學員把接受到的培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)移到實際工作中的應(yīng)用,由知到行,是一個長期和痛苦的實踐過程,解決這個問題的核心是企業(yè)自身,培訓(xùn)師會有幫助,但能幫助多少,我們自己心知肚明,優(yōu)秀的企業(yè)也是明白的。你會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)重視培訓(xùn)工作,但卻不會為難培訓(xùn)工作,也不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),因為員工關(guān)注腦袋和口袋,企業(yè)關(guān)注效益,所以效果是關(guān)鍵。
培訓(xùn)遷移,效果導(dǎo)向
發(fā)布時間:2017-04-28編輯:小田