回顧職業(yè)培訓行業(yè)過去十多年的發(fā)展,與我們國家經(jīng)濟的快速發(fā)展是密不可分的,整個行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從實用主義到專業(yè)化的“遞進式”式的發(fā)展歷程。就是在去年底,大多數(shù)職業(yè)培訓機構(gòu)樂觀地認為“經(jīng)濟形勢嚴峻、就業(yè)形勢悲觀會給職業(yè)培訓帶來很大機遇”,但實際情況讓大多數(shù)職業(yè)培訓機構(gòu)感受到了始料未及的“危機”。
難道是今年的經(jīng)濟形勢又發(fā)生了變化?顯然不是。
國內(nèi)經(jīng)濟形勢畢竟正向好的方向發(fā)展,比去年下半年要樂觀。
難道是待業(yè)人員或在業(yè)人員弱化了強化自身學習、增強自身就業(yè)實力的愿望?顯然也不是。
那么問題到底出在哪里,我想眾多職業(yè)培訓機構(gòu)也開始總結(jié)反思過去的發(fā)展歷程并著手制定未來的發(fā)展規(guī)劃,同時也應該是行業(yè)同仁認真反思的時候了。筆者經(jīng)過一系列的考察、結(jié)合萬博本年度整體培訓業(yè)務的逆勢增長,提出一些看法,供業(yè)界同仁商榷。
1、 對“職業(yè)培訓”理解: “變”與“不變”
所謂職業(yè)培訓簡單地說就是一種專業(yè)技能培訓,這種專業(yè)技能是社會企事業(yè)單位所需要的,他的核心就是滿足企事業(yè)單位對員工“招來即用”的基本訴求、縮短企事業(yè)單位對新員工的專業(yè)培養(yǎng)周期,節(jié)省員工培養(yǎng)成本,創(chuàng)造利益最大化。職業(yè)培訓行業(yè)的發(fā)展應是如下幾個“變”與“不變”:
(1) 國家學歷教育資源嚴重不足、無法滿足眾多適齡人員接受中高等學歷教育的需求。盡管我國教育事業(yè)發(fā)展迅速,升學率每年都有大幅提升、鼓勵民間辦學等,但我國是人口大國,這個問題將長期存在,是一個“不變”的因素;根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,政府會適時提出一些政策性措施進行引導,這實際上是一個“變”的因素。
(2) 學歷教育培養(yǎng)的人才的知識結(jié)構(gòu)與社會企事業(yè)單位的用人需求存在著較大的差距。學歷教育更多地面向人才知識素質(zhì)的提升,培養(yǎng)方式已成固定體系,而知識體系與企事業(yè)單位的應用體系差別較大;同時,在應用知識體系更新方面存在著巨大的差異。企事業(yè)單位是以應用市場為導向的盈利機構(gòu),其產(chǎn)品、技術(shù)的知識體系要緊隨市場,具有更新快、創(chuàng)新性強的特點;因此在培養(yǎng)人與用人方面總是存在這一個差距。另外,目前國內(nèi)教育機構(gòu)對跨行業(yè)跨學科的培養(yǎng)嚴重不足,人的職業(yè)生涯不可避免地發(fā)生一些跨行業(yè)、跨學科就業(yè)和再就業(yè)的經(jīng)歷。職業(yè)培訓的本質(zhì)內(nèi)涵就是填補這些空白,彌補企業(yè)和素質(zhì)教育的鴻溝,這些都是“不變”的因素。但問題是,盡管素質(zhì)教育知識體系變換慢,并不代表他們不會發(fā)展,我相信今后隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,這種發(fā)展也會加快;跨行業(yè)跨學科的人才培養(yǎng)重視度不夠、投入不足,并不代表今后的他們不會彌補;素質(zhì)教育在這兩方面跟上來,職業(yè)培訓行業(yè)又如何?當然我們可以說企事業(yè)單位的應用知識體系也會變化,但是其間的鴻溝會隨之變化,這對職業(yè)培訓行業(yè)是另一個“變”的因素。
(3) 社會企事業(yè)單位的用人標準,這是我們職業(yè)培訓行業(yè)非常關(guān)注的一點?偨Y(jié)一下在技能方面主要就是兩點:一是上崗即能投入實際工作,二是具備未來企事業(yè)技術(shù)發(fā)展勝任的素質(zhì)和潛力。這一點對職業(yè)培訓來講是一個“不變”的認知。
對上述幾點“變”與“不變”的認識,在職業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上我們應該理性面對過去的高速發(fā)展、積極應對未來的挑戰(zhàn):
(1) 職業(yè)培訓行業(yè)將仍然是一個朝陽產(chǎn)業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景;
(2) 職業(yè)培訓的責任和價值需要更加明確,學歷教育調(diào)整了,企事業(yè)單位用人的要求提高了,其間的鴻溝目前變小了,從空間上講是變小了,對職業(yè)培訓機構(gòu)的要求也就更加嚴格了,知識體系更加細分了,對職業(yè)培訓機構(gòu)的要求也就更高了。
那么,如何進行思考并進行相應的調(diào)整,來規(guī)劃我們職業(yè)培訓機構(gòu)未來發(fā)展的路徑呢?
