引導(dǎo)語(yǔ)：環(huán)衛(wèi)局的考核可以規(guī)范環(huán)衛(wèi)局工作人員的日常行為，明確職責(zé)，提高效率，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，下面是小編收集的考核的細(xì)則，歡迎大家閱讀！
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)“同崗?fù)�、�?jī)效掛鉤”的原則，按照城-管局網(wǎng)格化、精細(xì)化、專業(yè)化的城市管理總體要求，為落實(shí)2012年《環(huán)衛(wèi)局績(jī)效考核改革方案》，以達(dá)到提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的目的。
二、考核內(nèi)容
考勤、日常行為規(guī)范、生產(chǎn)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工作創(chuàng)新。
三、考核辦法
根據(jù)工作職能和任務(wù)的不同分四類進(jìn)行考核。
(一) 工作要求
1、清掃保潔
(1)片區(qū)管理人員與職工同起同落，實(shí)行無(wú)縫對(duì)接。
(2)每天上午9:00前，下午2:30前必須上報(bào)當(dāng)班實(shí)際人員情況(保潔員、快速、搖鈴收灰人員)。根據(jù)定員情況缺1人一次扣20元，不報(bào)告和上報(bào)不實(shí)的，加倍處罰并扣5分。
(3)道路清爽整潔，綠化帶行道樹(shù)上無(wú)懸掛垃圾，水域無(wú)飄浮垃圾，設(shè)施干凈整潔，護(hù)欄腳、落水篩無(wú)積沉灰沙，做到“六無(wú)五凈”。
(4)所有人員必須著標(biāo)志服上崗。
(5)每周分片對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，新聘職工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并有詳細(xì)記錄。(參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)容)
(6)通訊工具保持二十四小時(shí)暢通，重大事情及時(shí)上報(bào)。
2、垃圾清運(yùn)
(1)必須有詳細(xì)的考勤記錄，建立日運(yùn)行工作臺(tái)帳。
(2)車輛設(shè)備定期檢修、保養(yǎng)、嚴(yán)禁帶病工作，保管好隨車物件。
(3)所有人員必須著標(biāo)志服上崗。
(4)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，并有詳細(xì)記錄。(參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容)
(5)遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛，嚴(yán)格按規(guī)范操作。
(6)嚴(yán)禁私自出車，車輛必須停放在指定的地方，并擺放有序。
(7)安全設(shè)施完好，警示標(biāo)牌齊全，操作規(guī)范有序。中轉(zhuǎn)站設(shè)施設(shè)備完好，周邊環(huán)境整潔;保持傾倒垃圾有序，嚴(yán)禁收垃圾、豬食人員進(jìn)站;按時(shí)開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)，定時(shí)清洗，做到每周清洗一次。
(8)嚴(yán)格按清運(yùn)周期表清運(yùn)垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，車走地凈，杜絕投訴，落實(shí)回訪制。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的巡查力度，督促各單位的設(shè)備更新。
(9)搭蓋嚴(yán)實(shí)，嚴(yán)禁撒漏;垃圾必須在指定場(chǎng)地傾倒，并服從現(xiàn)場(chǎng)人員指揮。
(10)通訊工具保持二十四小時(shí)暢通，重大事情及時(shí)上報(bào)。
3、機(jī)掃公司
(1)必須有詳細(xì)的考勤記錄，建立日運(yùn)行工作臺(tái)帳。
(2)車輛設(shè)備定期檢修、保養(yǎng)、嚴(yán)禁帶病工作。
(3)所有人員必須著標(biāo)志服上崗。
(4)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，并有詳細(xì)記錄。(參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容)
