深圳的很多企業(yè)，人員流動頻繁，我以前在深圳的一家公司做培訓(xùn)講師時，每個月至少培訓(xùn)一批新員工，每次至少30人。在公司，你要是干滿一年就是老員工了，要是干滿三年，那就是逆天的存在了。這是平常的月度新員工培訓(xùn)，更不要說每年兩次的新大學(xué)生或研究生培訓(xùn)了。新員工培訓(xùn)在很多公司，都放在很重要的位置上，但新員工培訓(xùn)看起來簡單，實際上也容易出問題，下面就說說容易出的三個問題。

　　1、只講義務(wù)，不講權(quán)利

　　現(xiàn)在很多企業(yè)的新員工培訓(xùn)，只告訴員工有什么義務(wù)，要求員工為公司奉獻，甚至要默默無聞地。而很少有人告訴新員工，他們有什么權(quán)利，如何行使權(quán)利，他們將得到怎樣的保護。我們的講師總是不厭其煩地舉例，告訴員工盡了義務(wù)以后，奉獻了以后，可能得到什么職位、金錢等等，甚至舉例來證明，張總當(dāng)年就是這樣成功的。而很少有講師給學(xué)員講，某個下屬面對上司的“暴政”，奮起反抗，采用何種“合法”的手段，比如找“員工公平委員會”投訴，給“員工關(guān)系專員”發(fā)郵件，找“工會主席”，找“老總”反饋等，最后成功地合法地維護了自己的權(quán)益。某個漂亮女員工，面對上司的性騷擾，使用了法律武器，迫使公司賠償了她100萬。

　　你要是普通員工，聽了那些全是義務(wù)的課程，你會怎么想？你會發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同公司的企業(yè)文化嗎？還是會生出一些抵觸情緒呢？結(jié)論很清楚。作為講師要站在客觀的角度，全面地分析企業(yè)的狀況，好的要說，不好的也要提到。義務(wù)要說，權(quán)利更要講。我們要首先讓員工成為自己的主人，讓他在公司有獨立人格，才能真正發(fā)揮他們的主觀能動性。在馬斯洛的需求層次里，你首先要尊重員工，員工才會在工作上自我實現(xiàn)。

　　2、只講技巧，不講操作。

　　新員工或者是一張白紙，或者帶著以前的經(jīng)驗來到公司。培訓(xùn)他們，讓他們盡快適應(yīng)崗位，學(xué)會干活，就顯得非常重要了。比如培訓(xùn)他們公司郵箱的使用，培訓(xùn)他們復(fù)印機的使用，培訓(xùn)他們機床的使用，培訓(xùn)他們財務(wù)報表的制作，培訓(xùn)他們文字材料的格式等等。新員工來參加培訓(xùn)，他們要學(xué)會的第一個重要技能，就是怎么能干好工作。

　　但你看看現(xiàn)在的很多新員工培訓(xùn)，那些講師都講了些什么？企業(yè)文化之類的，那是必須培訓(xùn)的，就不說了。很多企業(yè)給新員工上什么“溝通技巧、團隊建設(shè)、職業(yè)道德”之類的課程。這些課程是很重要，但對新員工有用嗎？新員工學(xué)會了這些，會干活嗎？這些課程都是廢話！學(xué)員想聽的不是溝通技巧，不是“要怎樣聽，怎樣說，怎樣理解”等等，而是想聽“面對上司匯報工作的5個步驟、面對4種不同典型下屬安排工作的引導(dǎo)技巧，和同僚合作或競爭要注意的8個要點”。