績(jī)效考核是一個(gè)手段而非最終目的，考核人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)成更高的業(yè)績(jī)水平。下面是小編整理的2016年年度的公司員工績(jī)效考核實(shí)施辦法范本，歡迎大家閱讀！
一、總則
1.為了對(duì)本年度所有員工的工作狀況做一個(gè)全面的回顧和考核，配合公司下年度新的《績(jī)效管理與考核工作規(guī)范》的推行和實(shí)施，促進(jìn)公司績(jī)效管理水平的提升，提高工作效率，特制定本辦法。
2.通過(guò)年度考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作業(yè)績(jī)和不足之處，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
3.績(jī)效考核是一個(gè)手段而非最終目的，考核人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)成更高的業(yè)績(jī)水平。
4.考核結(jié)果將作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工和核發(fā)年度獎(jiǎng)勵(lì)等的重要參考依據(jù)，也作為獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)的依據(jù)。
二、考核組織和安排
1.考核由人力資源部負(fù)責(zé)總體組織和協(xié)調(diào)，擬定考核方案并負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督等。
2.各部門經(jīng)理(或負(fù)責(zé)人)是部門人員考核工作的第一負(fù)責(zé)人，務(wù)必切實(shí)履行部門員工組織、考核面談、員工考評(píng)、績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)等相關(guān)職責(zé)。
3.成立以總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成的績(jī)效考核評(píng)審小組，負(fù)責(zé)績(jī)效等級(jí)的最終審核和爭(zhēng)議的處理等事務(wù)。
4.考核具體日程安排將根據(jù)公司當(dāng)年年終工作安排，另行通知。
三、考核內(nèi)容和形式
1.考核分類：
根據(jù)公司目前崗位設(shè)置情況，考核將人員分為四個(gè)大類：行政管理類、技術(shù)開(kāi)發(fā)類、市場(chǎng)拓展類、圖形圖像生產(chǎn)類;
員工考核層級(jí)將簡(jiǎn)化為三類：普通員工、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)(項(xiàng)目經(jīng)理)、部門經(jīng)理。
部門分為業(yè)務(wù)部門：市場(chǎng)部、圖形圖像中心、軟件開(kāi)發(fā)部、電力項(xiàng)目部;
后方部門：總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部;
2.考核形式
員工考核主要采取"兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)"方式，即由員工直接上級(jí)如開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理或直接主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議，再由隔級(jí)上級(jí)(直接上級(jí)的上級(jí))和人力資源部進(jìn)行審核。最后報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定。
部門考核主要以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)核和相關(guān)同級(jí)部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。
3.考核內(nèi)容
考核評(píng)價(jià)主要分為三方面內(nèi)容：工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)(態(tài)度和行為)。對(duì)于不同的崗位性質(zhì)和員工層級(jí)，其考核指標(biāo)體系的權(quán)重系數(shù)將不同，總體原則是：市場(chǎng)拓展人員以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎夹g(shù)、生產(chǎn)人員以工作完成數(shù)量和質(zhì)量為主，行政管理類人員以工作表現(xiàn)、能力等為主等。軟件、圖形圖像、市場(chǎng)三個(gè)部門將以月度工作量報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為重要依據(jù)。
行政管理類員工上級(jí)考核具體內(nèi)容、項(xiàng)目和權(quán)重見(jiàn)年度績(jī)效表1-1;
軟件開(kāi)發(fā)類、生產(chǎn)類員工上級(jí)考核具體內(nèi)容、項(xiàng)目和權(quán)重見(jiàn)年度績(jī)效表1-2;
市場(chǎng)拓展類員工上級(jí)考核具體內(nèi)容、項(xiàng)目和權(quán)重見(jiàn)年度績(jī)效表1-3;
管理類員工上級(jí)考核具體內(nèi)容、項(xiàng)目和權(quán)重見(jiàn)年度績(jī)效表1-4;
部門評(píng)價(jià)內(nèi)容主要有：部門工作業(yè)績(jī)、部門人員工作表現(xiàn)、部門滿意度等指標(biāo)。
四、考核程序
1.員工考評(píng)流程
