績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。下文 是企業(yè)員工績效考核的實施方案范本,歡迎大家閱讀了解。
一、 考核對象:
公司基層員工(中層及以上人員、后勤人員、計件員工不適用此方案)。
二、考核導向
此方案以業(yè)績?yōu)閷蜻M行考核,考核內容突出部門和個人的工作重 點,并注重達到的實際結果。
三、目標分解
對部門目標進行分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即KPI指標(根據(jù)部門的KPI指標進行崗位分解)和CPI指標(參考員工崗位說明書)。
KPI指標:基于戰(zhàn)略的關鍵業(yè)績指標,影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績的一些關鍵領域的指標。體現(xiàn)對公司各層次的動態(tài)工作任務要求,也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標、項目指標 。
CPI指標:基于公司制度/流程和部門職能的一般業(yè)績指標,指影響公司基礎管理的一些指標。體現(xiàn)對公司各層次的履行規(guī)定與職責的基礎管理要求。
四、 考核內容
基層員工分為管理類和非管理類兩類。
1. 基層管理者考核內容:
1) 業(yè)績要項(占分值60%):關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標推進、日?冃е笜(CPI)。
2) 管理要項(占分值20%):績效管理、員工輔導與發(fā)展。
3) 行為要項(占分值20%):紀律性、責任感、團隊協(xié)作、個人成長(含集團要求持證上崗培訓學習的取證情況)。
2. 基層非管理者考核內容:
1) 業(yè)績要項(占分值80%):日?冃е笜(CPI)、工作任務的完成。
2) 行為要項(占分值20%):紀律性、責任感、團隊協(xié)作、個人成長(含集團要求持證上崗培訓學習的取證情況)。
3. 加分項
1) 工作創(chuàng)新(含業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新)、合理化建議、論文發(fā)表、表揚或嘉獎等。
2) 加分標準根據(jù)采納/嘉獎層面而定。班組層面加0.1分,部門層面加0.2分,公司層面加0.3分,集團層面加0.4分,集團以上層面加0.5分。
3) 加分項不占考核指標權重,該項指標在考核周期內不一定發(fā)生,一旦發(fā)生,按上述加分標準直接加分。
4. 一票否決項(視情況嚴重情況,績效考核評級為D或E)
1) 竊取或有意泄漏公司機密。
2) 偽造、隱瞞個人身份或個人資料。
3) 連續(xù)曠工三天以上或一年內累計曠工五天。
4) 竊取公司或他人財物。
5) 違反公司技術和安全操作規(guī)程,造成安全或信息事故。
6) 違反國家計劃生育相關規(guī)定。
7) 其他依據(jù)《勞動管理辦法》、《員工獎懲管理條例》等公司其他相關規(guī)定,需績效成績評級為D及以下或作辭退的行為。
五、考核指標制定的依據(jù)
1. KPI指標:
1) 部門所分解的業(yè)績指標(或工作目標)。
七、考核實施:
考核者與被考核者雙方確定考核目標前需充分溝通,達成一致后簽名確認,報綜合管理部備案。
1. 月度考核:
1) 考核周期:每月1次。
2) 結果存檔:考核周期結束后的第7個工作日內完成績效考評打分,
由部門匯總并填寫“考評結果匯總表”報綜合管理部存檔。
2. 季度考核:
1) 考核周期:每季度1次。
2) 結果存檔:考核周期結束后的第7個工作日內完成績效考評打分,
由部門匯總并填寫“考評結果匯總表”報綜合管理部存檔。
3. 年度考核:
1) 年度考核成績=本年度所在考核得分總和/考核次數(shù)
2) 各部門員工的年度考核成績排序及評級結果,必須在次年1月第
15個工作日內完成審核,交綜合管理部匯總、報批及存檔。
4. 成績公布:
每季度由各部門按考核對象、考評結果進行成績排序,并在所屬范圍內公布,確?荚u公允。
八、考核原則:
1. 考核周期內出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù)的員工不進行績效考核。
2. 員工因人事變動而調離原部門/崗位,在新部門/崗位出勤天數(shù)不
滿考核期的2/3時間,由原部門/崗位進行考核。
九、考核結果應用
1. 考核結果與月工資、年度績效工資掛鉤。
2. 月工資=固定工資(崗位薪等工資×60%)+浮動績效獎金(崗位薪等工資×40%×月度/季度績效系數(shù))
1) 考核結果與績效獎金浮動比例:
2) 績效獎金發(fā)放說明:屬于月度考核的崗位,當月考核次月發(fā)放;
屬于季度考核的崗位,當季考核下季分月發(fā)放。
3. 年度績效工資
1) 年度績效排序:各部門根據(jù)所屬員工的全年考核結果,計算出對
應年度考核分值,分類列出年終得分排序情況。
2) 年度績效評級:各部門負責人以所屬員工年度考核得分排序,參
照《集團績效管理制度》按比例進行年度考核評級,填寫《員工
年度考核評級表》報業(yè)務分管領導審核,交綜合管理部匯總,報總經(jīng)理審批、存檔。(年度績效評級結果作為年度績效獎分配、年度職位調整的重要依據(jù)。具體掛鉤辦法見《職位管理制度》和《薪酬管理制度》。)
3) 年度績效工資核算:年度績效獎=崗位薪等對應年度績效獎基數(shù)×
年度績效系數(shù)
年度評級與年度績效系數(shù)對應如下:
十、考核跟蹤
1. 各基層管理者根據(jù)考核情況總結轄內員工績效管理存在的問題,
制定相應的提升計劃或解決措施,有針對性地輔導下級,共同達成、提升績效目標,并把情況匯總填寫“績效管理情況匯總表”, 在考核周期后的次月7日前報綜合管理部。
2. 綜合管理部根據(jù)提交的“績效管理情況匯總表“分析,并有計劃
地調整”員工培訓計劃“。
十一、考核要求
1. 員工的考核應以其在考核周期的工作為依據(jù),考核者對所屬員工
的日常工作情況及業(yè)績應隨時做好記錄和抽查。
2. 考核者要充分了解被考核者的日常工作表現(xiàn),同時,要結合部門
的業(yè)績指標、崗位要求、工作職責和標準,明確被考核者的考核要素,并通過日常的各類工作數(shù)據(jù)、資料、成績和狀態(tài)等反映其工作質量,確保考核結果的準確性與客觀性。
3. 考核者要以公平、公正的立場進行考核?己藭r要認真、細致、
實事求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,不可過分重視在考核前剛完成的特別成績,確?己私Y果的客觀性和公平性。
4. 考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步
及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。
5. 主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工
的積極性,提高工作效率。
6. 提倡根據(jù)崗位特性使用“同一化”和“差異化”的方式開展績效
考核。“同一化”即工作性質、職責一樣的崗位使用同一標準進行考核;“差異化”即同一崗位不同職能的員工結合部門/班組的工作目標分解設置為考核指標,同時還可以根據(jù)團隊或個人需進行改進與提升地方設置為關鍵考核指標。
本方案以集團公司發(fā)布的《績效管理制度》為執(zhí)行原則。 附件:1、《管理者績效考核表》
2、《非管理者績效考核表》
3、《績效管理情況匯總表》