員工績效考核可以調動本部門員工的積極性、主動性和能動性及創(chuàng)造力，可以提高本部門員工的服務意識、服務質量，小編整理了相關的考核調整方案范本，歡迎大家閱讀！
員工績效考核調整方案范本篇1：
一、 目的：
1. 貫徹公司薪酬管理以及目標管理責任制的精神;
2. 評價本部門員工工作業(yè)績;
3. 確定部門員工的月績效工資及年度績效工資;
4. 加強員工工作的計劃性、管理人員工作的控制性;
5. 提高本部門員工的服務意識、服務質量;
6. 調動本部門員工的積極性、主動性和能動性及創(chuàng)造力;
7. 提高本部門員工的工作質量和工作效率。
二、 依據(jù)
1. 員工考勤管理方案
2. 員工日常行為規(guī)范
3. 薪酬管理方案
4. 巡區(qū)管理方案
5. 首問首接管理方案
6. 公司其它管理制度
7. 部門內部各崗位責任和工作特性
三、 原則
1. 公平、公正、公開
2. 效率為主、效益優(yōu)先
3. 過程控制、強調結果
4. 嚴明制度、注重執(zhí)行
四、 范圍：
適用于財務、工程、經(jīng)營策劃、行政人事、各管理處除部門負責人外的所有員工。
五、 考核體系與內容
本考核體系分為三方面內容：
(一) 工作考核 (見附件三)
1. 說明：每周考核一次，部門內部員工人均每周的平均得分為100分(個人的每周得分可不等)，每月匯總，占月度績效考核權重的80%。
2. 計算： 周工作考核得分=周工作實得分之和*100/周工作應得分之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/該月計分周數(shù) 月工作績效考核得分=月工作考核得分*80% 3. 工作考核內容分類：
a) 計劃內工作，個人分值不定; b) 計劃外工作，分值不定。 4. 工作計劃制定與考核流程 (1)計劃內工作目標(見附件一)
A B C
D E F G
其中：
A.應于上周六上午12：00前完成; B.應與上周六下午17：00前完成; C.應于本周六下午15：00前完成; D.應于本周六下午17：00完成; E.應于結果公布的2日內完成; F.應于接到申訴的2日內完成; G.應于下月的5日內完成。 (2)計劃外工作計劃(見附件二)
A B C D E F G
其中：
A.應于任務產(chǎn)生的當天提出;
B.應于任務產(chǎn)生的當天內核定;
C.應于本周六下午15：00前完成;
D.應于本周的下午17：00完成;
E.應于結果公布的2日內完成;
F.應于接到申訴的2日內完成;
G.應于下月的5日內完成。
5. 考核細則
1) 工作計劃的制定與確認：
在工作計劃的制定過程中，由部門員工根據(jù)對工作的熟悉程度及所負責崗位工作提出計劃并提出計劃分值建議，部門負責人審核確定各項任務最終分值及要求完成時間。為提高員工的主動性，對于不需要特定人選完成的工作，可在部門內部公布，員工主動挑選，部門負責人核定。為保證員工之間任務的均衡性，一般情況下，員工每周的計劃分值應在80-120分之間。員工月度工作分值總和必須在360分以上，否則該員工當月工作績效考核得分加乘系數(shù)0.95。同時要求各部門負責人在效率優(yōu)先、兼顧公平的原則下分配員工工作。
2) 考核分值的確定：
員工自評分數(shù)作為部門負責人考評的參考，考評得分以部門負責人考評得分計算。
3) 提交本周工作總結、自評分及下周工作計劃
要求：內容客觀、完整、科學
考評辦法：推遲提交扣該項工作分值的10%，內容不符合要求每例扣該項工作分值的10%。
4) 執(zhí)行工作計劃
完成時間：工作日內未按規(guī)定進行，扣該項工作分值的
10%，超過2天扣該項工作分值的20%，超過3
天扣該項工作分值的50%，超過3天以上扣該項
工作分值的100%。
完成質量：分為優(yōu)秀、良好、一般、差三個等級，分別加
乘1、0.95、0.7、0.5系數(shù)。
5) 工作計劃的獎勵與處罰：
獎勵：員工完成難度大、完成效果非常理想工作，部門負
責人可以視情況獎勵給予該項得分的5-10%;
處罰：對于完成效果非常差的工作，部門負責人可以視情
況給予10-50%的扣分;對于月末投訴或其他方式經(jīng)查實的工作任務完成有問題的項目，部門負責人也可以追加對該項任務的扣分，扣分幅度為10-50%。
6) 部門負責人考核要求
對員工的工作完成情況每周不少于一次的查核;
對員工的工作完成時間應進行確認，并承擔相應責任; 對員工的工作完成質量評定負責，承擔相應責任，有業(yè)主投訴經(jīng)查實此項應評定為差;
對員工的投訴不得打擊報復。
(二) 工作量飽和度考核(見附件四)
1. 說明：每周考核一次，周部門內部人均得分為100分，每月匯總，占月度績效的10%，但最高不超過15分，最低不低于5分。
2. 適用范圍：適用于工作考核得分部分(含獎勵與處罰得分)的計算。
3. 計算：
個人周工作量飽和應得分=參與考核人員周工作應得分之和*個人工資收入占部門參與考核人員工資收入之和的比例
個人周工作量飽和度考核得分=個人周工作應得分之和*100/個人周工作量飽和應得分