第一步：?jiǎn)T工自我總結(jié)。員工考核首先由員工本人按附表一《年度績(jī)效考核評(píng)議表》格式，對(duì)本年度工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，主要包括本年度所從事的工作、參與的項(xiàng)目等和在其中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧⒐ぷ鞒煽?jī)及工作結(jié)果，以及本年度明顯得到提高的能力素質(zhì)等,同時(shí)分析本年度存在的主要問(wèn)題及新年度改進(jìn)計(jì)劃、能力提高計(jì)劃。
第二步：考核面談。員工直接上級(jí)在進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)核前，需與員工進(jìn)行一次考核面談。面談?dòng)懻摰闹饕獌?nèi)容圍繞員工本年度工作成績(jī)、表現(xiàn)和能力，對(duì)員工已經(jīng)完成的工作和取得的進(jìn)步進(jìn)行評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，指出不足，共同提出改進(jìn)和提高的方法。同時(shí)與員工交流新一年度的發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施步驟，制定下一階段的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并為員工發(fā)展提供參考意見(jiàn)和幫助。面談內(nèi)容及結(jié)果須按附件3《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼愤M(jìn)行記錄，并要求員工和直接上級(jí)簽字確認(rèn)。
第三步：上級(jí)評(píng)核。考核面談之后，由員工的直接上級(jí)參考員工自我總結(jié)和面談結(jié)果，對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力等按《年度績(jī)效考核評(píng)議表》續(xù)表1《上級(jí)評(píng)價(jià)部分》內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議，員工考核的三方面的得分和權(quán)重見(jiàn)考核表。最后參照評(píng)分結(jié)果，確定員工績(jī)效結(jié)果等級(jí);部門經(jīng)理的績(jī)效等級(jí)將參考部門考核結(jié)果等級(jí)后綜合確定。
第四步：結(jié)果審核。員工考核結(jié)果，再由隔級(jí)上級(jí)(直接上級(jí)的上級(jí))進(jìn)行審核及匯總分析，將部門匯總結(jié)果及分析報(bào)人力資源部進(jìn)行匯總，最后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。如認(rèn)為員工績(jī)效結(jié)果中有需要解釋或求證的，將通知員工直接上級(jí);如要對(duì)結(jié)果進(jìn)行修改和調(diào)整，需征求員工直接上級(jí)的意見(jiàn)。
第五步：結(jié)果反饋。直接上級(jí)將員工績(jī)效考核的結(jié)果以面談的形式通知員工，指出員工之所以獲得該績(jī)效結(jié)果的原因，鼓勵(lì)員工努力提高。
2.部門考評(píng)流程
第一步：各部門自行總結(jié)。各部門按《部門年度績(jī)效考核表》要求，對(duì)照本部門主要工作職責(zé)，對(duì)本部門過(guò)去一年度工作進(jìn)行總結(jié)，主要描述開(kāi)展和進(jìn)行的工作、完成的項(xiàng)目、以及取得的成績(jī)和進(jìn)步等，有銷售額、回款、產(chǎn)值、成本控制等目標(biāo)的業(yè)務(wù)部門必須對(duì)上述目標(biāo)的完成情況加以說(shuō)明和分析。另外，部門提交的年度總結(jié)(公司已統(tǒng)一安排)也將作為主要參考。
第二步：直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。各部門直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核面談后，根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)、工作量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、部門提交的工作總結(jié)和考核表等，結(jié)合日常工作中的紀(jì)錄，對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)定。具體考核評(píng)定內(nèi)容見(jiàn)附件2續(xù)表《部門績(jī)效考核評(píng)議表》(領(lǐng)導(dǎo)用表)。
第三步：部門相互評(píng)議。由與各部門有相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)或直接工作關(guān)系的其他部門，進(jìn)行部門間的相互評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要內(nèi)容及相關(guān)要求見(jiàn)附件2續(xù)表《部門績(jī)效考核評(píng)議表》(部門互評(píng)用表)。評(píng)價(jià)的原則是業(yè)務(wù)部門與后方部門相互評(píng)分，所有部門均對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)市場(chǎng)部也對(duì)所有其它部門進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第四步：匯總審批。上述兩步的評(píng)價(jià)結(jié)果由人力資源部進(jìn)行匯總分析后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并確定各部門最終等級(jí)和優(yōu)秀部門。
第五步：結(jié)果反饋。各部門最終考核結(jié)果，由部門直屬領(lǐng)導(dǎo)反饋給各部門，直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指出部門工作的可取之處和存在的不足之處，與部門共同商討改進(jìn)的措施和計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)公司新一年度目標(biāo)計(jì)劃分解，將任務(wù)落實(shí)到部門，并協(xié)商和分析實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的辦法，發(fā)現(xiàn)存在的困難，商討解決的方案等。