(5)安全設(shè)施完好，警示標(biāo)牌齊全，操作規(guī)范有序。
(6)嚴(yán)格按運(yùn)行線路、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
(7)通訊工具保持二十四小時(shí)暢通，重大事情及時(shí)上報(bào)。
(二)考核方式：百分制
1、清掃保潔：
(1)實(shí)行日巡、周檢、月結(jié)帳、年總評(píng)的方式，落實(shí)到片，結(jié)帳到人。
(2)質(zhì)檢科對(duì)各片區(qū)實(shí)行全方位、不間斷的考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通知到管理員，當(dāng)場(chǎng)處罰到位，每天一通報(bào)，每周一公示。
2、垃圾清運(yùn)、機(jī)掃公司：
(1)實(shí)行明查、抽查、暗訪相結(jié)合的考核方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通知到管理員，當(dāng)場(chǎng)處理到位。
(2)實(shí)行日查、周檢、月結(jié)帳、年總評(píng)的方式，落實(shí)到人。
(3)明查占月考核分?jǐn)?shù)比重為30%，暗訪占月考核分?jǐn)?shù)比重為20%，抽查占月考核分?jǐn)?shù)比重為50%。
(三)考核標(biāo)準(zhǔn)
1、考勤：(20分)
A、清掃保潔
(1)管理人員與職工同起同落，實(shí)行無(wú)縫對(duì)接。遲到、早退扣2分/次，曠工扣5分/次。
(2)快速保潔、搖鈴收灰不按作業(yè)時(shí)間上下班，遲到、早退扣1分/次，缺崗罰30元/次。
(3)保潔員按核定人員每少1人，罰20元/次;斷崗一次扣10元。
B、垃圾清運(yùn)
(1)管理人員與職工同起同落。遲到、早退扣2分/次，曠工扣5分/次。
(2)司機(jī)、副人按核定人員每少一人，罰30元/次。
C、機(jī)掃公司：
(1)管理人員與職工同起同落。遲到、早退扣2分/次，曠工扣5分/次。
(2)司機(jī)、副人按核定人員每少一人，罰30元/次。
2、日常行為規(guī)范：(10分)
A、清掃保潔
(1)不服從指揮，聽(tīng)從安排的，扣5分/次。
(2)灰倒入綠化帶、掃入下水道，扣2分/次。
(3)著裝不規(guī)范，扣2分/次。
(4)機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通法規(guī)，扣10分/次。
(5)行為規(guī)范不文明，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生糾紛的扣5分/次。
B、垃圾清運(yùn)
(1)不服從指揮，聽(tīng)從安排的，扣5分/次。
(2)著裝不規(guī)范，扣2分/次。
(3)車容不整，扣5分/次。
(4)機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通法規(guī)，扣10分/次。
(5)清運(yùn)不及時(shí)，來(lái)電投訴的，扣2分/次。
(6)行為規(guī)范不文明，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生糾紛的扣5分/次。
C、機(jī)掃公司
(1)不服從指揮，聽(tīng)從安排的，扣5分/次。
(2)著裝不規(guī)范，扣2分/次。
(3)車容不整，扣5分/次。
(4)機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通法規(guī)，扣10分/次。
3、質(zhì)量：(60分)
A、清掃保潔
(1)、大掃不徹底，清掃有格痕、細(xì)灰、雜物、漏掃的，扣0.3分/㎡，超100㎡，每段扣1分。
(2)、大掃灰不倒，扣0.3分/段;漏撒灰堆每處各0.2分，超過(guò)2處，每段扣0.5分;規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成工序，扣0.5分/段。
(3)、保潔質(zhì)量差，有白色垃圾、果皮紙屑等每段超過(guò)10處的;灰堆、袋堆垃圾每段超過(guò)4處的，每段扣1分。
(4)、花壇周邊、護(hù)欄腳不凈，細(xì)灰較多，有雜草、雜物，扣0.3分/㎡。
(5)、人字溝有污水、污泥、雜草，細(xì)灰較多，扣0.2分/㎡，每段扣0.5分。
(6)、零星建筑垃圾堆沒(méi)清除的，扣1分/處; 路面砂石，人畜糞便清除不及時(shí)的扣0.3分;樹(shù)穴不凈有雜草、雜物的，扣0.2分/處。
(7)、落水篩堵塞，每個(gè)扣0.3分;果皮箱不凈、清掏不及時(shí)漫溢的，門(mén)沒(méi)關(guān)每個(gè)扣0.5分/個(gè)。
