公司銷(xiāo)售部員工的內(nèi)勤考核是怎么樣的?有哪些考核方法?下面是小編準(zhǔn)備的公司銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤考核方案范本,歡迎大家閱讀!
2016公司銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤考核方案范本篇1:
一、 根據(jù)考核管理辦法制定本考核細(xì)則。
二、 考核細(xì)則包括績(jī)效考核指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。
三、 內(nèi)容:
1、 訂單處理(20分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時(shí)間:自客戶(hù)下訂單之日起,如簽字經(jīng)理在公司,當(dāng)日內(nèi)完成,
每拖延1天扣4分;
(2) 匯報(bào)內(nèi)容要全面完整,每少(多)一項(xiàng)扣1分;
(3) 訂單數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤,每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分;
2、 接聽(tīng)電話(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時(shí)間:當(dāng)日內(nèi)通知相關(guān)人員,每拖延1天扣3分;
(2) 轉(zhuǎn)移信息要全面完整,每少(多)一項(xiàng)扣1分;
(3) 轉(zhuǎn)移信息要準(zhǔn)確無(wú)誤,每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分;
3、 銷(xiāo)售報(bào)表(15分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時(shí)間:按照公司規(guī)定的上報(bào)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),每拖延1天扣2分;
(2) 報(bào)表內(nèi)容要全面完整,每少(多)一項(xiàng)扣1分;
(3) 報(bào)表內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤,每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分;
4、 客戶(hù)資料管理(15分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時(shí)間:當(dāng)日內(nèi)完成,每拖延1天扣2分;
(2) 檔案要全面完整,每少(多)一項(xiàng)扣1分;
(3) 檔案要準(zhǔn)確無(wú)誤,每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分;
5、 銷(xiāo)售代表相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時(shí)間:以銷(xiāo)售代表規(guī)定的出發(fā)日期為標(biāo)準(zhǔn),每拖延1天扣5分;
(2) 資料要準(zhǔn)備全面完整,每少(多)一項(xiàng)扣1分;
(3) 資料要準(zhǔn)備準(zhǔn)確無(wú)誤,每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分;
6、 銷(xiāo)售會(huì)議紀(jì)要(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1)時(shí)間:會(huì)議結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)完成,每拖延1天扣5分;
(2)內(nèi)容要全面完整,每少(多)一項(xiàng)扣1分;
(3)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分;
(4)錯(cuò)別字以1%為標(biāo)準(zhǔn),每超過(guò)10%扣1分。
7、臨時(shí)性任務(wù)(10分)
解釋?zhuān)轰N(xiāo)售部經(jīng)理交辦的任務(wù);
要求:銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦任務(wù)時(shí)說(shuō)明該任務(wù)完成的時(shí)間、完成的效果。
標(biāo)準(zhǔn):
(1)數(shù)量:銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的任務(wù)數(shù),每完不成一項(xiàng)扣5分;
(2)質(zhì)量:達(dá)到銷(xiāo)售部經(jīng)理安排任務(wù)時(shí)的要求為標(biāo)準(zhǔn),每達(dá)不到要求一項(xiàng)扣3分;
(3)時(shí)間:以銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),每拖延1天扣2分。
8、培訓(xùn)(10分)(詳見(jiàn)培訓(xùn)考核管理辦法)
9、合理化建議(加分項(xiàng))
標(biāo)準(zhǔn):(1)針對(duì)本部門(mén)建設(shè)提出合理化建議
(2)針對(duì)公司建設(shè)提出合理化建議
(3)每一項(xiàng)合理化建議被公司采用,獎(jiǎng)勵(lì)5分;對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的建議視貢獻(xiàn)程度給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2016公司銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤考核方案范本篇2:
一、崗位目標(biāo)
協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理做好部門(mén)銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售人員管理。
二、崗位職責(zé)說(shuō)明
1、協(xié)助做好銷(xiāo)售合同的簽訂,跟蹤合同進(jìn)展。
2、按規(guī)定程序下達(dá)生產(chǎn)生產(chǎn)任務(wù)單。
3、按時(shí)做好發(fā)貨工作。
4、協(xié)助做好銷(xiāo)售回款工作。
5、做好售后服務(wù)工作。
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好出差準(zhǔn)備工作。
7、審核銷(xiāo)售員出差計(jì)劃、費(fèi)用。
8、做好銷(xiāo)售人員出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核工作。
9、做好部門(mén)日常辦公事務(wù)工作。
10、按時(shí)完成銷(xiāo)售月度、季度、年度報(bào)表。
11、按時(shí)做好制定個(gè)人工作計(jì)劃、總結(jié)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。