企業(yè)通過考核管理,可以激勵促進(jìn)銷售代表、促銷人員的實(shí)現(xiàn)工作,有利于更好的達(dá)到工作目標(biāo)。下文是有關(guān)公司市場部考核制度方案范本,歡迎大家閱讀!
公司市場部考核制度方案篇1:
一、總則:市場部績效考核實(shí)施辦法
為全面了解評估市場部的工作績效,細(xì)化、量化公司員工的工作業(yè)績和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考核范圍:
公司市場部的試用期員工、轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。
三、考核原則:
1、公平、公正原則?冃Ч芾斫Y(jié)合各崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)價(jià)值,客觀公正的進(jìn)行評價(jià),避免各種不正當(dāng)因素的干擾;
2、績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,適當(dāng)關(guān)注過程。工作細(xì)化、量化考核,使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)。
四、考核目的:
1、員工績效工資考核的依據(jù),重點(diǎn)在績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核;
2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作業(yè)績考核;
3、確定工資,獎金的依據(jù),重點(diǎn)在KPI業(yè)績考核和管理能力的考核。
五、績效構(gòu)成與分配:
1、每月績效考核主要由績效工資和管理津貼來體現(xiàn)。
(1)績效工資是指按每個(gè)崗位每個(gè)等級均拿出工資總額的20%作為當(dāng)月績效考核部分。
(2)管理津貼是指作為管理團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)報(bào)酬,與當(dāng)月績效考核掛鉤,市場部有管理津貼的崗位有高級市場經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理。
2、績效分配:
(1)拓展經(jīng)理主要考核個(gè)人績效;
(2)高級市場經(jīng)理主要考核個(gè)人績效、團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)管理;
(3)省區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理主要考核團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)管理。
3、權(quán)重分配比例:
六、考核指標(biāo)和方法:
(二)考核評分:
A級:優(yōu)秀,90(含)—100;全部完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)要求;部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)。 B級:良好,80(含)—89;大部分完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)要求,偶有不足;
C級:合格,60(含)—79;基本完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)要求,與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。
D級:不合格,60(不含)以下;未完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)要求。
(三)考核結(jié)果在績效工資和管理津貼中的體現(xiàn):
1、拓展經(jīng)理:考核為A級,全額發(fā)放績效工資;考核為B級,發(fā)放績效工資80%;考核為C級,發(fā)放績效工資60%;考核為D級,績效工資為0; 2、高級拓展經(jīng)理:
績效工資:考核為A級,全額發(fā)放績效工資;考核為B級,發(fā)放績效工資80%;考核為C級,發(fā)放績效工資60%;考核為D級,績效工資為0; 管理津貼:如果當(dāng)月所管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績完成,且團(tuán)隊(duì)回款全部收回,則全額發(fā)放管理津貼。
團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成100%,全額發(fā)放管理津貼;
80%≤團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成≤100%,發(fā)放管理津貼80%;
60%≤團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成≤80%,發(fā)放管理津貼60%;
團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成<50%,管理津貼為0。
3、省區(qū)經(jīng)理:
績效工資:考核為A級,全額發(fā)放績效工資;考核為B級,發(fā)放績效工資80%;考核為C級,發(fā)放績效工資60%;考核為D級,績效工資為0; 管理津貼:如果當(dāng)月所管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績完成,且團(tuán)隊(duì)回款全部收回,則全額發(fā)放管理津貼。
團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成100%,全額發(fā)放管理津貼;
80%≤團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成≤100%,發(fā)放管理津貼80%;
60%≤團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成≤80%,發(fā)放管理津貼60%;
團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成<50%,管理津貼為0。
4、大區(qū)經(jīng)理:
績效工資:考核為A級,全額發(fā)放績效工資;考核為B級,發(fā)放績效工資80%;考核為C級,發(fā)放績效工資60%;考核為D級,績效工資為0; 管理津貼:如果當(dāng)月所管理的團(tuán)隊(duì)業(yè)績完成,且團(tuán)隊(duì)回款全部收回,則全額發(fā)放管理津貼。
團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成100%,全額發(fā)放管理津貼;
80%≤團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成≤100%,發(fā)放管理津貼80%;
60%≤團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成≤80%,發(fā)放管理津貼60%;
團(tuán)隊(duì)業(yè)績及回款完成<50%,管理津貼為0。
七、考核時(shí)間:
公司定期考核,每個(gè)月1號—3號實(shí)施上個(gè)月市場部所有員工的績效考核,每個(gè)月5號公布市場部所有員工的考核成績,并進(jìn)行績效考核公告,如遇節(jié)假日順延。
八、考核程序:
1、人事行政部根據(jù)市場部工作計(jì)劃,發(fā)出績效考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。
2、各參與考核的團(tuán)隊(duì)和人員依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,進(jìn)行分值評定。
3、考核的所有客觀數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部、市場部、人事行政部提供。
4、由人事行政部統(tǒng)計(jì)出考核的總分,并將考核結(jié)果公布給各被考核對象;有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人事行政部申訴。
5、最終確定無疑議后由人事行政部公示。
九、考核結(jié)果:
1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
2、當(dāng)月請假累計(jì)達(dá)到10天(包含以上)不參與當(dāng)月的績效考核(包含年假、事假、病假、調(diào)休等所有休假);
3、當(dāng)月有曠工記錄者,取消當(dāng)月績效考核資格;
4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績效考核資格。
十、 申訴流程:
1、考核結(jié)果公示兩天內(nèi)為考核成績申訴期,若對考核成績有疑慮可向人事行政部申訴。
2、經(jīng)人事行政部同意申訴的事項(xiàng)可填寫《績效考核成績申訴表》。
公司市場部考核制度方案篇2:
一、目的
1、通過考核管理,可以激勵促進(jìn)銷售代表、促銷人員的實(shí)現(xiàn)工作,有利于更好的達(dá)到工作目標(biāo)。
2、通過對銷售代表、促銷人員的業(yè)績和行為等進(jìn)行客觀的評價(jià),對其薪酬等級、人事異動(晉升降職勸退),培訓(xùn)與發(fā)展提供有效的依據(jù)。
二、適用范圍
1、僅適用本公司市場部銷售代表及促銷人員。
三、考核原則
1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
四、考核周期
1、實(shí)施月度考核周期,考核時(shí)間于下一月的第一個(gè)工作日開始。
2、相關(guān)考核表要于一周內(nèi)完成并提交。
五、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核部分:銷售完成率、銷售增長率、回款完成率、銷售費(fèi)用完成率、新客戶開發(fā)。
2、行為考核部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、銷售制度執(zhí)行、參加會議、出勤率、日常行為規(guī)范、客戶滿意度、服從安排、工作主動性、工作責(zé)任感、專業(yè)知識、分析判斷能力、溝通能力、靈活應(yīng)變能力。
六、考核結(jié)果
1、考核結(jié)果每月公布一次,將通知到被考核者個(gè)人。
2、總得分在60分以下的為不合格,連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果不合格的予以勸退?己瞬缓细癖粍裢苏,公司不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3、如被考核者對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部提出,逾期未提出的視作認(rèn)同。
七、附件
1、《市場部銷售代表\促銷人員考核表》。