(8)、水域有垃圾、漂浮物的，每個(gè)扣0.1分;親水平臺(tái)、綠化帶上有白色垃圾、雜物的，每處扣0.1分。
(9)、垃圾不入中轉(zhuǎn)站隨便倒在灰點(diǎn)上的，扣0.5分/處;垃圾倒在花壇內(nèi)、綠地上，掃入落水篩、下水道的，扣0.3分/處，罰20元/次。
(10)、搖鈴收灰人員不按規(guī)定時(shí)間、頻率搖鈴收灰的，每人次扣
0.3分。服務(wù)不到位，造成亂潑亂倒的，每處扣0.5分。
(11)、快速反應(yīng)機(jī)制不健全，機(jī)動(dòng)車道上有垃圾不及時(shí)清除，垃圾落地超過(guò)15分鐘的，每處扣0.3分。
B、垃圾清運(yùn)：
(1)、裸露垃圾點(diǎn)必須按清運(yùn)周期清運(yùn)。夏季(3月1日至9月30日)必須在7:00之前清運(yùn)完畢;冬季(10月1日至2月28日)在7:30之前清運(yùn)完畢。沒(méi)有清運(yùn)完畢的每處扣0.5分。
(2)、中轉(zhuǎn)站及服務(wù)單位內(nèi)垃圾箱、桶滿溢，周邊地上有垃圾，清運(yùn)不及時(shí)的，每處扣0.5分。(中轉(zhuǎn)站垃圾箱高不得超過(guò)1.5米)
(3)、車走地不凈，垃圾桶地面有垃圾，每處0.5分。(單位院內(nèi)設(shè)施周邊衛(wèi)生由單位負(fù)責(zé)，裸露垃圾點(diǎn)和無(wú)主單位由清運(yùn)公司負(fù)責(zé))
(4)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。清運(yùn)公司必須教育職工做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得以任何理由與服務(wù)單位發(fā)生矛盾，造成后果后，扣1分。每季度必須到服務(wù)單位實(shí)行回訪，并交優(yōu)質(zhì)服務(wù)回訪單。
(5)、搭蓋運(yùn)輸。清運(yùn)過(guò)程中或轉(zhuǎn)點(diǎn)過(guò)程中，不搭蓋膠網(wǎng)或搭蓋不嚴(yán)的，每次扣0.5分。搭蓋不嚴(yán)，造成漏撒1處的，扣1分;5平方米內(nèi)扣2分;超過(guò)5平方以上扣5分。垃圾入箱不規(guī)范或超高堆放扣1分/次。
(6)、中轉(zhuǎn)周邊或地面6米內(nèi)不凈的每處扣1分。
(7)、沒(méi)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意停運(yùn)服務(wù)單位垃圾的，或不按規(guī)定清運(yùn)造成環(huán)衛(wèi)費(fèi)損失的扣2分。
(8)、中心活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題的加倍處罰，10分/次。
C、機(jī)掃公司：
(1)、丟路或只沖、掃半幅路的，每處扣5分，罰10元。
(2)、灑水車沖洗路面寬度少于離路芽1.5米的，扣2分。
(3)、壓縮車表不按路線定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾的，每處扣5分;車走不地凈的，每處扣2分。
(4)、壓縮車工作時(shí)，司機(jī)不下車協(xié)助副工做好安全生產(chǎn)的，罰款20元/次。
4、安全生產(chǎn)：(10分)
(1)標(biāo)志服穿戴不齊，扣2分/次。
(2)不召開(kāi)安全生產(chǎn)教育會(huì)議的，扣5分/次;召開(kāi)無(wú)詳細(xì)記錄的，扣2分/次。無(wú)崗前培訓(xùn)，每人扣1分/次。
(3)車輛帶病上路的，扣10分/次。
(4)安全設(shè)施不完善，警示標(biāo)牌不齊全的，扣2分/處。
(5)操作不規(guī)范的，扣3分/處。
E、工作創(chuàng)新
(1)在新聞媒體上刊登正面報(bào)道的，市級(jí)每篇獎(jiǎng)1分，省級(jí)獎(jiǎng)3分，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)5分。
(2)在市局通報(bào)，督查室通報(bào)中予以表?yè)P(yáng)的每次加1分，批評(píng)的扣1分，沒(méi)有通報(bào)不計(jì)分。
(3)工作有亮點(diǎn)、新招，難點(diǎn)有突破每起加5分，無(wú)突破不計(jì)分。
(四)結(jié)帳辦法
每月考核在91分以上的為優(yōu)，拿150%的績(jī)效工資;得分在80-90分(含90分)的為合格，拿100%的績(jī)效工資;得分在70-80分(含75分)的為基本合格，拿80%的績(jī)效工資;得分在70分以下的為不合格，拿40%的績(jī)效工資。