2、 職業(yè)培訓行業(yè)應該思考的問題
過去十年職業(yè)培訓的高速發(fā)展吸引了一大批資本、民間機構(gòu)、民營企業(yè)、高校進入職業(yè)培訓領(lǐng)域,并且獲得了良好的收益回報。在這期間也成就了一批知名的民營職業(yè)培訓品牌和機構(gòu),從經(jīng)濟學的角度來說是成功的,同時對社會發(fā)展的貢獻也非常顯著。但是不管是成功的還是不成功的,其實還存在著一些認識上的盲區(qū):
(1) 職業(yè)培訓行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),投入少、回報率高。反映在市場上就是職業(yè)培訓眾多、幾個人租個場地就可以辦培訓,魚龍混雜現(xiàn)象嚴重。
(2) 暴富心態(tài)嚴重,沒有深刻認識職業(yè)培訓的精髓,急切地想“一夜致富”。實際上職業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)并不像做工程項目一樣,一個好的工程項目可以賺上幾百上千萬,實現(xiàn)企業(yè)和個人的財富夢,而職業(yè)培訓卻是一個需要長期規(guī)劃、回報相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。
其實,理性分析職業(yè)培訓的特點、結(jié)合國內(nèi)培訓消費習慣,作為培訓機構(gòu)我們是否可以問自己以下幾個問題,我想這對理性認識自身的資源和優(yōu)勢、并以此規(guī)劃企業(yè)的長遠發(fā)展是應該有所裨益的:
(1) 職業(yè)培訓的要素之一是知識體系(或課程體系)應該最能符合用人單位實際的應用知識和技能要求,那么你認為自己的職業(yè)培訓機構(gòu)具備這方面的資源嗎?如果不具備,如何獲得這種資源?如果現(xiàn)在具備了,如何保證將來也持續(xù)具備這種資源?如何讓我們的學員相信你具備這種資源?
(2) 職業(yè)培訓的要素之二是知識體系的先進性。因為用人單位一方面需要人才可以招來即用,另一方面還需要能夠有未來技術(shù)的可塑性,那么你認為自己的培訓機構(gòu)在知識體系上具備這種技術(shù)發(fā)展支持資源能力嗎?這種資源靠什么維系,能夠持續(xù)嗎?
(3) 職業(yè)培訓的要素之三是社會可信度。那么思考一下職業(yè)培訓機構(gòu)的社會可信度的基礎是什么?具備持久的發(fā)展?jié)摿幔?/p>
站在我們學員的角度思考,是否會考慮到下面的問題:
(1) 有什么依據(jù)說你的知識內(nèi)容就是用人單位所需要的?
(2) 有什么依據(jù)說你的知識體系具有先進性?
(3) 我通過了你的培訓、拿到了你的證書,對我的職業(yè)生涯有沒有持久的幫助?過了一段時間你的機構(gòu)都銷聲匿跡了,用人單位怎么認可我學費不菲的培訓認證?
除了上述的問題之外,職業(yè)培訓還需要其他一些資源和要素:
(1) 招生能力是一種資源;
(2) 就業(yè)安置能力是一種資源;
(3) 持續(xù)的資金資源;
(4) 培訓環(huán)境(包括場地、運營、質(zhì)量控制體系等)也同樣是一種資源。