很多家具企業(yè)的培訓(xùn)可以用一句話來(lái)概括,就是“想起來(lái)就做,忙起來(lái)就放。” 什么時(shí)候想起來(lái)呢?年度營(yíng)銷總結(jié)會(huì)。 中國(guó)的很多企業(yè)都有這樣習(xí)慣,家具企業(yè)也不例外――當(dāng)開年度營(yíng)銷總結(jié)會(huì)議的時(shí)候,同時(shí)進(jìn)行一些相關(guān)培訓(xùn),說白了,就是希望通過主講老師的演講提高會(huì)議檔次,更重要的是想以此來(lái)吸引一些新的經(jīng)銷商訂貨,并提高老經(jīng)銷商的進(jìn)貨量。對(duì)于這樣的培訓(xùn),黃繼毅不禁要問:這樣的培訓(xùn)價(jià)值有多少?如此裝飾性的培訓(xùn)除了能給經(jīng)銷商們一個(gè)簡(jiǎn)單的“吹風(fēng)”目的,還有多少實(shí)際意義呢? 黃繼毅認(rèn)為家具企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該是有步驟分階段的,不可以散亂。否則,培訓(xùn)所產(chǎn)出的效果不但不好,培訓(xùn)的效益也令人擔(dān)憂。 完整的培訓(xùn)體系能為企業(yè)“造血” 從2005年開始,黃繼毅為李斯特家具設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的巡回階梯式的升級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,每季度一期,培訓(xùn)內(nèi)容基本集中在家具專賣店。在培訓(xùn)中解決問題,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,成為下一輪培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容,并且將培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容形成標(biāo)準(zhǔn)化的手冊(cè),在日常工作中進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)。更為重要的是手冊(cè)的制作除了書面資料外,為了增進(jìn)培訓(xùn)效果,還制作相應(yīng)的音像資料,使培訓(xùn)內(nèi)容變得更易于吸收。當(dāng)然,只有在文字資料與音像資料同時(shí)使用時(shí),才會(huì)有最優(yōu)效果。 如此操作以后,李斯特家具的培訓(xùn)就不是一種簡(jiǎn)單的培訓(xùn)了,而成為了一種可內(nèi)部循環(huán)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)體系,當(dāng)這套培訓(xùn)體系建立相對(duì)完善后,黃繼毅無(wú)須每次都到場(chǎng),李斯特家具的相關(guān)人員就可以利用這些資料進(jìn)行不折不扣的培訓(xùn)復(fù)制。這對(duì)李斯特家具公司開展持續(xù)不斷的培訓(xùn)提供“造血”功能,實(shí)現(xiàn)了一勞永逸(當(dāng)然,作為李斯特家具的營(yíng)銷顧問,黃繼毅會(huì)根據(jù)李斯特家具新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度定期或不定期地更新這些培訓(xùn)資料)。 實(shí)際上,我們現(xiàn)在很難想象一個(gè)不具備培訓(xùn)能力的家具企業(yè)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,也很難想象一個(gè)不具備培訓(xùn)能力的家具企業(yè)會(huì)有人才的有效儲(chǔ)備,當(dāng)然更難想象不具備培訓(xùn)能力的家具企業(yè)會(huì)對(duì)其銷售渠道有很強(qiáng)的控制力。 當(dāng)然,很多家具企業(yè)會(huì)考慮培訓(xùn)成本的問題。這套完整的培訓(xùn)體系的建設(shè)是否會(huì)需要大量的費(fèi)用?黃繼毅在此簡(jiǎn)單回答:與家具企業(yè)的其它營(yíng)銷活動(dòng)相比,這種費(fèi)用簡(jiǎn)直不值一提。
怎樣改善中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2017-04-27編輯:小田