超時現(xiàn)象在各類培訓中普遍存在,“時間”成了被大家遺忘的“角落”,其實課程時間管理是評估培訓師職業(yè)水準及培訓課程效果的重要指標。
讀者來信:
黑鉆顧問,您好!我是一家培訓機構的職業(yè)培訓師,擔任企業(yè)培訓教練已有兩年多的時間,行業(yè)中也算小有名氣。
可最近發(fā)生的幾件事,對我打擊特別大,大大挫傷了我的自尊心,甚至開始懷疑自己的能力。五個月前我到一大型企業(yè)進行員工培訓,出現(xiàn)了嚴重超時的情況,在規(guī)定的時間內我只完成了培訓計劃的三分之二,致使主辦方被迫延長課時。最后的結果可想而知,主辦方及學員非常不滿意,甚至提出我的專業(yè)度不夠、中途曾要求更換講師。公司讓我認真反省此事。
回想一下自己講過的課程,都會存在或多或少的超時現(xiàn)象,少則超出十五或二十分鐘,多則半小時。準時結束課程的情況不多。這次也沒有想到會是這樣,特別是對方提出質疑我的專業(yè)度,這對我打擊實在太大了。
黑鉆顧問是培訓管理領域的專家,成功輔導過很多企業(yè),也幫助過許多培訓師,化解他們的苦惱,讓他們重塑自我,成為更優(yōu)秀的培訓師。我非常熱愛培訓師的職業(yè),也不愿因此事而放棄我的追求。能否指點我如何不再出現(xiàn)上述情況,幫我走出低谷?
讀者建議:
熟能生巧(職業(yè)培訓師男45歲)
兄弟,不要太自責了。每個培訓師都有過與你相同的經(jīng)歷,我也不例外。最好的方法,也是最簡單的方法,“多練”。俗話說得好,“熟能生巧”。我在做培訓師的前三年里,由于沒有經(jīng)驗,超時的現(xiàn)象幾乎堂堂都有。幸運的是我遇到的學員都比較寬容。竅門就是課前多練習,另外就是與學員及主辦方多溝通,保持良好關系。
自我修煉
(企業(yè)培訓經(jīng)理女36歲)
時間掌控不好是新入行培訓師普遍存在的問題。首先,做好做足課前準備,反復試講來調整課程進度。另外,參加專業(yè)的培訓師技能培訓,如PTT(職業(yè)培訓師培訓)、TTT(企業(yè)內部培訓師培訓),通過專業(yè)化的訓練提高課堂控制技巧及時間管理技巧。在實際中不斷修煉自己,突破自我。相信一定會提高你的課程時間管理技能。