五、考核有關(guān)要求和規(guī)定
1.考核必須堅(jiān)持公平、公正、客觀、詳實(shí)的原則，并以嚴(yán)謹(jǐn)和高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待考核工作，嚴(yán)格按要求和程序操作。
2.考核評(píng)價(jià)應(yīng)以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，以實(shí)際完成工作項(xiàng)目、工作質(zhì)量、效率、合同回款等業(yè)績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo)，綜合評(píng)定工作表現(xiàn)指標(biāo)，定性與定量考核相結(jié)合。
3.考核過(guò)程中，嚴(yán)禁弄虛作假、徇私舞弊、敷衍了事等行為，一經(jīng)查出將對(duì)當(dāng)事人予以嚴(yán)肅查處。
4.公司所有正式在冊(cè)員工都必須參加考核。特例情況按以下方式處理：
新聘員工：新加入公司不滿一個(gè)月(2003年11月15日后入職)的員工不參加本次考核;加入公司不足三個(gè)月的，參加本次考核，其考核成績(jī)將作為該員工轉(zhuǎn)正考核的重要參考。
特聘員工、臨時(shí)工：在公司工作超過(guò)三個(gè)月的參加本次考核，考核結(jié)果將作為是否繼續(xù)聘用的重要參考依據(jù);
5.考核面談要求:
員工考核面談之前，員工應(yīng)有足夠的時(shí)間(面談日前3-5天)進(jìn)行總結(jié)和準(zhǔn)備，員工直接上級(jí)也應(yīng)相應(yīng)準(zhǔn)備員工工作表現(xiàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料，回顧員工的工作并評(píng)估員工工作表現(xiàn)，計(jì)劃面談內(nèi)容和方式等�？�(jī)效面談主要關(guān)注以下方面內(nèi)容：
回顧員工工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，衡量員工的實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之間的差距;
認(rèn)可員工對(duì)公司所作的貢獻(xiàn)和進(jìn)步;
共同找出員工在完成績(jī)效方面存在的問(wèn)題，商討解決的辦法;
建立下一階段的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
6.各部門考核結(jié)果，各最終評(píng)定等級(jí)占本部門參評(píng)員工總?cè)藬?shù)的比例，原則上按下列比例劃分：A優(yōu)秀10%(業(yè)務(wù)部門15%)、B良好50%、C合格35%(業(yè)務(wù)部門30%、D有待改進(jìn)5%大致分布。人員數(shù)量較少的部門，將由人力資源部對(duì)相關(guān)部門考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總后，由績(jī)效評(píng)定審核小組按比例確定最終評(píng)定等級(jí)。
7.最終考核結(jié)果將與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工對(duì)考核的意見(jiàn)，并需簽字確認(rèn)，然后請(qǐng)員工部門經(jīng)理或直接主管過(guò)目簽字。考核結(jié)果將分別存于人力資源部、各部門。
8.員工如對(duì)自己的績(jī)效考核過(guò)程及最終結(jié)果有任何疑義，可通過(guò)正常渠道向人力資源部反映或投訴，人力資源部將在三個(gè)工作日內(nèi)給與答復(fù)。
9.根據(jù)考核結(jié)果，等級(jí)為D的員工須進(jìn)入績(jī)效改善流程(見(jiàn)已公布試行的《績(jī)效管理工作規(guī)范》附表4《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》)。
六、考核結(jié)果應(yīng)用及獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
1.考核結(jié)果將作為員工培訓(xùn)與發(fā)展、職位升降、工資增減、獎(jiǎng)勵(lì)與否、聘用與解聘等的重要參考依據(jù)。
2.為激勵(lì)員工創(chuàng)造性工作，考核將評(píng)選"優(yōu)秀部門"、"優(yōu)秀員工"、"先進(jìn)個(gè)人"三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并予以特別獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)證書。在公司工作滿半年以上的正式員工方可參與先進(jìn)員工評(píng)比(2003年7月1日前入職，特殊情況需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。
3.優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工將在本次考核結(jié)果基礎(chǔ)上，由績(jī)效評(píng)定審核小組評(píng)選產(chǎn)生;各部門也可上報(bào)和推薦的優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工，但均需附該部門或員工的詳細(xì)事跡資料，并于規(guī)定日期前上報(bào)人力資源部進(jìn)行綜合評(píng)定，人力資源部匯總后意見(jiàn)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
七、附則
1.本辦法由人力資源部制訂、解釋和補(bǔ)充。